Assistente de Suporte

2 semanas atrás

Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

Nesta posição de Assistente de Suporte para a área de Fale SX, sua missão será atender solicitações de acessos, elaborar rotinas e relatórios, além de mapear novas oportunidades dentro do time e da empresa.

Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

- Atender solicitações de acessos oriundas de diversas áreas da SX;
- Rotina de follow up;
- Relatório de controles;
- Mapeamento de oportunidades.

Para esta oportunidade, é necessário que você
- Desejável estar cursando Ensino Superior;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Tenha disponibilidade de horários para atuação presencial em Novo Hamburgo;
- Tenha excelente comunicação falada e escrita;
- Desejável estar participando do SX Jump;
- Tenha no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
- Não tenha medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;
- Não tenha registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;
- Não tenha faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (não possuir faltas injustificadas) até a data de assumir o cargo;
- Tenha no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo;
- Não esteja participando ou tenha participado de processo seletivo interno, contados dos últimos 30 dias (válido a partir da etapa de entrevista);
- Não esteja de férias durante as etapas do processo seletivo (etapas de entrevistas coletivas/individuais);
- O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;
- Cargos elegíveis: Jovem Aprendiz, Especialista CX e Negócios, Assistente e Auxiliar.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com...

  • Assistente de Suporte

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Assistente administrativo

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Brasilpel Indústria de Papéis Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Assistente Administrativo para se juntar à nossa equipe em Novo Hamburgo, RS. Este papel é focado em fornecer suporte administrativo e organizacional, garantindo o bom funcionamento do escritório. As responsabilidades diárias incluem atender e direcionar...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Assistente Comercial

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ASSISTENTE COMERCIAL**: Realizar cadastro de pedidos, separar amostras, montar pastas **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Requisitos (escolaridade, cursos, etc)**: **Experiência em dar suporte aos representantes e vendedores** ***: **Novo Hamburgo - RS**: **A combinar**: **Efetiva**: **Segunda à sexta**: