Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Nova Lima, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro

**Quem Somos**

A **Seven X Gaming** é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.

**Nosso compromisso vai além do jogo**: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração. Aqui, temos orgulho de cultivar um ambiente dinâmico, onde ideias circulam livremente e cada pessoa é peça-chave na construção do nosso sucesso.

Se você busca propósito, desafios reais e espaço para crescer, a **Seven X Gaming pode ser o seu próximo grande jogo de carreira.**

Buscamos um(a) **Assistente de Atendimento** que tenha o brilho nos olhos para transformar cada interação com o cliente em uma experiência positiva. Se esse desafio faz sentido para você, essa vaga é sua

**Principais responsabilidades**:

- Atender clientes via chat seguindo os scripts e fluxos definidos.
- Registrar todas as interações de forma completa e precisa nos sistemas de atendimento.
- Encaminhar para o Nível 2 os casos que fogem do seu escopo, mantendo o cliente informado.
- Acompanhar e seguir os procedimentos de atendimento com foco em qualidade e eficiência.
- Participar de treinamentos de produto, processos e boas práticas de atendimento.
- Contribuir para a melhoria da base de conhecimento, sinalizando dúvidas recorrentes ou pontos de confusão dos clientes.
- Solicitar suporte sempre que necessário, respeitando a hierarquia e o fluxo de resolução.
- Zelar pela imagem da empresa em todas as interações com o cliente.

**Requisitos**:

- Disponibilidade para atuar em escala 12x36 na região Vila da Serra - Nova Lima.
- Ensino médio completo (ensino superior em andamento é um diferencial).
- Boa comunicação oral e escrita.
- Facilidade com tecnologia e navegação em sistemas.
- Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Desejável conhecimento básico de indicadores como TMA, CSAT e NPS.

**Benefícios que cuidam de você**:

- **Plano de Saúde SulAmérica** - cuidado com a sua saúde e bem-estar;
- **Plano Odontológico** - para manter seu sorriso em dia
- **Vale-Alimentação ou Refeição (Cartão Flex)** - R$ 40,00 por dia, para suas refeições do jeito que preferir;
- **Café da manhã e café da tarde** - para começar bem o dia e manter a disposição;
- **Vale-Transporte ou Auxílio-Combustível** - flexibilidade para escolher a melhor forma de se locomover;
- **Gympass** - acesso a diversas academias e atividades físicas para manter sua saúde em dia;
- **Voucher de Aniversário** - R$ 100,00 para você comemorar seu dia especial.

Diversidade nos fortalece Se você é uma pessoa com deficiência, nossas oportunidades estão esperando por você. Junte-se ao nosso time

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    NOVA LIMA, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro

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  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiro

    Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Quem SomosASeven X Gamingé uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo:queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Atendimento (Customer Service) Buscamos um profissional para atuar diretamente com agricultores de soja, oferecendo suporte, orientações e soluções em tempo real. Você será o elo entre o campo e a empresa, contribuindo para a transformação digital do agronegócio e garantindo uma experiência de excelência aos nossos...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sevenx Gaming Tempo inteiro

    Quem SomosASeven X Gamingé uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo:queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Cliente FC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando Analista de Atendimento (Customer Service)Buscamos um profissional para atuar diretamente com agricultores de soja, oferecendo suporte, orientações e soluções em tempo real. Você será o elo entre o campo e a empresa, contribuindo para a transformação digital do agronegócio e garantindo uma experiência de excelência aos nossos...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil WIN SERVICOS, ASSISTENCIAS, CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGU Tempo inteiro

    A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado. Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...

  • Assistente De Atendimento I

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Hospital Vila Da Serra Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento IAtividades: Assistente de atendimento I desempenha papel fundamental na garantia de que os pacientes recebam atendimento eficiente, amigável e seguro.Tanto nas interações pessoais, quanto nas digitais.Contribuindo para uma experiencia positiva.Experiência em recepção e atendimento ao cliente em unidades hospitalares.Horario:...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro

    **Um pouco do que você vai fazer por aqui**: Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call; Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas; Resolver e...