Analista de Help Desk

Há 2 dias

Curitiba, Brasil UNIFAEL Tempo inteiro

A UNIFAEL é um lugar de pessoas, onde todos crescem juntos

São mais de 20 anos de experiência no mercado, como a primeira instituição 100% EAD no Brasil. Possuímos o selo de melhor empresa para se trabalhar pela **GPTW**, conquistamos a **confiança** dos nossos alunos e colaboradores(as), estabelecemos **parcerias** e buscamos **inovação** todos os dias. O trabalho pela educação está no nosso **DNA** Se você se identifica, e está em busca de desafios vem fazer parte você também

**Quem procuramos para juntar-se a nós**

Buscamos uma pessoa para a vaga **Analista de Help Desk**, alguém proativo que goste de propor soluções diante de situações desafiadoras se comunicando com diversas áreas do negócio.

**Pra darmos #match você precisa**:

- Ensino Superior Cursando em Tecnologia e Sistema de Informação e áreas correlatas;
- Experiência anterior na função;
- Residir em Curitiba ou Região Metropolitana

**Suas Responsabilidades**:

- Realizar atendimento aos chamados de suporte técnico de segundo nível (N2) bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução dos problemas ou encaminhamento para especialistas;
- Elaborar documentação de problemas e soluções na base de conhecimento em modo texto ou vídeo;
- Prestar suporte técnico aos usuários com relação à sistemas operacionais, sistemas acadêmicos, telefonia, impressoras, configurações de sistemas em geral, instalações de equipamentos, instalações de softwares e sistemas, serviços de datacenter;
- Acompanhar sistemas de gestão de chamados e monitoramento de sistemas e servidores;
- Executar a implantação de projetos, procedimentos, planos de trabalho do setor efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias.

**Horário**:de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:15 (formato híbrido)

**Salário**:Será informado na etapa de entrevista

**Benefícios**:

- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica Unimed;
- Seguro de Vida;
- Convênio Farmácia.

**Facilidades que só a UNIFAEL te oferece**:

- Bolsas de estudos nos cursos da graduação e pós-graduação;
- Pós gratuita no curso: Ead Novas Tecnologias;
- Folga de aniversário, para você comemorar;
- Treinamentos;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso programa de Recrutamento Interno;
- Plano de desenvolvimento;
- Atendimento psicológico gratuito.

**#VemSerFAEL

  • Suporte Help Desk

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Yapp Usa Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS?Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS?É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer?#VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há 7...

  • Suporte Help Desk

    Há 3 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há...

  • Suporte Help Desk

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCima!Se você quer atuar em uma startup que está há...

  • Assistente de Help Desk

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...

  • Assistente de Help Desk

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição:ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$ 2.550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local: Centro - Curitiba REQUISITOS: Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES: Responsável por...

  • Suporte Help Desk

    Há 4 horas

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há...

  • Analista De Help Desk

    Há 12 horas

    Curitiba, Brasil Bigcore Tempo inteiro

    Analista de SuportePresencialHorário: 23:00 até 08:00Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos usuários.O profissional será responsável por resolver problemas técnicos de baixa e média complexidade, além de encaminhar demandas mais complexas para os...

  • Assistente de Help Desk

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...

  • Assistente de Help Desk

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...

  • Estágio Help Desk

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil 360 Erp Tempo inteiro

    Estágio em Help Desk – Suporte ao Cliente | 360 ERPA360 ERPestá em busca de novos talentos para integrar nosso time de suporteSe você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e quer aprender na prática como funciona o dia a dia de empresas, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Atendimento aos clientes via WhatsApp, telefone e chat;Auxílio no...