Assistente de Serviço ao Cliente

2 semanas atrás

Itaim Bibi, Brasil IDEXX Tempo inteiro

Estamos buscando um Assistente de Serviço ao Cliente para trabalhar na área do Suporte Técnico.
Nesta função você irá
O Assistente de Serviço ao Cliente desempenha um papel crucial na facilitação do processo de troca de equipamentos, assegurando que os clientes recebam os produtos substitutos com a máxima agilidade e eficiência. Este profissional é responsável por identificar e corrigir desvios nos processos de troca, garantindo que todas as etapas sejam executadas sem falhas. Atuando como o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa, o colaborador também atua com diversas outras atividades de relacionamento com o cliente, oferecendo uma experiência de serviço excepcional e garantindo a satisfação contínua dos clientes. Majoritariamente remoto, com disponibilidade para eventual deslocamento ao escritório em São Paulo em agendas específicas / programadas.
O que você precisa para ter sucesso
Ensino Superior completo
Experiência anterior com atividades relacionadas a atendimento ao cliente e criação/gestão de pedidos à clientes;
**Empatia**: Habilidade para entender e se conectar com as emoções e preocupações dos clientes, demonstrando empatia e criando uma experiência de atendimento positiva e personalizada.
**Comunicação**: Estabelecer uma comunicação eficaz com colegas, equipe e demais times de apoio, transmitindo informações de maneira clara e compreensível, tanto por escrito quanto verbalmente, e sempre manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema
**Habilidade para Trabalhar em Equipe**: Capacidade de colaborar efetivamente com colegas e outros departamentos, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
**Compromisso com os Resultados**: Foco em alcançar metas e objetivos de atendimento ao cliente, com uma mentalidade voltada para a melhoria contínua da qualidade do serviço e da satisfação do cliente.
Por que a IDEXX?
Estamos orgulhosos do trabalho que fazemos porque nosso trabalho é importante. Líderes em inovação em todos os setores que atendemos, seguimos nosso propósito e princípios orientadores para ajudar os donos de animais de estimação em todo o mundo a manter seus animais de companhia saudáveis e felizes, para garantir água potável segura para bilhões de pessoas e para ajudar os agricultores a proteger o gado e as aves contra doenças. Temos clientes em mais de 175 países e uma força de trabalho global de mais de 11.000 pessoas talentosas.
Então, o que isso significa para você? Enriquecemos os meios de subsistência dos nossos funcionários com uma cultura de trabalho positiva e respeitosa que abraça desafios e incentiva a aprendizagem e a descoberta. Na IDEXX, você será apoiado por remuneração, incentivos e benefícios competitivos enquanto desfruta de um trabalho proposital que impulsiona melhorias.
Vamos buscar o que importa juntos

  • Assistente de Serviços

    Há 19 horas

    Itaim Bibi, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$16.607

    **Auxiliar de Serviços Gerais: Descrição do Cargo**O auxiliar de serviços gerais é um profissional responsável por manter o local limpo e organizado. Sua principal função é realizar atividades de limpeza em áreas internas e externas, garantindo que o ambiente seja seguro e saudável para todos.Tarefas Principais:Limpar e arrumar todo o local em...

  • Servidor de Cliente

    Há 2 dias

    Itaim Bibi, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000

    **Vaga de Servidor:**Nossa equipe procura por alguém com habilidades para atuar em uma experiência de cliente excepcional, trabalhando em equipe e garantindo a satisfação dos clientes.Requisitos:Habilidades de comunicação eficazes;Trabalho em equipe;Serviços de suporte ao cliente.Vantagens:Ambiente de trabalho colaborativo;Oportunidade de crescer...

  • Assistente de Facilities

    1 semana atrás

    Itaim Bibi, Brasil Blackbird Tempo inteiro

    Nós somos a Blackbird, um dos maiores e mais importantes escritórios de soluções financeiras do Brasil. Somos reconhecidos nacionalmente pela excelência na estruturação de operações no mercado financeiro e alocação de capital de investidores sofisticados, promovendo compromisso de relações de longo prazo com investidores, sócios e...

  • Assistente de Prevenção de Perdas

    2 semanas atrás

    Itaim Bibi, São Paulo, Brasil BMP UTILIDADES DOMESTICAS LTDA Tempo inteiro

    Atribuições do Cargo:*- Controle de Perdas e Quebras- O Assistente de Prevenção de Perdas é responsável pela fiscalização de pessoas com atos suspeitos de furtos, roubos e demais delitos.Acompanha a entrada e circulação de clientes, trabalha em conjunto com a Liderança e equipe para preservar o patrimônio da empresa e bem estar dos...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Itaim Bibi, Brasil Team Leasing Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE LOGÍSTICA (CÓD 995) **Requisitos**: - Superior/técnico (completo ou em andamento) em: Logística/Administração/Engenharia de produção/Dados - Desejável Inglês básico/intermediário - fala e escrita; Excel, PBI e conhecimento em logística. Principais atividades: - Contatar clientes, vendedores e transportadores para...

  • Analista de Desembaraço Aduaneiro

    Há 7 dias

    Itaim Bibi, Brasil Expeditors Tempo inteiro

    Company Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Recepcionista - Serviços

    Há 2 dias

    Itaim Bibi, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$46.388 - R$57.377

    Atendimento ao ClienteCumprimentar e receber os membros da academia de forma amigável e profissional.Fornecer informações sobre os serviços da academia, horários de funcionamento, preços e promoções.Inscrições e Atualizações: Registrar novos membros e ajudá-los a preencher formulários de inscrição. Processar renovações de assinatura e...

  • Analista de Desembaraço Aduaneiro

    Há 5 dias

    Itaim Bibi, Brasil Expeditors Tempo inteiro

    Company Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Ativista de Serviços

    Há 2 dias

    Itaim Bibi, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$15.876 - R$15.918

    Conheça a PlurisSomos uma empresa que aproxima empresas e consumidores, trazendo acolhimento e foco em pessoas na sua essência.Nossa CulturaTransparência e excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia. Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar...

  • Assistente de Importação Aérea

    Há 7 dias

    Itaim Bibi, Brasil Expeditors Tempo inteiro

    Company Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...