Gerente de Relacionamento

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Rh Oportunidades em BH Tempo inteiro

**Gerente de Relacionamento**

**Objetivo**: Estabelecer, manter e fortalecer as relações com os associados da associação de proteção veicular, visando à fidelização e ao crescimento sustentável dos serviços oferecidos.

**Principais Responsabilidades**:

- **Gestão de Relacionamento com Associados**: Desenvolver e implementar estratégias para reter e expandir a base de associados, assegurando altos níveis de satisfação e engajamento.
- **Atendimento e Suporte**: Atuar como ponto de contato principal para questões e solicitações dos associados, garantindo respostas eficazes e soluções adequadas.
- **Identificação de Oportunidades**: Analisar as necessidades dos associados para oferecer serviços adicionais, promovendo a expansão da base e a diversificação dos serviços contratados.
- **Monitoramento de Indicadores**: Acompanhar métricas de desempenho relacionadas ao relacionamento com associados, como taxa de retenção e satisfação, implementando ações corretivas quando necessário.
- **Gestão de Processos e Qualidade**: Assegurar que os processos de atendimento e suporte estejam alinhados aos padrões de qualidade da associação, promovendo melhorias contínuas.
- **Comunicação e Feedback**: Manter comunicação eficaz com os associados, fornecendo atualizações regulares sobre serviços e coletando feedback para aprimorar processos e ofertas.
- **Cobrança e Regularização**: Realizar tratativas com associados inadimplentes, buscando a regularização de pendências e orientando sobre os benefícios da manutenção em dia.

**Requisitos**:

- **Formação**: Desejável Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- **Experiência**: Vivência prévia em atendimento, gestão de contas, preferencialmente no setor de proteção veicular.
- **Habilidades**: Boa comunicação oral e escrita, capacidade de negociação, proatividade e foco em resultados.
- **Conhecimentos**: Pacote Office intermediário; conhecimento em ferramentas de CRM será considerado um diferencial.
- **Disponibilidade**: Disponibilidade para trabalho 100% presencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: Até R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Gestão de equipes e processos (obrigatório)

  • Gerente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rh Oportunidades em BH Tempo inteiro

    **Gerente de Relacionamento****Objetivo**: Estabelecer, manter e fortalecer as relações com os associados da associação de proteção veicular, visando à fidelização e ao crescimento sustentável dos serviços oferecidos.**Principais Responsabilidades**:- **Gestão de Relacionamento com Associados**: Desenvolver e implementar estratégias para reter e...

  • Gerente De Relacionamento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rh Oportunidades Em Bh Tempo inteiro

    **Gerente de Relacionamento****Objetivo**: Estabelecer, manter e fortalecer as relações com os associados da associação de proteção veicular, visando à fidelização e ao crescimento sustentável dos serviços oferecidos.**Principais Responsabilidades**:- **Gestão de Relacionamento com Associados**: Desenvolver e implementar estratégias para reter e...

  • Gerente De Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas para a posição de Gerente de Relacionamento Comercial de uma Cooperativa financeira para a unidade de Belo Horizonte e região/MG.A cooperativa vive um movimento de expansão e precisa de colaboradores com vivência em instituições financeiras.Irá trabalhar com carteira de clientes exclusivamente PJ (de alto faturamento),...

  • Gerente De Relacionamento Comercial

    Há 3 dias

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    Estamos em busca de pessoas para a posição de Gerente de Relacionamento Comercial de uma Cooperativa financeira para a unidade de Belo Horizonte e região/MG.A cooperativa vive um movimento de expansão e precisa de colaboradores com vivência em instituições financeiras.Irá trabalhar com carteira de clientes exclusivamente PJ (de alto faturamento),...

  • Gerente De Relacionamento Comercial

    1 semana atrás

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    Estamos em busca de pessoas para a posição de Gerente de Relacionamento Comercial de uma Cooperativa financeira para a unidade de Belo Horizonte e região/MG.A cooperativa vive um movimento de expansão e precisa de colaboradores com vivência em instituições financeiras.Irá trabalhar com carteira de clientes exclusivamente PJ (de alto faturamento),...

  • Gerente De Relacionamento Comercial

    1 semana atrás

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  • Gerente de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

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  • Gerente de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

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  • Gerente de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de pessoas para a posição de Gerente de Relacionamento Comercial de uma Cooperativa financeira para a unidade de Belo Horizonte e região/MG. A cooperativa vive um movimento de expansão e precisa de colaboradores com vivência em instituições financeiras. Irá trabalhar com carteira de clientes exclusivamente PJ (de alto faturamento),...

  • Gerente de Relacionamento Comercial

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas para a posição de Gerente de Relacionamento Comercial de uma Cooperativa financeira para a unidade de Belo Horizonte e região/MG. A cooperativa vive um movimento de expansão e precisa de colaboradores com vivência em instituições financeiras. Irá trabalhar com carteira de clientes exclusivamente PJ (de alto faturamento),...