Concierge - Recepcionista - Balneário Shopping

Há 6 horas

Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país.

Estamos contratando **Recepcionista (Concierge),** veja abaixo as atribuições e requisitos:
**RESPONSABILIDADES**:efetuar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o shopping, eventos na cidade, pontos turísticos, indicações de restaurantes e passeios. Sempre que demandado deve atuar em programas de fidelização, campanhas promocionais e pesquisas de marketing. Deve prestar atendimento às pessoas com necessidades especiais, visando garantir máximo conforto, comodidade e bem-estar aos clientes e lojistas que circulam no shopping.

**ATIVIDADES DO DIA A DIA**:

- Atender os públicos que circulam no shopping, prestando informações diversas referente: dependências do shopping, lojas e procedimentos internos, esclarecendo dúvidas, eventos na cidade, pontos turísticos, indicações de restaurantes e passeios.
- Atendimento aos turistas estrangeiros.
- Acompanhar o cliente quando necessário.
- Prestar atendimento personalizado aos clientes com necessidades especiais, idosos, pais acompanhados de bebês e grávidas, indicando local para entregando carrinho de bebê, disponibilizando cadeiras de roda, preenchimento do cadastro de empréstimos para controle interno.
- Auxiliar os pais a localizarem filhos perdidos.
- Abordar socialmente clientes que agem fora do padrão de comportamento.
- Operar o Clube de Recompensas e/ou Programa de Fidelidade, mantendo contato com clientes, emitindo voucher e operando o sistema (se aplicável).
- Durante as campanhas promocionais do shopping, operar o sistema de ponto de troca (se aplicável).
- Realizar de pesquisas com clientes para auxílio a equipe de Marketing. Atualizar o mailing de contatos com lojistas do Shopping.
- Zelar pelo patrimônio da empresa e bem-estar dos clientes, atentando-se a situações de risco e tumultos que afetem a segurança física e patrimonial, conservação e limpeza, manutenção, iluminação, notificando as ocorrências ao setor responsável.
- Preencher o relatório de ocorrências de informações importantes.
- Responsáveis pelo registro no formulário de controle de entrada de objetos encontrados “achados e perdidos” e lançamento no sistema ou planilhas de controle, entregar diariamente os objetos na Central de Segurança.
- Efetuar as devidas conferências (documentos oficiais) ao realizar as devoluções de objetos ao proprietário, colhendo a assinatura no protocolo de entrega.
- Realizar registro do SAC no sistema ou planilhas de controle, conforme procedimentos internos. Procurando sempre reverter a situação, para que o cliente saia com uma percepção positiva do Shopping.
- Entregar formulário de ocorrência para o cliente, quando houver situações a serem registradas, e encaminhar a descrição ao setor responsável.
- Cobrir o horário de descanso, ausências e férias do Atendente do Fraldário conforme escala do Espaço Família, onde deverá cumprir com as atribuições específicas do cargo.

**Requisitos**:
**Escala de Trabalho**: 12h x 36h

**Horário de Trabalho**: 11h às 23h

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.900,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário

Local do trabalho: Presencial

  • Concierge - Recepcionista -

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

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  • Concierge - Recepcionista -

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país.Estamos contratando Recepcionista (Concierge), veja abaixo as atribuições e requisitos:Efetuar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o shopping, eventos na cidade, pontos turísticos, indicações de...

  • Vigilante | Balneário Shopping | Balneário Camboriú

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Almeida Junior Shopping Centers Tempo inteiro

    Vigilante | Balneário Shopping | Balneário Camboriú Referência indiscutível em Santa Catarina, o Balneário Shopping oferece um ambiente sofisticado e acolhedor, reunindo uma ampla variedade de lojas e restaurantes de alta qualidade para um público exigente. Como um dos empreendimentos icônicos da Almeida Junior, o Balneário Shopping se destaca por...

  • Vigilante | Balneário Shopping | Balneário Camboriú

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Almeida Junior Shopping Centers Tempo inteiro

    Vigilante | Balneário Shopping | Balneário Camboriú Referência indiscutível em Santa Catarina, o Balneário Shopping oferece um ambiente sofisticado e acolhedor, reunindo uma ampla variedade de lojas e restaurantes de alta qualidade para um público exigente. Como um dos empreendimentos icônicos da Almeida Junior, o Balneário Shopping se destaca por...

  • Banco de Talentos | Balneário Shopping | Balneário Camboriú

    Há 18 horas

    Balneário Camboriú, Brasil Almeida Junior Shopping Centers Tempo inteiro

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  • Assistente Administrativo E Financeiro

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    A Almeida Júnior tem orgulho de ser a maior empresa de Shopping Centers do sul do Brasil.Somos tão fortes quanto nossas equipes multiculturais.Para entregar consistentemente as soluções da mais alta qualidade, contratamos apenas o 1% entre os melhores talentos e os desafiamos em projetos empolgantes.Acreditamos que os resultados vêm das pessoas e para...

  • Auxiliar de Limpeza

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país. Estamos contratando **Auxiliar de Limpeza,** veja abaixo as atribuições e requisitos: **RESPONSABILIDADES**:Responde pela limpeza e higienização dos ambientes pertencentes à área comum do shopping, abrangendo, mall de lojas, praça de alimentação, administração,...

  • Líder de Limpeza

    Há 6 horas

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país. Estamos contratando **Líder de Limpeza,** veja abaixo as atribuições e requisitos: **RESPONSABILIDADES**:Responde pela liderança da equipe da limpeza, efetuando o acompanhamento, distribuição e controle das tarefas estabelecidas para a equipe no shopping. Responsável em...

  • Oficial de Manutenção

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Somos a maior empresa de Shopping Centers do sul do país. Estamos contratando **Oficial de Manutenção,** veja abaixo as atribuições e requisitos: **RESPONSABILIDADES**: Responde pela execução da manutenção preventiva, preditiva e corretiva dos equipamentos mecânicos, hidráulicos e climatização, construção...

  • Vigilante

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    Referência em Santa Catarina, o Balneário Shopping proporciona um ambiente de convivência com amplo mix de lojas e opções gastronômicas de alto padrão para um público qualificado.Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades únicas que...