Analista de Qualidade Jr

Há 5 dias

Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

**VAGA TEMPORÁRIA COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO.**

Buscamos um profissional que será o responsável por medir, monitorar e analisar os processos por meio de auditorias, bem como implementar as ações necessárias para atingir os resultados planejados, automatização do processo e a melhoria contínua dos mesmos

**Principais Atividades**:

- Analise de eficiência dos processos;
- Levantamento da necessidade de HC por setor;
- Analise e melhoria contínua dos processos;
- Analise de oportunidade de automação;
- Analise de controle das áreas;
- Analise de métricas de indicadores e metas das áreas;
- Analise das inconformidades de processos;
- Analise das inconformidades de controles;
- Analise das inconformidades de custos;
- Analise de desperdício;
- Analise de retrabalho;
- Analise de regularização advindas de processos trabalhistas;
- Criar diretório de documentos;
- Montar processo de criação, padronização, aprovação e publicação de documentos;
- Tratar de forma ativa setores que não possuem documentos obrigatórios;
- Auditoria das áreas visando conformidade das documentações;
- Realizar controle e monitoramento das reclamações geradas pelo ReclameAqui, Procon e Anatel;
- Realizar Auditoria de cancelamento;
- Realizar monitorias de Qualidade;
- Realizar monitorias de atendimento;
- Propor melhorias no processo de atendimento;
- Realizar diariamente a Certificação de ordem de serviço;
- Abrir protocolo de retrabalho quando aplicável;
- Elaborar relatório de resultados e divulgar para a gestão;
- Apoiar outros setores quando encontrado não conformidades.

**Formação Técnica e Experiências (Hard Skills)**:

- Graduação completa ou andamento (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Segurança da informação) será um diferencial;
- Graduação completa ou andamento (Qualidade) será um diferencial;
- Conhecimentos em pacote Office, Excel avançado e PowerPoint avançado
- Experiência em atendimentos de Suporte Técnico;
- Conhecimento na área da Qualidade será um diferencial

**Requisitos, Comportamentos e Atitudes (Soft Skills)**:

- Ser paciente e saber lidar com as pessoas;
- Saber se comunicar;
- Raciocínio lógico;
- Empatia;
- Responsável;
- Resiliência;
- Proatividade

  • Analista De Redes Jr

    Há 6 dias

    Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar em equipe?É uma pessoa analítica e proativa?Venha ser nosso(a) Analista de Redes Jr, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.O nosso time de Transporte está aguardando vocêvemseralaresvagasalaresResponsabilidades e...

  • Analista de Negócios Jr Consórcio

    Há 5 dias

    Ourinhos, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    **Muito prazer, Somos a Sinqia!** Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Nossos(a) colaboradores(a) criam soluções relevantes, transmitem conhecimento com inteligência prezam pelo carisma ao agir e se...

  • Analista de Controle de Qualidade Jr

    Há 5 dias

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO.** Buscamos um profissional que faça gestão de contratos, permutas, ativos tangíveis e intangíveis no tocante a sites (locais onde utilizamos como base de repetição/distribuição. **Principais Atividades**: ? Fazer a gestão das bases alugadas, com permuta ou cedidas; ? Ser o elo entre as áreas...

  • Analista de Qualidade Pleno

    2 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que será o responsável por medir, monitorar e analisar os processos por meio de auditorias, bem como implementar as ações necessárias para atingir os resultados planejados, automatização do processo e a melhoria contínua dos mesmos. **Principais atividades**: - Gestão e controle de documentos; - Inspeções de processos; -...

  • Auxiliar de Help Desk

    2 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos alguém que será responsável por efetuar e receber as ligações dentro de um Call center, e também por diversas funções como divulgar produtos e serviços, registrar informações, solicitações e reclamações a pedido do cliente. O Auxiliar de Help Desk Jr. se divide em duas categorias, sendo elas: - Receptivo: Responsável por receber as...

  • Analista TOTVS Logix

    Há 2 horas

    Ourinhos, Brasil Exitus Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Castor Colchões é a marca de colchões mais premiada e reconhecida do Brasil, sinônimo de qualidade, inovação e conforto há mais de 60 anos. Fundada em 1962 em Ourinhos/SP, a empresa cresceu de uma pequena oficina artesanal para quatro grandes unidades fabris, presentes em SP, RS, MG e PE, sempre guiados por tecnologia, tradição e compromisso com o...

  • Analista Totvs Logix

    Há 6 dias

    Ourinhos, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    A Castor Colchões é a marca de colchões mais premiada e reconhecida do Brasil, sinônimo de qualidade, inovação e conforto há mais de 60 anos.Fundada em **** em Ourinhos/SP, a empresa cresceu de uma pequena oficina artesanal para quatro grandes unidades fabris, presentes em SP, RS, MG e PE, sempre guiados por tecnologia, tradição e compromisso com o...

  • Analista TOTVS Logix

    Há 10 horas

    Ourinhos, Brasil Exitus Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Castor Colchões é a marca de colchões mais premiada e reconhecida do Brasil, sinônimo de qualidade, inovação e conforto há mais de 60 anos. Fundada em 1962 em Ourinhos/SP, a empresa cresceu de uma pequena oficina artesanal para quatro grandes unidades fabris, presentes em SP, RS, MG e PE, sempre guiados por tecnologia, tradição e compromisso com o...

  • Analista TOTVS Logix

    2 semanas atrás

    Ourinhos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000 por ano

    A Castor Colchões é a marca de colchões mais premiada e reconhecida do Brasil, sinônimo de qualidade, inovação e conforto há mais de 60 anos. Fundada em 1962 em Ourinhos/SP, a empresa cresceu de uma pequena oficina artesanal para quatro grandes unidades fabris, presentes em SP, RS, MG e PE, sempre guiados por tecnologia, tradição e compromisso com o...

  • ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR

    4 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil GS Inima Brasil Tempo inteiro

    Descrição Descrição - Responsável pelo planejamento, controle e acompanhamento físico e econômico de obras, atuando na elaboração de cronogramas, orçamentos e fluxos financeiros. Desenvolve estruturas analíticas de projetos, elabora relatórios gerenciais e indicadores de desempenho, além de apoiar a gestão técnica e contratual da obra,...