Analista de Suporte Técnico Pleno

Há 2 dias

Osasco, Brasil Tempo Tempo inteiro

Nossa área de Tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno, que tenha foco no cliente e orientado (a) a resultados para completar o time

Responsável pelo monitoramento das aplicações e infraestrutura corporativa.

Garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todo ambiente computacional.
**Responsabilidades e atribuições**
- Controlar continuamente a confidencialidade, integridade e disponibilidade do ambiente de tecnologia.
- Distribuição de ferramentas de monitoramento.
- Controlar os incidentes e solicitações abertas pelos usuários.
- Organização das ferramentas de incidentes e chamados.
- Assegurar que as monitorações de aplicações e infraestrutura sejam sempre verídicas e confiáveis, tratamento inicial das ocorrências e acionamento para problemas que necessitem de escalonamento.
- Avaliação e validações continuas ao monitoramento.
- Manter todos os dispositivos de mídia “Projetores” sempre disponíveis para o acompanhamento diário na sala do NOC.
- Manutenção preventiva ou corretiva do equipamento.
- Apoiar a equipe de especialistas de infraestrutura, através da avaliação e ação corretiva.
- Apoiar as equipes multidisciplinares de infraestrutura na reunião e abertura de war rooms, para tratamento de problemas críticos de forma centralizada.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior cursando;
- Excel intermediário;
- Ferramentas de monitoração;
- Cisco, Rede LAN e WAN.

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Vale Transporte ou auxilio mobilidade;
- Estacionamento;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica Bradesco Seguros;
- Assistência Odontológica Caixa Seguradora;
- Gympass;
- Convênio com Farmácias;
- Convênio com instituição de Ensino (Graduação, Pós-Graduação e MBA)
- Convênio escola de Idiomas;
- Clube de vantagens (descontos com lojas, cinemas, hotéis, restaurantes e parques);
- Auxilio Creche;
- Seguro de Vida;
- Assistência residencial;
- Participação nos lucros da Empresa (PLR);
- Previdência Privada.

Localidade e disponibilidade Horário: Barueri/Alphaville - 18h00 ás 06:00 (escala 12x36).

A Tempo, trabalha para manter um ambiente diverso e inclusivo, onde as pessoas possam se sentir livres e à vontade para serem elas mesmas. Respeitamos todas as diferenças, as nossas vagas, são destinadas para todos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Se identificou? Venha fazer parte do nosso time
- Somos **apaixonados** por **acolher e solucionar necessidades**:

- ** Inspiramos e mobilizamos** nosso time e nossos **parceiros**, gerando o **melhor atendimento**:

- Garantimos **serviços especializados** com **qualidade **e **sustentabilidade**

**Conte com a Tempo para chegar mais longe**:

  • analista de suporte de ti/erp pleno

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil PHISALIA PRODUTOS DE BELEZA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    VagaPhisalia: Analista de suporte de TI/ERP Pleno - Faça parte de uma tradição que cuida.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer ver o impacto do seu trabalho na otimização dos processos da Phisalia, esta vaga é para você.Responsabilidades• Atendimento funcional no TOTVS Datasul (módulos: ACR, FAT, EST, PCP);•...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil It universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...

  • Especialista em Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil beBeeKIND Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Informação sobre o cargo:Buscamos profissional para trabalhar em equipe e contribuir com suas habilidades para uma solução de suporte técnico plena.Autoridade máxima em caso de emergência, conhecendo perfeitamente a infraestrutura da empresa.Requisitos FundamentaisExperiência na área;Pós-graduação em áreas como Computação ou Engenharia....

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).**Responsabilidades**:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).Responsabilidades:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Analista Pleno de Planejamento de Transportes

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Analista Pleno de Planejamento de Transportes - Mercado Envios Join to apply for the Analista Pleno de Planejamento de Transportes - Mercado Envios role at Mercado Livre Brasil Analista Pleno de Planejamento de Transportes - Mercado Envios Join to apply for the Analista Pleno de Planejamento de Transportes - Mercado Envios role at Mercado Livre Brasil O...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 13 horas

    Osasco, Brasil Tempo Tempo inteiro

    Nossa área de Tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno, que tenha foco no cliente e orientado (a) a resultados para completar o time!Responsável pelo monitoramento das aplicações e infraestrutura corporativa.Garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todo ambiente computacional.**Responsabilidades e...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Description: Estamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul.Responsável por:• Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP).• Parametrizações simples e ajustes em cadastros.• Interface com áreas de negócio para entendimento de processos.• Validação de erros antes de escalar...

  • analista de suporte

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Animal Health Cães e Gatos LTDA Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Buscamos um profissional de nível pleno, com atuação híbrida entre suporte técnico e desenvolvimento backend. Você dará suporte aos usuários e também participará ativamente na construção e manutenção da nossa infraestrutura de sistemas web.Responsabilidades:➢ Atuar no helpdesk, solucionando chamados de suporte técnico de segundo nível.➢...