Analista Change Management Sr

Vice-Presidência: VPTI

Diretoria: Planejamento Qualidade e Automação

**Local de Trabalho**: São Paulo-SP.

Buscamos um Analista de Change Management, apaixonado pelo que faz, que tenha expertise de estruturar e desenvolver projetos de mudanças das iniciativas de Governança/PMO/TI, promovendo o gerenciamento do fator humano a partir da aplicação das melhores práticas do mercado.

A área de Change Management do PMO promove um modelo de atuação que busca garantir maior eficiência e sustentabilidade para as iniciativas de mudanças através da gestão do engajamento e pertencimento das pessoas.

Atuará na área de Change Management do PMO TI, na Diretoria de Planejamento Qualidade e Automação, desenvolvendo a atividade de Analista de Change Management, contribuindo com o desenvolvimento dos processos de trabalho e elaboração de visões para suporte à gestão e tomada de decisões.

**Responsabilidades e atribuições**
- Estruturar e desenvolver os projetos de mudanças das iniciativas de Governança/PMO/TI.
- Estruturar e liderar as ações da disciplina de Change Management em iniciativas de mudanças aplicando as melhores práticas, processos, ferramentas e recomendações contidas no framework de trabalho da área de Change Management do PMO TI.
- Desenvolver o framework de trabalho da área.
- Acelerar o processo de aculturamento e capacitação sobre os processos de Change Management contribuindo com sua disseminação no PMO e TI.
- Elaborar visões para suporte à gestão e tomada de decisões.
- Elaborar e realizar apresentações executivas sobre os temas que conduzir.
- Detalhar os objetivos/justificativas do projeto (cenário atual; motivadores para a mudança; timing; cenário futuro).
- Mapear e classificar as pessoas do projeto (time, patrocinadores, envolvidos). Realizar e atualizar constantemente o mapeamento de pessoas conforme o projeto avança.
- Mapear a estratégia que será adotada para a realização do projeto/solução. Identificar os impactos da mudança, plano de gerenciamento de riscos e avaliação de prontidão.
- Identificação de benefícios esperados pela iniciativa - qualitativos e quantitativos.
- Definição e medição de indicadores do cenário atual, definição das metas mensuráveis para o cenário futuro buscando garantir a efetividade e sustentação das iniciativas.
- Elaborar e desenvolver o plano de change integrado com o plano de implementação do projeto.
- Realizar o acompanhamento da absorção de conhecimento sobre as mudanças em nos diferentes grupos envolvidos, promover ações corretivas para garantir engajamento e prontidão para a mudança.
- Apoiar os esforços de comunicação, design, desenvolvimento, entrega e gerenciamento de comunicações.
- Validar, capturar e diagnosticar gaps e pontos de melhoria com as unidades não observados anteriormente, com visibilidade para liderança sobre status e deliberações necessárias.

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo. Desejável graduação em Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, Psicologia, Gestão de Pessoas e/ou áreas afins.
- Certificação em Gestão de Mudanças (HUCMI ou PROSCI).
- Experiência em metodologias, ferramentas e técnicas de Gestão de Mudanças Organizacionais.
- Possuir um perfil analítico, com conhecimento em ferramentas do pacote Office (Excel/Powerpoint) e ferramentas de desenvolvimento de indicadores.
- Excelente comunicação, relacionamento interpessoal e gestão de conflitos.
- Experiência com criação de materiais e habilidades de comunicação.
- Motivação para a autodesenvolvimento e perfil inovador.

**Diferencial**:

- Experiência em Gestão de Projetos por abordagens preditivas e/ou adaptativas. Frameworks Ágeis; Ágil Escalado/Disciplinado.
- Experiência em Gestão por Processos.
- Experiência em TI e/ou Telecom.
- Pós-graduação em TI, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Inglês Intermediário ou Avançado;
- Espanhol Intermediário ou Avançado.

**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você Com Plano de voz e Dados ilimitado Sim, ilimitado O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jei