Consultor de Retenção

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Cursos de**:.,Administração

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Seg. a Sex. 09 às 18h / Sáb. 08 às 12h.

**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 264,00, Vale transporte ou Estacionamento, Recesso Remunerado, Bolsa de estudos

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O Consultor de Retenção é responsável por promover a retenção dos alunos e garantir sua permanência na instituição até a conclusão do curso. O objetivo principal é reduzir a evasão e aumentar a satisfação e o engajamento dos estudantes. O consultor trabalhará em estreita colaboração com os coordenadores de curso, professores e demais membros da equipe para desenvolver estratégias e implementar ações que melhorem a retenção dos alunos.

**Responsabilidades**:

- Atendimento ao aluno presencialmente
- Habilidade de negociar e gerenciar resultados e meta.
- Identificar e analisar os principais motivos de evasão dos alunos, através de análise de dados e feedback dos educandos
- Realizar pesquisas de satisfação dos alunos para identificar oportunidades de melhoria e promover mudanças positivas na instituição

**Requisitos e conhecimentos necessários**:

- Ensino Superior (Cursando)
- Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao público mínima de 1 ano
- Experiência na área de retenção
- Conhecimento e atuação no setor de vendas
- Capacidade de análise e interpretação de dados e indicadores

**Competências esperadas**:

- Organização
- Comprometimento
- Capacidade de análise e interpretação de dados e indicadores
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia
- Senso de colaboração e urgência

**Diferencial**:

- Experiência com atendimento em Instituição de Ensino.
- Conhecimento básico em sistemas de gestão educacional e ferramentas de análise de dados

Assistente

1 ano

  • Consultor de Retenção

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**:.,Administração**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Seg. a Sex. 09 às 18h / Sáb. 08 às 12h.**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 264,00, Vale transporte ou Estacionamento, Recesso Remunerado, Bolsa de estudos**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O...

  • Operador de Retenção

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, **faz** fidelização e mantém relacionamento afim de **fazer** o cliente não desistir do produto/serviço. Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.939,66 por...

  • Operador de Retenção

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, **faz** fidelização e mantém relacionamento afim de **fazer** o cliente não desistir do produto/serviço.Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.100,00 - R$1.939,66 por mês**Benefícios**:-...

  • Conciliador de Retenção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo / **Responsabilidades**:Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, **faz** fidelização e mantém relacionamento afim de **fazer** o cliente não desistir do produto/serviço.Formação e experiências desejáveis:Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção.Diferencial:...

  • Auxiliar de Retenção

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro

    Se você gosta de fazer a diferença, consegue ser empático e proficiente, essa vaga é para você!Precisamos de uma pessoa que saiba realizar um atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecimento de dúvidas, sugerir soluções, realizar fidelização e manter um relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do...

  • Auxiliar de Retenção

    2 semanas atrás

    Pará de Minas, Brasil Administradora de Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Auxiliar de retenção é um profissional que trabalhará com uma equipe para garantir a retenção de clientes, sua principal função é manter a base de clientes atuais, evitando cancelamentos ou insatisfações.O estágiario irá auxiliar o coordenador de retenção com atendimento ao cliente: Prestando suporte por ligações e whatsapp; Análise de...

  • Consultor de Captação e Retenção

    2 semanas atrás

    Rio das Ostras, Brasil JLP da Silva Comércio Tempo inteiro

    Horário híbrido - Prospecção em campo de novos clientes para aumento de base; - Realizar cadastro dos clientes; - Cuidar do processo de cadastro de clientes, fazendo a alocação na equipe, contato para solicitação de documentos e agendamento para assinatura de cadastro e entrega do primeiro pedido. - Realizar atualização cadastral da base de...

  • Consultor de Captação e Retenção

    2 semanas atrás

    Rio das Ostras, Brasil JLP da Silva Comércio Tempo inteiro

    Horário híbrido- Prospecção em campo de novos clientes para aumento de base;- Realizar cadastro dos clientes;- Cuidar do processo de cadastro de clientes, fazendo a alocação na equipe, contato para solicitação de documentos e agendamento para assinatura de cadastro e entrega do primeiro pedido.- Realizar atualização cadastral da base de clientes...

  • Estágio em retenção b2b | rio de janeiro

    Há 4 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil Supergasbras Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios Ensino Superior em andamento nos cursos de Administração, Economia e Engenharias; Disponibilidade para estagiar 6h diárias; Conhecimento avançado em Pacote Office (principalmente Excel) e PowerBI. Requisitos desejáveis: Conhecimento prévio de linguagem de programação. Conhecimento prévio de Salesforce. Descrição da...

  • Estágio em retenção b2b | rio de janeiro

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos obrigatóriosEnsino Superior em andamento nos cursos de Administração, Economia e Engenharias;Disponibilidade para estagiar 6h diárias;Conhecimento avançado em Pacote Office (principalmente Excel) e PowerBI.Requisitos desejáveis:Conhecimento prévio de linguagem de programação.Conhecimento prévio de Salesforce.Descrição da área:...