recepcionista - central de reservas
1 semana atrás
Estamos em busca de um(a) Recepcionista com foco em Reservas para integrar nossa equipe Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de lidar com pessoas e tem paixão por oferecer um atendimento de excelência, essa oportunidade pode ser sua.
Descrição da Vaga:
Atendimento ao Cliente
- Responder dúvidas e solicitações de clientes via WhatsApp, Instagram, ChatGoogle e ChatBooking.
- Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, buscando sempre a satisfação do hóspede.
- Coletar feedbacks e colaborar com a melhoria contínua dos serviços.
Agendamento e Processamento de Reservas
- Realizar e confirmar reservas conforme as necessidades dos clientes.
- Utilizar sistema de reservas para verificar disponibilidade e maximizar a ocupação.
- Manter comunicação fluida com recepção e demais setores.
Check-in e Check-out
- Recepcionar os hóspedes e realizar os procedimentos de entrada e saída.
- Apresentar informações sobre os serviços e estrutura do hotel.
- Garantir uma experiência positiva desde a chegada até o encerramento da estadia.
Gestão de Pagamentos
- Gerenciar recebimentos e adiantamentos de reservas.
- Registrar corretamente as transações financeiras no sistema.
Administração e Relatórios
- Manter registros organizados de reservas, ligações e atendimentos.
- Atualizar informações no sistema e planilhas de indicadores diariamente.
- Gerar relatórios de ocupação, vendas, feedbacks e outros dados operacionais.
Resolução de Problemas
- Lidar com cancelamentos, alterações e reembolsos.
- Resolver imprevistos de forma proativa e conforme os procedimentos internos.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em hotelaria, atendimento ao cliente ou reservas (diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Agilidade, organização e atenção aos detalhes.
- Familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp, sistemas de reserva, planilhas).
- Proatividade e foco em solução de problemas.
- Residir Aparecida, Potim ou Guaratinguetá.
Escala de Trabalho: 6x1
Contrato: Efetivo CLT
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
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Atendente Central de Reservas
1 semana atrás
Aparecida, São Paulo, Brasil santuário nacional de aparecida Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoFocado, d inâmico, comunicativo e receptivo.job_descriptionRealizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar...
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Recepcionista Júnior
Há 6 dias
Aparecida, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoHotel admite Recepcionista Júnior em Aparecida (São Sebastião).Responsabilidades:Realizar check-in e check-out de hóspedes. Fornecer informações sobre os serviços do hotel e atrações locais. Atender chamadas, responder e-mails, efetuar reservas e tirar dúvidas. Garantir a precisão nas cobranças e processar pagamentos. Manter o sistema do hotel...
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Atendente Central de Reservas
Há 4 dias
Aparecida, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiroRealizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...
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Atendente Central de Reservas
Há 2 dias
Aparecida, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiroRealizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...
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Recepcionista Jr
Há 15 horas
Aparecida, São Paulo, Brasil santuário nacional de aparecida Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoDinâmico e Cooperativo.job_descriptionExecutar as atividades operacionais inerentes ao setor Recepção e respectivos atendimentos aos hóspedes e visitantes.AtividadesExecutar procedimentos de Check-in, Check-out e Walk-in, além de todos os esclarecimentos necessários;Realizar atendimentos telefônicos, bem como atender as solicitações dos hóspedes no...
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Caixa (Museu)
1 semana atrás
Aparecida, São Paulo, Brasil santuário nacional de aparecida Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoColaborativo, Comercial e Empático.job_descriptionRealizar a operação de abertura e fechamento do caixa diariamente e prestar atendimento direto ao público com cordialidade, agilidade prezando sempre pela excelência no atendimento.AtividadesRealizar abertura do caixa no horário estipulado;Conferir o troco da gaveta, garantindo o acesso e bom...
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Auxiliar de Atendimento
Há 4 dias
Aparecida, São Paulo, Brasil santuário nacional de aparecida Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por anoDepartamento responsável pela estrutura de marketing de relacionamento e captação de recursos. Como destaque central do departamento está a Família os Devotosjob_descriptionProspectar novos colaboradores e manter relacionamento com devotos já colaboradores da Família dos Devotos, além de atender todos os visitantes que procuram...
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
Aparecida, São Paulo, Brasil santuário nacional de aparecida Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDinâmico e acolhedorjob_descriptionPrestar atendimentos na Secretaria de Pastoral, oferecendo suporte e orientação aos devotos, com o propósito de criar uma experiência espiritual acolhedora e significativa.AtividadesPrestar atendimento aos romeiros e visitantes presencialmente e por telefone, prestando informações diversas ou fazendo o encaminhamento...
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Estagiário de Central de Reservas
2 semanas atrás
Aparecida, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiroDinâmico, ágil, organizado, flexível e colaborativo. job_description Fornecer suporte, operacional ao executivo de vendas especializado em reservas de grupos. Atividades Auxiliar o executivo de vendas a inserir e atualizar informações de reservas de grupos de lazer no sistema de reservas hoteleiras; Ser apoio do executivo de vendas no preparo de...
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Atendente Central de Reservas
1 semana atrás
Aparecida, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiroRealizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...
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Atendente Central De Reservas
1 semana atrás
Aparecida, Brasil Santuário Naacional De Nossa Senhora Da Conceição Tempo inteiroRealizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...
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Atendente Central De Reservas
Há 2 dias
Aparecida, Brasil Santuário Naacional De Nossa Senhora Da Conceição Tempo inteiroRealizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...
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Atendente Central De Reservas
Há 7 dias
Aparecida, Brasil Santuário Naacional De Nossa Senhora Da Conceição Tempo inteiroRealizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...
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Atendente Central de Reservas
Há 2 dias
Aparecida, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiroRealizar o atendimento e a venda de reservas de hospedagem, proporcionando um excelente serviço aos clientes, bem como efetuar reservas, informar disponibilidade de apartamentos, apresentar os serviços e a estrutura do hotel, fornecer informações sobre tarifas e políticas, além de enviar confirmações e vouchers aos clientes.Formação Acadêmica:Não...
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Atendente Central de Reservas
1 semana atrás
Aparecida, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiroDescrição: Realizar atendimento dos clientes por telefone e e-mail; Efetuar e cancelar reservas; Realizar ativo com o objetivo de captar novos clientes e/ou fidelizar – vendas; Informar ao cliente a disponibilidade de apartamentos (UHs), conforme período da solicitação; Apresentar aos hóspedes os serviços, atrativos e estrutura do Hotel e...
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Atendente central de reservas
1 semana atrás
APARECIDA, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiroDescrição: Realizar atendimento dos clientes por telefone e e-mail; Efetuar e cancelar reservas; Realizar ativo com o objetivo de captar novos clientes e/ou fidelizar - vendas; Informar ao cliente a disponibilidade de apartamentos (UHs), conforme período da solicitação; Apresentar aos hóspedes os serviços, atrativos e estrutura do Hotel e Santuário;...
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Atendente Central de Reservas
Há 3 dias
Aparecida, Brasil Santuário Nacional de Aparecida Tempo inteiroDescrição: Realizar atendimento dos clientes por telefone e e-mail; Efetuar e cancelar reservas; Realizar ativo com o objetivo de captar novos clientes e/ou fidelizar – vendas; Informar ao cliente a disponibilidade de apartamentos (UHs), conforme período da solicitação; Apresentar aos hóspedes os serviços, atrativos e estrutura do Hotel e...
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Recepcionista Sênior
Há 2 dias
Aparecida, Brasil Britto Hotel Tempo inteiroEstamos em busca de um Recepcionista Sênior com experiência em liderança. **Descrição da Vaga**: - **Gestão da Recepção do Hotel**: Supervisionar as operações diárias da recepção, garantindo que todos os hóspedes recebam um atendimento de excelência desde o momento do check-in até o check-out. Coordenar a equipe de recepcionistas,...