Especialista em CRM
Há 7 dias
Recrutamento e Seleção | Hunting | Recursos Humanos | Endomarketing | Publicidade e Propaganda Somos um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil e contamos com 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário. Temos a missão de formar grandes profissionais de valores e tirá-los da zona de conforto com o propósito de sonhar, idealizar e realizar projetos. Buscamos um(a) profissional com um perfil que combine visão estratégica de negócios, profundo conhecimento técnico em CRM e plataformas, e excelente capacidade analítica. Responsabilidades Gerenciar e operar plataformas de CRM (RD Station, Bizzu, Revi), garantindo integrações, organização da base e funcionamento dos fluxos; Criar e otimizar automações, réguas de relacionamento e campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp), acompanhando sua performance; Analisar dados de comportamento, jornada e ciclo de vida dos clientes, gerando insights para segmentações e personalizações de comunicação; Produzir relatórios de desempenho (abertura, cliques, conversão, churn, LTV) e recomendar melhorias contínuas; Definir e aplicar estratégias de CRM voltadas para retenção, fidelização e convẽrsão, incluindo testes A/B para evolução dos resultados; Assegurar conformidade com LGPD e boas práticas de governança de dados; Colaborar com equipes de mídia, criação e planejamento, apresentando insights de público que apoiem o desenvolvimento das campanhas. Requisitos Graduação em Marketing, Comunicação, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Domínio de plataformas de CRM e automação (RD Station, Bizzu, Revi); Experiência em criação de fluxos de automação, réguas de relacionamento e campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp); Habilidade em análise de dados e relatórios de performance (abertura, cliques, conversão, churn, LTV); Conhecimento em jornada do cliente, customer experience e boas práticas de governança de dados (LGPD); Perfil analítico, orientado a resultados e com boa comunicação para trabalhar com diferentes áreas da agência; Experiência de 3 anos em CRM, marketing digital ou inteligência de mercado, preferencialmente em agência; Pós-graduação ou especialização em Marketing Digital, CRM ou Data Science; Experiência com integrações entre CRM e plataformas de mídia; Certificações em ferramentas de CRM ou marketing digital. Benefícios Cartão Flash - aqui na Rái, não usamos mais as nomenclaturas VR, VA e VT. Utilizamos os benefícios flexíveis, que podem ser usados em categorias de educação, saúde, refeição, alimentação, mobilidade e cultura; Refeitório no local; Day off de aniversário, para você comemorar como quiser; Dresscode (vestuário) flexível; Carteira SESC totalmente gratuito; Planos de saúde Porto Seguro; Parceria com a creditas; Seguro de vida. #J-18808-Ljbffr
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Especialista de CRM
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiroVocê é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, tem olhar estratégico e se interessa por criar experiências personalizadas? Estamos buscando Especialistas de CRM para atuar no nosso time, desenvolvendo estratégias de relacionamento que garantam uma comunicação relevante, personalizada e eficiente. Se você é alguém que gosta de...
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Especialista de CRM
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro**Especialista de CRM****_ Localidade: São Paulo/SP _****_Reporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer Experience_****_ Modelo de trabalho: Híbrido_**Como **Especialista de CRM**,**você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service Cloud), além de liderar...
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Especialista de CRM
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil caaqui Tempo inteiroContratação PJ | Presencial 3x por semana (cliente em São Paulo)A Caaqui está em busca de um(a) Especialista de CRM com visão estratégica, domínio técnico e foco em resultados, para atuar em projetos de clientes dos setores Saúde e Varejo. Você será responsável por desenhar e operar jornadas multicanal, com base em dados, e com visão clara do...
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Especialista de CRM
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiroO Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...
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Especialista de CRM
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil SRM ASSET Tempo inteiroO Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...
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Especialista de CRM
Há 16 horas
São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiroO Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...
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Especialista em CRM
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Grupo Rái Tempo inteiroO Grupo Rái é um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil, composto por 6 empresas especialistas e complementares, que trabalham de forma autônoma, mas se unem sempre que necessário para oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade. Se você é apaixonado por comunicação, criatividade e deseja fazer parte de um ambiente...
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Especialista de CRM
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil BetMGM Brasil Tempo inteiroSOBRE A POSIÇÃO Como **Especialista em CRM**, você será responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de CRM multicanal, focadas em aumentar a lealdade dos jogadores, maximizar o valor ao longo da vida do cliente e alcançar os objetivos de negócios. Utilizando uma abordagem orientada por dados, você desenvolverá e implementará...
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Especialista de CRM
1 semana atrás
São Paulo, Brasil BetMGM Brasil Tempo inteiroSOBRE A POSIÇÃOComo **Especialista em CRM**, você será responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de CRM multicanal, focadas em aumentar a lealdade dos jogadores, maximizar o valor ao longo da vida do cliente e alcançar os objetivos de negócios. Utilizando uma abordagem orientada por dados, você desenvolverá e implementará...
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Especialista de CRM
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiroVocê é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, tem olhar estratégico e se interessa por criar experiências personalizadas? Estamos buscando Especialistas de CRM para atuar no nosso time, desenvolvendo estratégias de relacionamento que garantam uma comunicação relevante, personalizada e eficiente. Se você é alguém que gosta de...
