Especialista de CRM

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil BetMGM Brasil Tempo inteiro

SOBRE A POSIÇÃOComo **Especialista em CRM**, você será responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de CRM multicanal, focadas em aumentar a lealdade dos jogadores, maximizar o valor ao longo da vida do cliente e alcançar os objetivos de negócios. Utilizando uma abordagem orientada por dados, você desenvolverá e implementará estratégias para impulsionar engajamento, retenção e rentabilidade.A colaboração será essencial, pois você trabalhará de perto com restante da equipe e times multifuncionais para identificar metas comuns, melhorar a eficiência e inovar continuamente.**RESPONSABILIDADES**- **Desenvolver e executar estratégias de CRM multicanal** com base em análise de dados, impulsionando a lealdade dos jogadores e a maximização do valor ao longo da vida do cliente.- **Orçamento e planejamento**: Garantir que as campanhas sejam planejadas com volumes esperados, taxas de resposta, custos, ROI e critérios de sucesso para uma medição precisa.- **Monitorar e otimizar continuamente campanhas e jornadas do cliente**, melhorando a experiência do usuário, retenção e valor, com foco na lucratividade. Todas as iniciativas devem incluir **testes e experimentação**, com hipóteses, versões e aprendizados definidos.- **Gerenciar campanhas de ponta a ponta**, assegurando uma comunicação de marketing eficaz e em conformidade com requisitos regulatórios, garantindo uma experiência impecável ao cliente.- **Trabalhar em estreita colaboração com sua equipe e outros times multifuncionais**, compartilhando conhecimentos e identificando oportunidades de eficiência.- **Realizar briefings claros e precisos**, garantindo a execução criativa envolvente, segmentação relevante, testes informativos e construção sem falhas das campanhas.- **Manter-se atualizado com tendências da indústria, regulamentações, concorrência e melhores práticas**, garantindo uma estratégia de CRM competitiva**Requisitos**:- **Mínimo de 3 anos de experiência em CRM** no segmento de iGaming- **Criatividade e orientação por dados**, que busca inovação e é focado em resultados.- **Habilidade para trabalhar em equipe**, compartilhar conhecimento e aprender continuamente, enquanto aproveita um ambiente dinâmico e criativo.- Capacidade de trabalhar **de forma independente**, quando necessário.- **Excelentes habilidades de planejamento, organização do tempo e atenção aos detalhes.**:- **Fluência em português e inglês.** Outros idiomas serão considerados um diferencial.- Vaga híbrida em São Paulo.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$12.000,00 - R$16.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeiçãoHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salário- Adicional de férias- Bônus**Experiência**:- negócios digitais B2C (obrigatório)Idioma:- Inglês (obrigatório)

  • Especialista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro

    Você é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, tem olhar estratégico e se interessa por criar experiências personalizadas? Estamos buscando Especialistas de CRM para atuar no nosso time, desenvolvendo estratégias de relacionamento que garantam uma comunicação relevante, personalizada e eficiente. Se você é alguém que gosta de...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro

    **Especialista de CRM****_ Localidade: São Paulo/SP _****_Reporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer Experience_****_ Modelo de trabalho: Híbrido_**Como **Especialista de CRM**,**você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service Cloud), além de liderar...

  • Especialista de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil caaqui Tempo inteiro

    Contratação PJ | Presencial 3x por semana (cliente em São Paulo)A Caaqui está em busca de um(a) Especialista de CRM com visão estratégica, domínio técnico e foco em resultados, para atuar em projetos de clientes dos setores Saúde e Varejo. Você será responsável por desenhar e operar jornadas multicanal, com base em dados, e com visão clara do...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Rái Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | Hunting | Recursos Humanos | Endomarketing | Publicidade e Propaganda Somos um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil e contamos com 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário. Temos a missão de formar grandes profissionais de valores e...

  • Especialista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiro

    O Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SRM ASSET Tempo inteiro

    O Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...

  • Especialista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiro

    O Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...

  • Especialista De Growth Crm

    Há 23 horas

    São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui na Midway a gente se conecta com @vc!#CarreiraQueConecta Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal, somos...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Rái Tempo inteiro

    O Grupo Rái é um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil, composto por 6 empresas especialistas e complementares, que trabalham de forma autônoma, mas se unem sempre que necessário para oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade. Se você é apaixonado por comunicação, criatividade e deseja fazer parte de um ambiente...

  • Especialista em CRM

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iasbeck & Co Tempo inteiro

    Vaga: Especialista Pleno em HubSpotLocal:RemotoModelo de contratação: Modelo de contratação PJSobre a vagaProcuramos um Especialista Pleno em HubSpot com experiência técnica sólida em CRM, automações, Marketing Hub e Sales Hub. Esse profissional será responsável por administrar a plataforma de ponta a ponta, estruturando automações, otimizando...