Especialista de CRM

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro

Você é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, tem olhar estratégico e se interessa por criar experiências personalizadas? Estamos buscando Especialistas de CRM para atuar no nosso time, desenvolvendo estratégias de relacionamento que garantam uma comunicação relevante, personalizada e eficiente. Se você é alguém que gosta de transformar dados em ação, gerar impacto através de comunicação personalizada e contribuir para uma estratégia centrada no cliente, essa vaga é pra você Responsabilidades e atribuiçõesImplementar e otimizar réguas de comunicação multicanal (E-mail, SMS, Web Push, Push e WhatsApp), garantindo cadência, timing e personalização conforme comportamento do usuário. Planejar e executar ações de CRM com foco em conversão, retenção, reativação e LTV, com base em dados e metas de negócio. Gerar hipóteses, desenhar experimentos e conduzir testes A/B, avaliando impacto e aplicando melhorias contínuas. Monitorar e analisar indicadores de desempenho das campanhas (open rate, CTR, CVR, churn, LTV, ROI), propondo ajustes estratégicos baseados em dados. Mapear comportamentos, segmentações e eventos críticos dos usuários para desenhar e aprimorar jornadas automatizadas e acionáveis. Requisitos e qualificaçõesExperiência sólida em estratégias de CRM, Retenção ou Revenue Growth. Domínio de plataformas de CRM (ex: Salesforce, Hubspot, Smartico, Braze, RD Station, etc). Conhecimento avançado em análise de dados e construção de relatórios (Excel, Looker, GA, SQL básico é diferencial). Vivência em automações complexas, lógica de workflows e segmentações comportamentais. Capacidade de mapear, desenhar e evoluir jornadas do cliente com base em eventos e milestones. DiferenciaisExperiência com gamificação, programas de fidelidade e cashback. Atuação prévia no setor de iGaming, Fintech, E-commerce ou Apps de alta retenção. Vivência com estratégias baseadas em churn prediction, LTV modeling ou campanhas reativas preditivas. Familiaridade com plataformas de Customer Data Platform (CDP) ou Data Lake/Hub para enriquecimento de segmentações. Informações adicionaisPlano de saúde e odontológico SulAmérica. Cartão Caju (VR). Vale Transporte. Wellhub (Gympass). Conexa, bem estar emocional e nutricional. Clube de Parcerias (Senac e farmácias). Optum, serviço de orientação especializada (financeiro e jurídico). Dayoff (folga) no aniversário. #J-18808-Ljbffr

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    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro

    Você é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, tem olhar estratégico e se interessa por criar experiências personalizadas? Estamos buscando Especialistas de CRM para atuar no nosso time, desenvolvendo estratégias de relacionamento que garantam uma comunicação relevante, personalizada e eficiente. Se você é alguém que gosta de...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro

    **Especialista de CRM****_ Localidade: São Paulo/SP _****_Reporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer Experience_****_ Modelo de trabalho: Híbrido_**Como **Especialista de CRM**,**você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service Cloud), além de liderar...

  • Especialista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil caaqui Tempo inteiro

    Contratação PJ | Presencial 3x por semana (cliente em São Paulo)A Caaqui está em busca de um(a) Especialista de CRM com visão estratégica, domínio técnico e foco em resultados, para atuar em projetos de clientes dos setores Saúde e Varejo. Você será responsável por desenhar e operar jornadas multicanal, com base em dados, e com visão clara do...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Rái Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | Hunting | Recursos Humanos | Endomarketing | Publicidade e Propaganda Somos um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil e contamos com 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário. Temos a missão de formar grandes profissionais de valores e...

  • Especialista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiro

    O Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SRM ASSET Tempo inteiro

    O Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...

  • Especialista de CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiro

    O Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...

  • Especialista De Growth Crm

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui na Midway a gente se conecta com @vc!#CarreiraQueConecta Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal, somos...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Rái Tempo inteiro

    O Grupo Rái é um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil, composto por 6 empresas especialistas e complementares, que trabalham de forma autônoma, mas se unem sempre que necessário para oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade. Se você é apaixonado por comunicação, criatividade e deseja fazer parte de um ambiente...

  • Especialista em CRM

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iasbeck & Co Tempo inteiro

    Vaga: Especialista Pleno em HubSpotLocal:RemotoModelo de contratação: Modelo de contratação PJSobre a vagaProcuramos um Especialista Pleno em HubSpot com experiência técnica sólida em CRM, automações, Marketing Hub e Sales Hub. Esse profissional será responsável por administrar a plataforma de ponta a ponta, estruturando automações, otimizando...