Recepcionista - Central de Reservas

Há 7 dias

Aparecida, Brasil HOTEL APARECIDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Recepcionista com foco em Reservas**para integrar nossa equipe Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de lidar com pessoas e tem paixão por oferecer um atendimento de excelência, essa oportunidade pode ser sua.

**Descrição da Vaga**:
**Atendimento ao Cliente**
- Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, buscando sempre a satisfação do hóspede.
- Coletar feedbacks e colaborar com a melhoria contínua dos serviços.

**Agendamento e Processamento de Reservas**
- Realizar e confirmar reservas conforme as necessidades dos clientes.
- Utilizar sistema de reservas para verificar disponibilidade e maximizar a ocupação.
- Manter comunicação fluida com recepção e demais setores.

**Check-in e Check-out**
- Recepcionar os hóspedes e realizar os procedimentos de entrada e saída.
- Apresentar informações sobre os serviços e estrutura do hotel.
- Garantir uma experiência positiva desde a chegada até o encerramento da estadia.

**Gestão de Pagamentos**
- Gerenciar recebimentos e adiantamentos de reservas.
- Registrar corretamente as transações financeiras no sistema.

**Administração e Relatórios**
- Manter registros organizados de reservas, ligações e atendimentos.
- Atualizar informações no sistema e planilhas de indicadores diariamente.
- Gerar relatórios de ocupação, vendas, feedbacks e outros dados operacionais.

**Resolução de Problemas**
- Lidar com cancelamentos, alterações e reembolsos.
- Resolver imprevistos de forma proativa e conforme os procedimentos internos.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em hotelaria, atendimento ao cliente ou reservas (diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Agilidade, organização e atenção aos detalhes.
- Familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp, sistemas de reserva, planilhas).
- Proatividade e foco em solução de problemas.
- Residir Aparecida, Potim ou Guaratinguetá.
- **Escala de Trabalho**:_6x1_
- **Contrato**:_Efetivo CLT_

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

  • Atendente da Central de Reservas

    Há 7 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil santuário nacional de aparecida Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Focado;Dinâmico;Comunicativo;Alegre.job_descriptionNecessário ter vivência com atendimento ao cliente ou atendimento Call Center, Vendas, Comercial - Negociação.AtividadesRealizar reservas, gerar slip (voucher) de confirmação de reserva e enviar via e-mail para os clientes;Prestar as informações necessárias e esclarecer dúvidas, emitir, realizar...

  • agente de reservas

    1 semana atrás

    Aparecida, São Paulo, Brasil BRITTO HOTEL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Recepcionista com foco em Reservas para integrar nossa equipe Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de lidar com pessoas e tem paixão por oferecer um atendimento de excelência, essa oportunidade pode ser sua.Descrição da Vaga: Atendimento ao ClienteResponder dúvidas e solicitações de clientes via WhatsApp,...

  • Estagiário de Central de Reservas

    2 semanas atrás

    Aparecida, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiro

    Fornecer suporte, operacional ao executivo de vendas especializado em reservas de grupos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Santuário naacional de nossa senhora da conceiçãoSantuário NAacional de Nossa Senhora da ConceiçãoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Estagiário de Central de Reservas

    Há 7 dias

    Aparecida, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiro

    Fornecer suporte, operacional ao executivo de vendas especializado em reservas de grupos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Santuário naacional de nossa senhora da conceiçãoSantuário NAacional de Nossa Senhora da ConceiçãoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FG)

  • Atendente da Central de Reservas

    Há 6 horas

    Aparecida, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Irá trabalhar sobre pressão, com metas. Necessário ter foco, dinamismo, habilidade em negociação e comunicação, precisa ser detalhista e empático. **Atividades**: **Formação**: Ensino médio completo **Curso técnico ou superior será um diferencial**: Comercial, Marketing, Administração, Hospedagem e/ou Turismo. Pacote Office - Excel nível...

  • Estagiário de Central de Reservas

    2 semanas atrás

    Aparecida, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiro

    Fornecer suporte, operacional ao executivo de vendas especializado em reservas de grupos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Santuário naacional de nossa senhora da conceiçãoSantuário NAacional de Nossa Senhora da ConceiçãoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)

  • Estagiário De Central De Reservas

    2 semanas atrás

    Aparecida, Brasil Santuário Naacional De Nossa Senhora Da Conceição Tempo inteiro

    Fornecer suporte, operacional ao executivo de vendas especializado em reservas de grupos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Santuário naacional de nossa senhora da conceiçãoSantuário NAacional de Nossa Senhora da ConceiçãoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(ED)

  • Estagiário De Central De Reservas

    1 semana atrás

    Aparecida, Brasil Santuário Naacional De Nossa Senhora Da Conceição Tempo inteiro

    Fornecer suporte, operacional ao executivo de vendas especializado em reservas de grupos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Santuário naacional de nossa senhora da conceiçãoSantuário NAacional de Nossa Senhora da ConceiçãoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(FI)

  • Estagiário de Central de Reservas

    1 semana atrás

    Aparecida, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiro

    Fornecer suporte, operacional ao executivo de vendas especializado em reservas de grupos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Santuário naacional de nossa senhora da conceiçãoSantuário NAacional de Nossa Senhora da ConceiçãoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FI)

  • Atendente da Central de Reservas

    4 semanas atrás

    Aparecida, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Irá trabalhar sobre pressão, com metas.Necessário ter foco, dinamismo, habilidade em negociação e comunicação, precisa ser detalhista e empático.**Atividades**:**Formação**: Ensino médio completo**Curso técnico ou superior será um diferencial**: Comercial, Marketing, Administração, Hospedagem e/ou Turismo.Pacote Office - Excel nível...