Analista de CRM

Que tal fazer parte de um importante capítulo dentro da história da 6ª empresa mais longeva do Brasil?

Pois é... a Karsten S/A é uma empresa com mais de 140 anos, e está transformando-se todos os dias.

Com um misto de gostar e cuidar de gente, aconchego para você e sua família, tecnologia e inovação, venha fazer parte do time Karsten.

**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar e implementar melhorias para otimizar métricas;
- Ser responsável pelas metas de indicadores de relacionamento com cliente como Recorrência e LTV;
- Construir una visão do cliente 360º, reforçando o conceito omnichannel entre as marcas do grupo;
- Garantir o saneamento e enriquecimento dos dados cadastrais de consumidores; e
- Acompanhar os resultados e métricas das campanhas.

**Requisitos e qualificações**
- Vivência em CRM, incluindo réguas de segmentação de cliente;
- Conhecimento de base de clientes e de seu comportamento de compra, definindo estratégias de segmentação e seleção de público para campanhas de recorrência de compra;
- Familiaridade nas principais plataformas de automação de marketing;
- Sólidos conhecimentos em Web Analytics, Google Analytics, banco de dados, tagueamento, parametrização de campanhas, CRM e estratégias de ciclo de vida;
- Facilidade para interpretar relatórios e tomar decisões baseadas em dados;
- Acompanhamento de métricas e indicadores;
- Entendimento de conceitos de Marketing de performance como: LTV, CAC, ROI, CTR%, Payback e outros;
- Familiaridade com ferramentas de BI, como: QuickSens, DataStudio ou PowerBi;

**Informações adicionais**
- Plano de Saúde Unimed - Pra cuidar de você e sua família em qualquer momento.
- Assistência Médica e Odontológica na Empresa - Aqui gostamos de gente e cuidamos de gente
- Seguro de Vida - Não se preocupe, mas temos também hehe.
- Vale Transporte - Uma forma de te auxiliar no caminho.
- Topic - Idas e Vindas com segurança para a Karsten.
- Restaurante na Empresa - Comida caseira? Temos também.
- Mercadinho da Confiança - Fome apertou, no mercadinho passou
- Convênio Farmácia - Se cuidar é preciso sempre.
- Parceiros Descontos - Para você aproveitar várias coisas da vida.
- Associação Desportiva - Corpo e mente em exercício.
- Auxílio Educação - Auxiliando na sua jornada de aprendizagem.
- PLR - Participação de Lucros e Resultados - Construímos e comemoramos nossos resultados juntos.

Seja bem-vindo(a) à Karsten, uma empresa que trabalha para inspirar pessoas e participar sempre de suas vidas, mostrando que _conforto casa com inteligência_

Somos a 6ª empresa mais longeva do Brasil, e nestes 140 anos prezamos por uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz, que valorize a satisfação de todos com quem se relaciona.

Pelo 6º ano consecutivo estamos entre as melhores empresas para trabalhar em Santa Catarina, pelo Great Place to Work.

Referência quando se fala em qualidade superior, beleza, conforto e inovação, a Karsten é uma das pioneiras em produtos de cama, mesa, banho e tecidos para decoração.

A empresa é sediada em Blumenau, Santa Catarina, onde emprega cerca de 2.800 pessoas. Nossas marcas são Karsten, Karsten Decor e Trussardi.

Disponíveis em mais de 7 mil pontos de vendas no país, os produtos Karsten são encontrados em diversos canais. Presente em aproximadamente 23 países, nossa empresa é uma das maiores exportadoras do Brasil em artigos têxteis. Inovadora, tem instalações fabris, administrativas e maquinário sofisticados, o que leva à obtenção de produtividade equiparada aos melhores padrões mundiais.

Aqui nós gostamos de gente, e queremos contar com você