Analista de Atendimento de Eventos Jr

**Missão da Área**

No time Experience, nossa missão é entregar a melhor experiência através de planejamento e estratégias que contemplem de maneira 360° todos os canais e pontos de contato dos atletas com as nossas provas.

**Sua missão**

Realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado e ao supervisor da área em relação a todos os temas relacionados a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução de todos os eventos do experience.
**Responsabilidades e atribuições** Quais serão suas responsabilidades?**

Realizar atendimento contínuo para esclarecimento de dúvidas, alinhamento do formato e formalização do evento;
Garantir a entrega dos materiais de comunicação de cada evento;
Acompanhar as réguas de comunicação do circuito;
Acompanhar abertura das etapas (informações, datas, comunicação, bugs e problemas.);
Suporte geral do evento para atendimento dos franqueados, trainers e parceiros;
Gerar KPIS e relatórios pós-evento para franqueado e equipe interna;
Gerar análise baseada no checklist geral do evento e respostas do NPS;
Organizar o retorno dos itens emprestados para a etapa;
Alimentar as planilhas referentes ao projeto;
Alimentar informações de eventos no site da Tfsports;
Acompanhar processo de pagamento da cota de patrocínio e repasse das inscrições para o franqueado;
Atualização de briefing interno para divulgação dos projetos internamente.

Lançar e acompanhar o processo de pagamento de todos os contratados e fornecedores do evento;
Controlar o inventário de todos os itens do galpão em Osasco;
Negociar e comprar produtos para utilização do circuito (tapetes, Wind banners, pórticos, etc.);
Atualizar as informações nas planilhas internas referentes ao Experience;
Solicitar e acompanhar o processo de pagamento e lançamento de todas as NFs referentes ao Track & Field Experience;
Acompanhar o processo de pagamento da alimentação dos produtores dos eventos, quando necessário;
**Requisitos e qualificações** Perfil que buscamos**

Buscamos uma pessoa que seja boa comunicadora, proativa, engajada, flexível, analítica, responsável, comprometida e organizada. Perfil administrativo.

**Habilidades**

Desejável experiência na área de atendimento, comercial e eventos

Conhecimentos no Pacote Office e Google Sheets, Deskfy, Trello

Vivência com atendimento

**O que você precisa ter**:
Graduação Concluída ou Cursando último Semestre em: Administração, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas

Disponibilidade para trabalho presencial.
**Informações adicionais** Local**

Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 387 - Vila Nova Conceição - São Paulo

**#PapoReto**

Nossa seleção já está rolando E aí, vem com a gente?

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.

Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo - do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.

Aqui na T&F você pode ser você mesmo O **respeito** às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de **colaboração**, pensando no **cuidado com o negócio** e no **sucesso do cliente**. **Integridade**traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.

****Conheça mais sobre nós**: