Gerente de Operações Regional

**✨✨**Mercer busca profissional para a seguinte posição com base no escritório São Paulo - Regime Híbrido 3x por semana presencial. A Marsh McLennan está comprometida em adotar um ambiente de trabalho diversificado, inclusivo e flexível. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de seu sexo/gênero, estado civil ou parental, origem étnica, nacionalidade, idade, histórico, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica. ️ ️ ️ Estamos comprometidos com o trabalho híbrido, que inclui a flexibilidade de trabalhar remotamente e a colaboração, conexões e benefícios de desenvolvimento profissional de trabalhar juntos no escritório. Espera-se que todos os colegas da Marsh McLennan estejam em seu escritório local ou trabalhando no local com os clientes pelo menos três dias por semana. As equipes baseadas no escritório identificarão pelo menos um "dia âncora" por semana, no qual toda a equipe estará reunida pessoalmente. *** O Que Você Pode Esperar** - Vivenciar o dia a dia de uma multinacional líder de mercado; - Desenvolver sua habilidade de relacionamento interpessoal, organização e ferramentas corporativas - Compartilhar ideais que possam contribuir com as atividades da área e com a empresa - Liderar iniciativas regionais **✨** Principais Responsabilidades Que Você Assumirá** - Garantir conclusão dos projetos corporativos das áreas de _Wealth_,_ _Career_ e _Data/_Metrics_ em andamento; - Definir modelos operacionais, cadeias de valor e alocação de recursos - Estabelecer e projetar _roadmap_ _estratégico eficaz que atendam às métricas desejadas e às estratégias dos negócios. - Realizar trabalhos em nível tático, aprovar fluxos de trabalho operacionais e resolve problemas escalados conforme necessário para garantir a entrega oportuna e estratégica. - Liderar iniciativas de_ Staffing Strategy_ / _K_nowledge Management_ /_ Affiliates Strategy _das linhas negócios. - Desenvolver e direcionar atividades para o portfólio de iniciativas estratégicas incluindo o design de valores correspondentes e visão estratégica, e se adaptar a uma direção estratégica em mudança e/ou a decisões de alocação de recursos em mudança ou desenvolvimentos. - Entregar planos dentro dos prazos e objetivos de negócios estabelecidos e aplica as melhores práticas de gerenciamento de projetos e mudanças, utilizando metodologias como Six Sigma, ou similares; - Garantir que os lançamentos e a execução contínua atendam aos padrões de qualidade e expectativas de realização de benefícios, e identifica oportunidades de melhorias de processos. - Trabalhar próximo aos líderes de negócios e consolida informações para o progresso em relação ao plano para os principais _stakeholders_ nos níveis local e regional. - Facilitar a comunicação das lições aprendidas como parte dos esforços de implementação e compartilha insights dentro de uma função ou região menor, bem como com a equipe mais ampla de Gerentes de Operações. - Suportar no gerenciamento de P&L da área, trabalhando próximo à FP&A. - Representar área nos fóruns e eventos internos e externos **✔️** O Que Estamos Buscando** - Ensino superior completo - Desejável MBA em Gestão de Projetos ou áreas correlatas - Experiência em Consultoria de gestão (_Management Consulting_) ou Consultoria de estratégica (_Strategy_ Consulting_) - Experiência em Gestão de Projetos & Gestão da Mudança (_Change_ Management_); - Experiência em desenho de processos e modelos operativos, assim como criação e implementação de centros de serviços - Experiência com metodologias para gerenciamento de projetos (Six Sigma, PMBOK etc.) - Ter liderado equipes de trabalho de forma direta (gestão de pessoas) - Inglês e Espanhol Avançados