Assistente de Serviço ao Cliente

2 semanas atrás

Itaim Bibi, Brasil IDEXX Tempo inteiro

Estamos buscando um Assistente de Serviço ao Cliente para trabalhar na área do Suporte Técnico.
Nesta função você irá
O Assistente de Serviço ao Cliente desempenha um papel crucial na facilitação do processo de troca de equipamentos, assegurando que os clientes recebam os produtos substitutos com a máxima agilidade e eficiência. Este profissional é responsável por identificar e corrigir desvios nos processos de troca, garantindo que todas as etapas sejam executadas sem falhas. Atuando como o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa, o colaborador também atua com diversas outras atividades de relacionamento com o cliente, oferecendo uma experiência de serviço excepcional e garantindo a satisfação contínua dos clientes. Majoritariamente remoto, com disponibilidade para eventual deslocamento ao escritório em São Paulo em agendas específicas / programadas.
O que você precisa para ter sucesso
Ensino Superior completo
Experiência anterior com atividades relacionadas a atendimento ao cliente e criação/gestão de pedidos à clientes;
**Empatia**: Habilidade para entender e se conectar com as emoções e preocupações dos clientes, demonstrando empatia e criando uma experiência de atendimento positiva e personalizada.
**Comunicação**: Estabelecer uma comunicação eficaz com colegas, equipe e demais times de apoio, transmitindo informações de maneira clara e compreensível, tanto por escrito quanto verbalmente, e sempre manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema
**Habilidade para Trabalhar em Equipe**: Capacidade de colaborar efetivamente com colegas e outros departamentos, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
**Compromisso com os Resultados**: Foco em alcançar metas e objetivos de atendimento ao cliente, com uma mentalidade voltada para a melhoria contínua da qualidade do serviço e da satisfação do cliente.
Por que a IDEXX?
Estamos orgulhosos do trabalho que fazemos porque nosso trabalho é importante. Líderes em inovação em todos os setores que atendemos, seguimos nosso propósito e princípios orientadores para ajudar os donos de animais de estimação em todo o mundo a manter seus animais de companhia saudáveis e felizes, para garantir água potável segura para bilhões de pessoas e para ajudar os agricultores a proteger o gado e as aves contra doenças. Temos clientes em mais de 175 países e uma força de trabalho global de mais de 11.000 pessoas talentosas.
Então, o que isso significa para você? Enriquecemos os meios de subsistência dos nossos funcionários com uma cultura de trabalho positiva e respeitosa que abraça desafios e incentiva a aprendizagem e a descoberta. Na IDEXX, você será apoiado por remuneração, incentivos e benefícios competitivos enquanto desfruta de um trabalho proposital que impulsiona melhorias.
Vamos buscar o que importa juntos

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Itaim Bibi, Brasil Team Leasing Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE LOGÍSTICA (CÓD 995) **Requisitos**: - Superior/técnico (completo ou em andamento) em: Logística/Administração/Engenharia de produção/Dados - Desejável Inglês básico/intermediário - fala e escrita; Excel, PBI e conhecimento em logística. Principais atividades: - Contatar clientes, vendedores e transportadores para...

  • Analista de Desembaraço Aduaneiro

    Há 7 dias

    Itaim Bibi, Brasil Expeditors Tempo inteiro

    Company Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Assistente Administrativo Facilities

    Há 4 dias

    Itaim Bibi, São Paulo, Brasil spiaggia Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Assistente Administrativo/FacilitiesEmpresa: TessetLocal: PinheirosRegime: PresencialContratação: CLTQuais Serão Suas AtividadesApoiar o Analista nas solicitações de serviços e pagamentos internos/fornecedores;Realizar lançamentos de contas a pagar/receber, escrituração de NFs e validação de pagamentos;Abrir requisições de compras, pedidos...

  • Motorista Executivo

    2 semanas atrás

    Itaim Bibi, São Paulo, Brasil CERTDATA SERVIÇO DE INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000 por ano

    Estamos em busca de um Motorista Executivo para atuar no transporte seguro e confortável de diretores. O profissional será responsável por garantir pontualidade, discrição e excelência no atendimento, seguindo as normas de trânsito e boas práticas de condução.Conduzir veículos da empresa para transporte dos diretoresGarantir a segurança, conforto...

  • Analista de Desembaraço Aduaneiro

    Há 6 dias

    Itaim Bibi, Brasil Expeditors Tempo inteiro

    Company Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Assistente de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Itaim Bibi, São Paulo, Brasil RUFINO HR CONSULTING Tempo inteiro R$2.700 - R$31.000 por ano

    Sobre o Cliente:Empresa de médio porte do segmento de TI.O que você vai fazer?Vai atuar alocado no cliente, e realizará suporte telefônico, remoto e presencial aos usuários da empresa.Configurações e soluções de problemas em aplicativos de produtividade do endpoint (Outlook e demais itens do Microsoft Office 365).Localização de arquivos,...

  • Assistente de Importação Aérea

    Há 7 dias

    Itaim Bibi, Brasil Expeditors Tempo inteiro

    Company Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Assistente de Desembaraço Aduaneiro

    Há 4 dias

    Itaim Bibi, Brasil Expeditors Tempo inteiro

    Company Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Assistente de Desembaraço Aduaneiro

    Há 6 dias

    Itaim Bibi, Brasil Expeditors Tempo inteiro

    Company Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Professional Service Veterinary

    1 semana atrás

    Itaim Bibi, Brasil IDEXX Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Especialista em Clinica Médica Veterinaria para atuar na região Sul do Brasil. **Nesta Função**: É responsável por fornecer informação, através da educação continuada (cliente e equipe interna), para melhor aplicabilidade dos exames na rotina clínica. Oferecendo diagnóstico mais rápido e preciso, e assim, proporcionando mais...