Especialista de CRM

Há 4 dias

São Paulo, Brasil BetMGM Brasil Tempo inteiro

SOBRE A POSIÇÃO

Como **Especialista em CRM**, você será responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de CRM multicanal, focadas em aumentar a lealdade dos jogadores, maximizar o valor ao longo da vida do cliente e alcançar os objetivos de negócios. Utilizando uma abordagem orientada por dados, você desenvolverá e implementará estratégias para impulsionar engajamento, retenção e rentabilidade.

A colaboração será essencial, pois você trabalhará de perto com restante da equipe e times multifuncionais para identificar metas comuns, melhorar a eficiência e inovar continuamente.

**RESPONSABILIDADES**
- **Desenvolver e executar estratégias de CRM multicanal** com base em análise de dados, impulsionando a lealdade dos jogadores e a maximização do valor ao longo da vida do cliente.
- **Orçamento e planejamento**: Garantir que as campanhas sejam planejadas com volumes esperados, taxas de resposta, custos, ROI e critérios de sucesso para uma medição precisa.
- **Monitorar e otimizar continuamente campanhas e jornadas do cliente**, melhorando a experiência do usuário, retenção e valor, com foco na lucratividade. Todas as iniciativas devem incluir **testes e experimentação**, com hipóteses, versões e aprendizados definidos.
- **Gerenciar campanhas de ponta a ponta**, assegurando uma comunicação de marketing eficaz e em conformidade com requisitos regulatórios, garantindo uma experiência impecável ao cliente.
- **Trabalhar em estreita colaboração com sua equipe e outros times multifuncionais**, compartilhando conhecimentos e identificando oportunidades de eficiência.
- **Realizar briefings claros e precisos**, garantindo a execução criativa envolvente, segmentação relevante, testes informativos e construção sem falhas das campanhas.
- **Manter-se atualizado com tendências da indústria, regulamentações, concorrência e melhores práticas**, garantindo uma estratégia de CRM competitiva

**Requisitos**:

- **Mínimo de 3 anos de experiência em CRM** no segmento de iGaming
- **Criatividade e orientação por dados**, que busca inovação e é focado em resultados.
- **Habilidade para trabalhar em equipe**, compartilhar conhecimento e aprender continuamente, enquanto aproveita um ambiente dinâmico e criativo.
- Capacidade de trabalhar **de forma independente**, quando necessário.
- **Excelentes habilidades de planejamento, organização do tempo e atenção aos detalhes.**:

- **Fluência em português e inglês.** Outros idiomas serão considerados um diferencial.
- Vaga híbrida em São Paulo.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$12.000,00 - R$16.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus

**Experiência**:

- negócios digitais B2C (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)

  • Especialista I CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista I CRM Country: Brazil **Especialista I CRM** **Se você tem**vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga**para você se tornar um **Especialista I CRM**. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Entender as...

  • Especialista CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil BLUEZ.CX Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em conectar dados com resultados por meio de CRM, Martech, Analytics, CRO, IA e Performance. Estamos em busca de um(a) Especialista em CRM para atuar com estratégia, operação e inteligência em projetos de CRM, com forte foco em performance e personalização multicanal. Responsabilidades - Atuar de forma consultiva e...

  • Especialista CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil BLUEZ.CX Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em conectar dados com resultados por meio de CRM, Martech, Analytics, CRO, IA e Performance. Estamos em busca de um(a) Especialista em CRM para atuar com estratégia, operação e inteligência em projetos de CRM, com forte foco em performance e personalização multicanal. Responsabilidades - Atuar de forma consultiva e...

  • Especialista Crm

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Techrx Recruting Tempo inteiro

    Empresa líder de mercado está em busca de um novo talento na área de **Marketing**para o cargode **Especialista de CRM.****Responsabilidades e atribuições**:- Disparo de campanhas de E-mail Marketing, SMS e WhatsApp;- Automatização e geração de reports (Analytics Builder & SQL);- Criação e segmentação de audiências (Contact Builder & SQL);-...

  • Especialista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro

    **Especialista de CRM****_Localidade: São Paulo/SP _****_Reporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer Experience_****_ Modelo de trabalho: Híbrido_**Como **Especialista de CRM,**você será responsável pela governança de nossas ferramentas de negócios como o SFDC-Salesforce, tanto na versão Sales quanto Service, além de desenvolver...

  • Especialista em Dados

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Especialista em Dados (BI).** Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Especialista em CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Marisa S.A. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOResponsabilidadesGestão e organização do time de campanhas de CRM;Gestão e Organização dos dados e resultados de CRM;Planejamento estratégico mensal e anual de CRM, para atingimento de metas;Apurações de resultados e geração de insights para melhorias de campanhas e segmentações;Definição de segmentação de públicos para...

  • Especialista em CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Rái Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | Hunting | Recursos Humanos | Endomarketing | Publicidade e Propaganda Somos um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil e contamos com 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário. Temos a missão de formar grandes profissionais de valores e...

  • Especialista em CRM

    Há 21 horas

    São Paulo, Brasil Grupo Rái Tempo inteiro

    O Grupo Rái é um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil, composto por 6 empresas especialistas e complementares, que trabalham de forma autônoma, mas se unem sempre que necessário para oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade. Se você é apaixonado por comunicação, criatividade e deseja fazer parte de um ambiente...

  • Especialista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro

    **Especialista de Commercial Excellence****_ Localidade: São Paulo/SP _****_Reporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer Experience_****_ Modelo de trabalho: Híbrido_**Como **Especialista de Commercial Excellence**,**você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service...