Analista de Qualidade Clientes

1 semana atrás

Quatro Barras, Brasil VETORE Tempo inteiro

**Formação**:

- Ensino superior/cursando em Engenharia (Mecânica, Produção ou áreas correlatas) | Administração | Qualidade.

**Experiência**:

- Experiência em indústrias metalúrgica / automotiva
- Experiência prévia em qualidade no setor automotivo (nível compatível com a senioridade).

**Requisitos/Competências**:

- Experiência em tratativas com clientes (Internos/Externos)
- Vivência em processos produtivos
- Ferramentas da Qualidade (APQP / MASP / 8D / CEP / MSA / PDCA / Kaizen / PPAP)
- Conhecimento em Fluxo de Processo / FMEA / Plano de Controle e Trabalho Padronizado
- Elaboração de relatórios e respostas à clientes
- Elaboração de procedimentos e Instruções de Trabalho
- Indicadores da qualidade e gestão de manufatura (FTQ / OEE)
- GD&T e Interpretação de Desenhos Técnicos
- Sistemas de Gestão Integrado IATF 16949 & ISO14001
- Experiência em 5S
- Pacote Office

**Competências comportamentais**:

- Foco no cliente e senso de urgência.
- Capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Proatividade e autonomia.
- Relacionamento interpessoal e negociação.
- Visão de melhoria contínua.

**Diferenciais**:

- Experiência ou conhecimento em processo de injeção (Plástica e Alumínio)
- Processo de usinagem (Materiais Ferrosos e Não-Ferrosos)
- DFSS / RedX / DMAIC

**Idiomas**:

- Inglês intermediário/avançado (Será um diferencial)

**Descrição do Cargo**:

- Suportar o sistema de manufatura representando o time da Qualidade no chão de fábrica
- Monitorar a performance de qualidade do cliente
- Atuar no atendimento direto ao cliente, analisando e respondendo a reclamações de qualidade.
- Conduzir análises de falhas, investigação de causas raízes e elaboração de planos de ação corretivos e preventivos.
- Elaborar relatórios técnicos (8D, 5 Porquês, Ishikawa, etc.) de acordo com as exigências do cliente.
- Acompanhar devoluções, retrabalhos e atividades de contenção no cliente ou fornecedor.
- Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e reportar periodicamente aos clientes e à gestão interna.
- Apoiar auditorias de cliente (presenciais e remotas), fornecendo documentação e evidências necessárias.
- Interagir com áreas internas (produção, engenharia, logística, fornecedores) para garantir o atendimento aos requisitos de qualidade.
- Contribuir para a implementação e manutenção de normas e sistemas de gestão da qualidade (IATF 16949, ISO 9001, VDA).
- Promover a melhoria contínua nos processos de atendimento e qualidade do produto

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação

Pergunta(s) de seleção:

- Qual seu nível de proficiência no inglês?

Iniciante
Intermediário
Avançado

**Experiência**:

- Qualidade (preferencial)

  • Estagiário Qualidade Clientes

    1 semana atrás

    Quatro Barras, Brasil VETORE Tempo inteiro

    **Objetivo**: - Suporte às atividades do time de Qualidade de Clientes, acompanhando demandas, reclamações, indicadores e relatórios com foco em desenvolvimento profissional e aprendizado prático em processos de atendimento e gestão da qualidade. **Principais Responsabilidades**: - Apoiar o Analista de Qualidade no atendimento a clientes, auxiliando...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Quatro Barras, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ENGENHARIA,administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a quinta feira das 08:00 ás 17:18 hrs e sexta feira das 08:0 as 16:03 com intervalo de 45 min. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista de Qualidade QUATRO...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Quatro Barras, Paraná, Brasil Vetore Ind. e Comercio de Autopeças Tempo inteiro R$42.000 - R$48.000 por ano

    Formação:Ensino superior em Engenharia / Administração / QualidadeExperiência:Experiência em indústrias metalúrgica / autopeças / automotivaExperiência na área da QualidadeConhecimentos específicos para a função:Experiência em tratativas com clientes (Internos/Externos)Vivência em processos produtivosFerramentas da Qualidade (APQP / MASP / 8D...

  • Analista de Qualidade Sênior

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiro

    Oportunidade para **Analista de Qualidade Sênior**: **Atividades**: - Participar das reuniões de projeto, junto à Engenharia, Industrialização, Recursos Humanos e Compras, para a planificação e - acompanhamento do cronograma das fases; - Participar das análises técnicas para desenvolvimento de novos projetos; - Colaborar para que sejam cumpridas as...

  • Analista de Qualidade Sênior

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiro

    Oportunidade para **Analista de Qualidade Sênior**: **Atividades**: - Participar das reuniões de projeto, junto à Engenharia, Industrialização, Recursos Humanos e Compras, para a planificação e - acompanhamento do cronograma das fases; - Participar das análises técnicas para desenvolvimento de novos projetos; - Colaborar para que sejam cumpridas as...

  • Analista de qualidade sênior

    1 semana atrás

    Quatro Barras, Paraná, Brasil Schwarz SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte do time SchwarzEstamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior para fortalecer nosso Sistema de Gestão Integrado, assegurando a excelência em processos, produtos e relacionamento com clientes e fornecedores. Esse(a) profissional terá papel estratégico na gestão da qualidade, conduzindo auditorias, desenvolvendo planos de ação...

  • Analista de Qualidade Sênior

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Vetore Ind. e Comercio de Autopeças Tempo inteiro

    Conhecimentos específicos para a função: ▪ Experiência em tratativas com clientes (Internos/Externos) ▪ Vivência em processos produtivos ▪ Ferramentas da Qualidade (APQP / MASP / 8D / CEP / MSA / PDCA / Kaizen / PPAP) ▪ Conhecimento em Fluxo de Processo / FMEA / Plano de Controle e Trabalho Padronizado ▪ Elaboração de relatórios e respostas...

  • analista da qualidade jr

    1 semana atrás

    Quatro Barras, Paraná, Brasil Enaex Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsável pela gestão das reclamações internas e externas relacionadas aos produtos, serviços e atendimento ao cliente, controlando a comunicação, investigação, plano de ação e indicadores de performance, promovendo a melhoria contínua de produtos e processos.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar a equipe na gestão das reclamações internas...

  • Analista Da Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Quatro Barras, Brasil Enaex Tempo inteiro

    Responsável pela gestão das reclamações internas e externas relacionadas aos produtos, serviços e atendimento ao cliente, controlando a comunicação, investigação, plano de ação e indicadores de performance, promovendo a melhoria contínua de produtos e processos.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar a equipe na gestão das reclamações internas...

  • Analista Da Qualidade Jr

    Há 6 horas

    Quatro Barras, Brasil Enaex Tempo inteiro

    Responsável pela gestão das reclamações internas e externas relacionadas aos produtos, serviços e atendimento ao cliente, controlando a comunicação, investigação, plano de ação e indicadores de performance, promovendo a melhoria contínua de produtos e processos.Responsabilidades e atribuições:Apoiar a equipe na gestão das reclamações...