
Consultor de Retenção
Há 2 dias
**Nível**: Assistente
**Cursos de**:.,Administração
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Seg. a Sex. 09 às 18h / Sáb. 08 às 12h.
**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 264,00, Vale transporte ou Estacionamento, Recesso Remunerado, Bolsa de estudos
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O Consultor de Retenção é responsável por promover a retenção dos alunos e garantir sua permanência na instituição até a conclusão do curso. O objetivo principal é reduzir a evasão e aumentar a satisfação e o engajamento dos estudantes. O consultor trabalhará em estreita colaboração com os coordenadores de curso, professores e demais membros da equipe para desenvolver estratégias e implementar ações que melhorem a retenção dos alunos.
**Responsabilidades**:
- Atendimento ao aluno presencialmente
- Habilidade de negociar e gerenciar resultados e meta.
- Identificar e analisar os principais motivos de evasão dos alunos, através de análise de dados e feedback dos educandos
- Realizar pesquisas de satisfação dos alunos para identificar oportunidades de melhoria e promover mudanças positivas na instituição
**Requisitos e conhecimentos necessários**:
- Ensino Superior (Cursando)
- Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao público mínima de 1 ano
- Experiência na área de retenção
- Conhecimento e atuação no setor de vendas
- Capacidade de análise e interpretação de dados e indicadores
**Competências esperadas**:
- Organização
- Comprometimento
- Capacidade de análise e interpretação de dados e indicadores
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia
- Senso de colaboração e urgência
**Diferencial**:
- Experiência com atendimento em Instituição de Ensino.
- Conhecimento básico em sistemas de gestão educacional e ferramentas de análise de dados
Assistente
1 ano
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Consultor de Retenção
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**:.,Administração**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Seg. a Sex. 09 às 18h / Sáb. 08 às 12h.**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 264,00, Vale transporte ou Estacionamento, Recesso Remunerado, Bolsa de estudos**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O...
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Consultor de Retenção
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroVocê tem interesse em trabalhar conosco no nosso time do Retenção, se inscreva em nossa vaga. Estamos sempre em busca de profissionais motivados e com vontade de crescer em um ambiente dinâmico, inovador, e que esta em constante crescimento. **Principais atividades**: - Atendimento receptivo a beneficiários; - Registros em sistemas; - Suporte a...
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Especialista em Suporte à Retenção
Há 16 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$46.799 - R$59.624Consultor de RetençãoO principal objetivo é reduzir a evasão e aumentar a satisfação dos estudantes. O consultor trabalhará em colaboração com os coordenadores de curso, professores e demais membros da equipe para desenvolver estratégias e implementar ações que melhorem a retenção dos alunos.Responsabilidades:Atendimento ao aluno...
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Líder de Retenção
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro**Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço**.- Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes- Acompanhar a jornada do cliente- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento-...
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Auxiliar de Retenção
Há 16 horas
Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiroRealizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas,realiza negociação financeira oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Realiza atendimento receptivo aos clientes da empresa, esclarece...
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Auxiliar de Retenção
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiroRealizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas,realiza negociação financeira oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.Realiza atendimento receptivo aos clientes da empresa, esclarece...
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Operador de Retenção
Há 7 dias
Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiroRealizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, **faz** fidelização e mantém relacionamento afim de **fazer** o cliente não desistir do produto/serviço. Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente e no setor de Retenção. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.939,66 por...
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Auxiliar de Retenção
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiroSe você gosta de fazer a diferença, consegue ser empático e proficiente, essa vaga é para você! Precisamos de uma pessoa que saiba realizar um atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecimento de dúvidas, sugerir soluções, realizar fidelização e manter um relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do...
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Auxiliar de Retenção
2 semanas atrás
Pará de Minas, MG, Brasil Administradora de Cartão de Descontos Tempo inteiroAuxiliar de retenção é um profissional que trabalhará com uma equipe para garantir a retenção de clientes, sua principal função é manter a base de clientes atuais, evitando cancelamentos ou insatisfações. O estágiario irá auxiliar o coordenador de retenção com atendimento ao cliente: Prestando suporte por ligações e whatsapp; Análise de...
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Consultor de Captação e Retenção
2 semanas atrás
Rio das Ostras, Brasil JLP da Silva Comércio Tempo inteiroHorário híbrido - Prospecção em campo de novos clientes para aumento de base; - Realizar cadastro dos clientes; - Cuidar do processo de cadastro de clientes, fazendo a alocação na equipe, contato para solicitação de documentos e agendamento para assinatura de cadastro e entrega do primeiro pedido. - Realizar atualização cadastral da base de...