Encarregado de Atendimento

Assistente de Atração e Seleção | Recrutamento e Seleção | Recursos Humanos Descrição da Empresa A CSU Digital é uma empresa líder no mercado brasileiro, especializada em serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com o cliente, processamento e transações eletrônicas. Oferece soluções completas para programas de cartões...

Estamos buscando uma Encarregada Administrativa com perfil hands-on, visão sistêmica e forte capacidade de coordenação de múltiplas áreas. É uma posição estratégica, responsável por garantir fluidez nos processos internos, segurança das informações e suporte às áreas-chave da empresa.Atribuições:Responsável pelo setor de...

Atender o cliente prontamente, de forma empática e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos. Prezar pelo bom...

Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos. Prezar pelo bom...

Atender o cliente prontamente, de forma empática e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos.Prezar pelo bom...

Responsavel por atendimentos no Receptivo e podendo atender no escopo Ativo -Atendimento pelos canais: Chat e voz (Receptivo) ou voz (Ativo). -Prestar suporte de Atendimento aos clientes sobre demandas que envolvam mudança de endereço e quando for necessário, usar recursos de retenção quando houver solicitações de cancelamento por parte do consumidor....

• Curso superior completo ou cursando será um diferencial;• Ter conhecimento básico do pacote office (Excel Intermediário – será um diferencial.);• Conhecimento sólido em avaliação de qualidade no ambiente de call center.• Experiência com monitoria ativa e retroalimentação para operadores.• Domínio de boas práticas de...

Curso superior completo ou cursando será um diferencial;Ter conhecimento básico do pacote office (Excel Intermediário – será um diferencial.);Conhecimento sólido em avaliação de qualidade no ambiente de call center.Experiência com monitoria ativa e retroalimentação para operadores.Domínio de boas práticas de atendimento, principalmente em...

Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos. Prezar pelo bom...

Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos. Prezar pelo bom...