Analista de Help Desk

1 semana atrás

Curitiba, Brasil UNIFAEL Tempo inteiro

A UNIFAEL é um lugar de pessoas, onde todos crescem juntos

São mais de 20 anos de experiência no mercado, como a primeira instituição 100% EAD no Brasil. Possuímos o selo de melhor empresa para se trabalhar pela **GPTW**, conquistamos a **confiança** dos nossos alunos e colaboradores(as), estabelecemos **parcerias** e buscamos **inovação** todos os dias. O trabalho pela educação está no nosso **DNA** Se você se identifica, e está em busca de desafios vem fazer parte você também

**Quem procuramos para juntar-se a nós**

Buscamos uma pessoa para a vaga **Analista de Help Desk**, alguém proativo que goste de propor soluções diante de situações desafiadoras se comunicando com diversas áreas do negócio.

**Pra darmos #match você precisa**:

- Ensino Superior Cursando em Tecnologia e Sistema de Informação e áreas correlatas;
- Experiência anterior na função;
- Residir em Curitiba ou Região Metropolitana

**Suas Responsabilidades**:

- Realizar atendimento aos chamados de suporte técnico de segundo nível (N2) bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução dos problemas ou encaminhamento para especialistas;
- Elaborar documentação de problemas e soluções na base de conhecimento em modo texto ou vídeo;
- Prestar suporte técnico aos usuários com relação à sistemas operacionais, sistemas acadêmicos, telefonia, impressoras, configurações de sistemas em geral, instalações de equipamentos, instalações de softwares e sistemas, serviços de datacenter;
- Acompanhar sistemas de gestão de chamados e monitoramento de sistemas e servidores;
- Executar a implantação de projetos, procedimentos, planos de trabalho do setor efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias.

**Horário**:de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:15 (formato híbrido)

**Salário**:Será informado na etapa de entrevista

**Benefícios**:

- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica Unimed;
- Seguro de Vida;
- Convênio Farmácia.

**Facilidades que só a UNIFAEL te oferece**:

- Bolsas de estudos nos cursos da graduação e pós-graduação;
- Pós gratuita no curso: Ead Novas Tecnologias;
- Folga de aniversário, para você comemorar;
- Treinamentos;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso programa de Recrutamento Interno;
- Plano de desenvolvimento;
- Atendimento psicológico gratuito.

**#VemSerFAEL

  • Assistente De Help Desk

    Há 13 horas

    Curitiba, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 VR R$ 528,00 Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte técnico...

  • Assistente De Help Desk

    Há 12 horas

    Curitiba, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2.550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...

  • Assistente de Help Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh curitiba Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...

  • Assistente De Help Desk

    Há 12 horas

    Curitiba, Brasil Curitiba Rh Tempo inteiro

    Descrição:ASSISTENTE DE HELP DESKSALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$ 2.550,00 + VR R$ 528,00 + Vale TransporteLocal: Centro - CuritibaREQUISITOS: Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionadosATIVIDADES: Responsável por oferecer...

  • Assistente de Help Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição:ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$ 2.550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local: Centro - Curitiba REQUISITOS: Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES: Responsável por...

  • Analista de Service Desk

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Analista de Service desk **Conhecimentos em**: -...

  • Estágio Help Desk

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    Nosso Cliente:A KORP é uma solução especializada em desenvolvimento de sistemas ERP no segmento de manufatura, que atende às necessidades das indústrias de produção por processo e discreta. Desenvolvida por engenheiros de produção, dentro da indústria, para proporcionar recursos sofisticados de análises e simulações em tempo real e fazendo com...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BIGCORE Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Analista de SuportePresencialHorário: 16:00 até 00:00Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos usuários. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos de baixa e média complexidade, além de encaminhar demandas mais complexas para...

  • Técnico de Suporte Iii

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiro

    Descrição Sumária Fará parte do nosso time de Suporte ao Cliente (Help Desk) e será responsável pelo suporte em nível técnico e estratégico junto ao nosso cliente que utiliza o software (CPJ) para resolução do problema e promoção da melhor solução, ainda que alternativa e desde que dentro do escopo. ATIVIDADES Realizar, de modo ativo ou...

  • Estágio Help Desk

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    Nosso Cliente: A KORP é uma solução especializada em desenvolvimento de sistemas ERP no segmento de manufatura, que atende às necessidades das indústrias de produção por processo e discreta. Desenvolvida por engenheiros de produção, dentro da indústria, para proporcionar recursos sofisticados de análises e simulações em tempo real e fazendo com...