Analista de Suporte Técnico Noc Jr

Há 6 dias

Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro

**Sobre IT UNIVERSE**

Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.

**O que nos orienta?**
- Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado.
- Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.
- Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
- Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
- A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento e monitoramento interno aos clientes da IT Universe;
- Interação com os analistas de Service Desk, Backoffice, Registro nas ferramentas de chamados.;
- Registro da solicitação e de todas as ocorrências, preenchimento de Ordens de Serviço;
- Orientação técnica básica ao usuário solicitante. Esclarecer dúvidas de forma didática;
- Em momentos em que a equipe N1 não estiver presente, atuar como;
- Executar o atendimento com personificação de acordo com o cliente mediante Script de Apoio e processos;
- Como designado pela - Coordenação - Gerência de Operações;
- Conexão remota e auxilio na estação de trabalho do usuário (quando interno em nossa sede;
- Já ter atuado com solicitações de TI e com ferramentas de registro de chamados ao menos 2 anos;
- Capacidade de aprendizado para novos itens de tecnologia e padrões de atendimento;
- Agilidade e Pró-Atividade completam o cargo;

**Requisitos e qualificações**
- Curso superior concluído ou em andamento na área de redes de computadores ou ciências da computação

**Diferencial**:
ITIL (Noções/ Conhecimento), ZABBIX (Monitoração de eventos e Alarmes aos Itens de Configuração e Ativos do cliente como Firewall, Switches, Servers e Roteadores).

Ferramentas de ITSM.

**Informações adicionais**
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico (Opcional)
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale-Refeição e VT no cartão Flash, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos na bandeira Mastercard;
- Convênio Farmácia
- Muita transparência e ética nas relações, aqui você encontrará um ambiente que valoriza feedbacks e 1:1, além de um ambiente de trabalho muito divertido e acolhedor;
Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,

vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.

E tem mais Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar

na sede dos nossos clientes. ;)

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Tempo Tempo inteiro

    Nossa área de Tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno, que tenha foco no cliente e orientado (a) a resultados para completar o time! Responsável pelo monitoramento das aplicações e infraestrutura corporativa. Garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todo ambiente computacional. **Responsabilidades e...

  • Analista Suporte Jr

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Suporte Regional - São Luiz Osasco Join to apply for the Analista Suporte Jr - Suporte Regional - São Luiz Osasco role at Rede D'Or São Luiz Requisitos Superior completo em Tecnologia da Informação; Experiência e vivência em ambiente hospitalar (PACS, DICOM); Serão avaliados os perfis mais aderentes. Atividades Realizar os...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...

  • Analista de Suporte de TI JR

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Central de Vendas em Informatica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga:Analista de Suporte de TI JRLocalização: Osasco/SPRegime: HíbridoSalário: Compatível com o mercado + BenefíciosRequisitos:Ensino superior completo ou cursando (Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados, Engenharia da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação e Redes de...

  • Analista RH Jr. Generalista(R&s,treinamento,aval

    Há 6 dias

    Osasco, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    EMPRESA LOCALIZADA EM OSASCO (PRÓXIMO AO KM 18 DA VIA ANHANGUERA), CONTRATA ANALISTA DE RH JR, COM EXPERIÊNCIA COMPROVADA E GENERALISTA EM: Treinamento e desenvolvimento Gestão de desempenho recrutamento e seleção avaliação de desempenho gestão de clima comunicados em geral atendimento ao colaborador eventos carreira e sucessão Conhecimento...

  • Técnico De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR - Bilíngue EspanholJoin to apply for the Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol role at Engemon ITDESCRIÇÃOSer o ponto de apoio técnico (remoto) para os usuários, oferecendo soluções práticas e eficazes em hardware, software e rede.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers, garantindo...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).Responsabilidades:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Analista de Faturamento Jr

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Carreira na Hapvida NotreDame IntermédicaEstamos em busca de um Analista de Faturamento Jr. para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços de saúde.Como Analista de Faturamento Jr., você será fundamental para garantir a precisão e eficiência nas operações de faturamento, colaborando com processos...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em recursos Humanos Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul. Responsável por: • Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). • Parametrizações simples e ajustes em cadastros. • Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. • Validação de erros antes de escalar para...

  • Analista de Ti Jr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro

    **Uma boa notícia chegou, estamos contratando**: Analista de TI Jr Como Analista de TI Jr quais serão seus desafios? Administrar a infraestrutura física e lógica de TI das Escolas e Centro Educacional, monitorando o funcionamento dos equipamentos, mantendo o parque de TI atualizado para garantir a disponibilidade e desempenho dentro dos requisitos de...