Customer Service Assistant

Há 4 dias


Santos, Brasil ZIM Tempo inteiro

Manage customer queries, ensuring quick responses and efficient solutions.
- Assist in problem resolution and support the customer experience at all stages of the process
- Collaborate with other teams to ensure a complete and satisfactory service
- Maintain service records and follow up on requests to ensure a quality experience.

**Requirements**:

- Upper intermediate to advanced English level
- Office 365 mainly excel and word
- Previous experience in customer service.
- Excellent verbal and written communication skills
- Ability to solve problems with empathy and efficiency
- Familiarity with customer service tools and systems.

Function:
Countries & Business Development

Publish in Internal Career Page:
No



  • Santos, São Paulo, Brasil ZIM Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    We are looking for an Accounts Receivable Assistant that will handle the following:Daily monitoring on bank's activity (BRL accounts) with main focus on collected amount and customer open balance aiming on time reconciliation.Reconciling cash receipts and depositPosting customer payments & making bank deposits. Direct contact with ZIM's customers.Preparing...


  • Santos, São Paulo, Brasil LIBRA RH Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Customer Service em Santos.Responsabilidades:Atendimento e suporte a clientes de importação e exportação. Acompanhamento de embarques e processos junto a armadores e agentes. Identificação e desenvolvimento de novas oportunidades comerciais. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Customer...


  • Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de logística admite Analista Customer Service Manager em Santos. **Principais Responsabilidades**: Coordenação de embarque de follow-up de clientes e fornecedores. Solicitação de booking para SS lines. Confirmar o booking aos clientes. Confirmação de embarque junto armador. Confirmação de embarque junto ao...


  • Santos, Brasil ZIM Tempo inteiro

    **We are looking for a Collections Finance Analyst Receivable Assistant that will handle the following**: Deep analyze in outstanding freight and charges Give better support to key account, calling and having meeting to solve any pending case Analyze all the cases over 10 avoiding damage our KPI Daily monitoring on bank’s activity (BRL accounts) with...


  • Santos, Brasil MSC Tempo inteiro

    Desejável inglês básico/intermediário - Pacote office nível intermediário (Excel e Outlook) - Facilidade em raciocínio lógico - Atenção com prazos - Cursando Administração, finanças, logística, processamento de dados e áreas correlatas. Funções e Atividades: - RTIME Team - Booking Response Time Confirmation_ O Estagiário trabalhará em...


  • Santos, Brasil Eurofirms Group | People first Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:A Eurofirms está apoiando uma grande empresa do setor na busca por um(a) Analista de Customer Service Pleno. Esta posição é central para a operação de importação marítima, onde o profissional atuará como o principal ponto de contato, responsável por coordenar e garantir a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás


    Santos, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga Operador de Telemarketing - VAGA PRESENCIAL Jornada: De segunda a sexta-feira (4h por dia), das 08h às 12h00 ou 16h00 às 20h00. **Requisitos**: - Ter ensino médio completo (obrigatório); - Ter experiência em call center ou Telefonista de no mínimo 6 meses (obrigatório). Atividades: Prestar serviço para secretaria de saúde,...


  • Santos, Brasil Eurofirms Group | People first Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade: A Eurofirms está apoiando uma grande empresa do setor na busca por um(a) Analista de Customer Service Pleno. Esta posição é central para a operação de importação marítima, onde o profissional atuará como o principal ponto de contato, responsável por coordenar e garantir a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente...


  • Santos, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando...


  • Santos, Brasil Eurofirms Group | People First Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Pleno - Importação MarítimaSobre a Oportunidade:A Eurofirms está apoiando uma grande empresa do setor na busca por um(a) Analista de Customer Service Pleno.Esta posição é central para a operação de importação marítima, onde o profissional atuará como o principal ponto de contato, responsável por coordenar e garantir...