Analista de Suporte

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil ALTAS NETWORKS & TELECOM LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico Nível 1** para atuação em ambiente corporativo, prestando atendimento aos usuários de uma multinacional de tecnologia com foco em sistemas Microsoft e ferramentas internas. A pessoa ideal deverá ter perfil proativo, boa comunicação e inglês avançado, além de experiência comprovada em atendimento nível 1 e 2 de Service Desk.

**Responsabilidades**:

- Triagem e atendimento de chamados técnicos nível 0 e 1
- Suporte a Microsoft Active Directory: desbloqueio de contas, redefinição de senhas, provisionamento de usuários, GPOs, permissões e listas de distribuição
- Atendimento em Microsoft Teams: conectividade, permissões, canais e reuniões
- Execução de atividades gerais de Service Desk: problemas de conectividade, impressoras, instalação de aplicativos, dúvidas técnicas e escalonamento
- Atendimento a chamados envolvendo sistemas e ferramentas internas do cliente
- Colaboração com a equipe interna para transferência de conhecimento e documentação de procedimentos

**Requisitos**:

- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação) - **imprescindível**:

- Experiência prévia em suporte técnico nível 1 (mínimo 2 anos)
- Conhecimento em ambientes Microsoft: AD, Exchange, Teams
- Familiaridade com ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA, etc.)
- Boa comunicação oral e escrita
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe

**Diferenciais**:

- Certificações Microsoft (MTA, MCSA, etc.)
- Experiência com suporte remoto em ambientes corporativos
- Experiência prévia em ambientes com clientes internacionais

  • Analista De Suporte Iii

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**:

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Nayara Corporation Tempo inteiro

    Vaga para Analista de suporte na Nayara Corporation.

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Talent&It Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteLocal: Belo Horizonte/MG – Bairro Jardim AméricaEmpresa: Uma das principais oficinas especializadas em veículos Honda de Belo Horizonte, está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe de tecnologia.Responsabilidades:Realizar suporte e parametrização de sistemas;Abrir e acompanhar chamados técnicos e...

  • Onb 23] Analista de Suporte Iii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIGA Sistemas Tempo inteiro

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Vallor Solucoes Em Automacao Ltda Tempo inteiro

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos.Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, **diagnosticar e solucionar problemas do software** e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter **boa comunicação**, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...