Agente Atendimento Externo

Estamos em plena expansão e já abrimos as inscrições para o cargo de Agente de Atendimento Externo em nossa operação em Sergipe. O processo seletivo será realizado no início de 2025. Ao se juntar à nossa equipe, você participará de uma operação histórica: a concessão dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em 74 municípios de Sergipe, um projeto que vai beneficiar mais de 2,3 milhões de pessoas ao longo de 35 anos, com investimento previsto de bilhões para a universalização dos serviços. Além de ser um marco no saneamento do estado, essa operação reflete nosso compromisso com a sustentabilidade e o desenvolvimento de infraestrutura essencial para o Brasil.

Trabalhando aqui, você terá a chance de contribuir diretamente para uma operação que está movimentando a realidade do saneamento no Brasil. Ao lado de um time colaborativo, estará em um ambiente de transformação, com oportunidades para desenvolver suas habilidades e crescer junto com a empresa.

**Responsabilidades e atribuições**
Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema;
Levantar as necessidades do cliente, sanando dúvidas, solucionando questões, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio;
Responsabilizar-se pela conservação e entrega do equipamento de leitura ao responsável do setor;
Realizar corte fita (comunicação de interrupção de abastecimento de água) e corte cavalete (interrupção de abastecimento de água - colocação de lacre), no local necessário, atendendo a OS (Ordem de Serviço);
Realizar religa de corte cavalete e novas ligações, atendendo a necessidade do cliente;
Fazer repasse (revisão de leituras de matrículas - hidrômetros), assegurando informações e números corretos;
Realizar fiscalização de autoconsumo;
Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas;
Cumprir e as normas de sustentabilidade (segurança, higiene, qualidade, preservação ambiental, saúde e a metodologia de 5S).
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo;
Desejável: Pacote Office - Básico; Boa comunicação; Conhecimento em saneamento - desejável; CNH B.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação
**Informações adicionais**
Salário compatível com o mercado; Seguro de Vida; Plano de Saúde extensivo aos dependentes; Plano odontológico extensivo aos dependentes; Vale alimentação; Rede de benefícios e descontos; Serviço de telemedicina; Empréstimo Consignado; PLR.

**Há 7 anos nascemos com um desejo**:ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.**:
Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país, está presente em 27 municípios, de seis estados brasileiros - Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo - com 16 operações que beneficiam 3 milhões de pessoas, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Atuamos com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Em 2024, fomos eleita pelo 7º ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Grate Place to Work (GPTW).

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil.

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Já somos mais de **2.500 colaboradores** e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso

**#VemSerIguá**:
Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.