Assistente de Suporte Técnico I

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil SERHUM RH Tempo inteiro

Vaga destinada a profissionais da área de suporte técnico com interesse em atuar em empresa de serviços digitais localizada em Fortaleza - CE.

**Responsabilidades e atribuições**
- Abrir e direcionar; chamados de suporte técnico;
- Analisar, mitigar e escalonar a razão/problema/incidente no sistema, executando procedimentos definidos de suporte na solução dos chamados;
- Tirar dúvidas apresentadas por clientes, dentro do SLA definido;
- Atender e analisar solicitações de clientes, bem como demandas internas;
- Operar sistema de chamados e controle;
- Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento;
- Monitorar ambiente de impressão de clientes por meio de ferramentas de gerenciamento.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino técnico ou superior completo ou cursando em Informática, Eletrônica e áreas afins;
- Experiência com suporte a impressoras;
- Excelente comunicação oral e escrita para lidar com o cliente;
- Conhecimentos em Excel (desejável em nível intermediário);
- Nível de informática intermediário;
- Inglês técnico básico para compreensão de termos digitais;
- Disponibilidade para atuar 44 horas semanais, de segunda a sexta das 8h às 18h.

**Informações adicionais**
Contrato CLT.

Salário + transporte + auxílio alimentação + assistência médica parcial + seguro de vida.

Vaga presencial.

A SERHUM foi fundada em 1995 e evidencia no próprio nome o foco no ser humano, sugerindo potencialidade, descoberta, talento, desenvolvimento e carreira.

Com forte atuação em processos de Recursos Humanos, é mais que uma consultoria de Recrutamento e Seleção, é uma empresa de Gestão de Carreira e Sonhos. E com este jeito de fazer, a SERHUM acredita contribuir tanto para o desenvolvimento do indivíduo, nos vários aspectos da sua vida, quanto para os resultados das organizações.

Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais. Dicas importantes para seu cadastro:

- Complete todos os campos do cadastro.
- Mantenha suas informações sempre atualizadas.
- Caso não encontre a oportunidade de acordo com o seu perfil, não se preocupe, cadastre-se em nosso banco de talentos para futuras oportunidades.

  • Técnico Suporte I

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I Objetivo do Cargo: Atividades: Atendimento presencial e remoto - Local e atendimento remoto em todo Brasil Montagem e manutenção de computadores e notebooks Acompanhamento de filas Instalação de configuração de softwares, impressoras e demais equipamentos de T.I. Baixa de imagem Formação: Superior Incompleto - (2. Grau...

  • Técnico Suporte I

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I Objetivo do Cargo: Atividades: Atendimento presencial e remoto - Local e atendimento remoto em todo Brasil Montagem e manutenção de computadores e notebooks Acompanhamento de filas Instalação de configuração de softwares, impressoras e demais equipamentos de T.I. Baixa de imagem Entrega de máquinas Termos de...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Administração de Empresas com enfase em informatica completo,Administração de Redes e Computadores **Escolaridade**: Técnico - Engenharias, informática ou projetos - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta: das 8h às 18h (44h/s). **Benefícios**: Vale refeição, Vale...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Administração de Empresas com enfase em informatica completo,Administração de Redes e Computadores**Escolaridade**: Técnico - Engenharias, informática ou projetos - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta: das 8h às 18h (44h/s).**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Life DH Consultoria Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO**PERFIL DO CANDIDATO:- Noções básicas de informática;- Conhecimento básico em Pacote Office;- CNH A/B.DESCRIÇÃO DA **Função**:*Atendimento ao cliente; Suporte ao treinamento do portal; Selecionar e colocar em funcionamento programas básicos e aplicativos, e orientar usuários quanto à sua...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Centro Universitário Ateneu Tempo inteiro

    Há 3 semanas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar A UNIA Teneu está com vaga aberta para tutor de suporte EAD - cadastro reserva. Requisitos Graduação em Direito, Pedagogia, Farmácia, Psicologia ou Tecnologia Especialização na área e experiência em cursos EAD Experiência como professor de ensino básico e superior (diferencial) ...

  • Assistente de Cobrança I

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Conviver Urbanismo Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Cobrança I Descrição O Assistente de Cobrança I será responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes, realizando o contato, negociações e acompanhamento dos pagamentos em atraso. **Responsabilidades**: - Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes para negociação de débitos. - Emitir boletos,...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    **Vaga Aberta: Assistente de CS**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Assistente de CS.Se você tem uma excelente comunicação e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Na SV7 Company, valorizamos o atendimento ao cliente como um pilar fundamental...

  • Assistente de Cobrança I

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Conviver Urbanismo Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Cobrança I DescriçãoO Assistente de Cobrança I será responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes, realizando o contato, negociações e acompanhamento dos pagamentos em atraso.**Responsabilidades**:- Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes para negociação de débitos.- Emitir boletos,...

  • Assistente de Suporte em Ti

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Pullse Estratégia Tempo inteiro

    Assistente de Suporte em TI - Fortaleza/CEVocê é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer na área de TI? Essa oportunidade pode ser para você!Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico em TI para atuar em nossa equipe, oferecendo suporte essencial aos colaboradores e garantindo o bom funcionamento dos nossos...