Analista de CRM Pleno

Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto Estamos com uma oportunidade de **Analista de CRM Pleno, **e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios **Seu desafio será**: - Gestão e execução do cronograma de ações com base em calendário comercial das marcas da Cia. Hering; - Perfil estratégico para definição de ofertas para jornada de consumo e para cada estágio do Ciclo de Vida dos clientes; - Análise de retorno de campanhas em diversos canais (on e offline) como foco em performance. - Análise e acompanhamento dos KPIs de rentabilização e retenção, além do ROI das campanhas; - Implementação de testes A/B, identificação de oportunidades com base nas análises realizadas e modelos estatísticos disponibilizados; - Idealização e implementação de réguas automáticas de relacionamento e ativação de ofertas personalizadas; - Análise do perfil e comportamento dos clientes, elaboração de estudos que gerem insights para áreas internas e utilização de dados externos para entregar aos usuários melhores produtos e serviços; - Interface com diversas equipes para criação de ações, alinhamento de briefing e priorização de demandas; - Interação com agência e consultoria externa, desenvolvimento de relatórios e apresentações de resultados. **Para isso, buscamos alguém com**: - Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas; - Experiência prévia na área de CRM e em ativação de campanhas; - Conhecimento básico HTML e intermediário em Web Analytics; - Excel e Power Point avançados; - Perfil analítico, comunicativo, que trabalhe com autonomia e responsabilidade; - Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud é um diferencial; - Necessário experiência com Varejo e Moda **Deu match?** Clica logo e se **#inscreve** Conhece alguém com esse perfil? **#Compartilha**. Envia para todo mundo e vamos fazer acontecer juntos. **Nossos Benefícios**: - PPR - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Previdência Privada - Ifood benefícios: Vale refeição/vale alimentação - Ajuda de custo Home office - Convênio Farmácia - Para seu bem-estar, o “Alô cafuné" - nosso programa de apoio psicológico - Seguro de vida - Estacionamento ou VT - Híbrido em SP - Ama descontinhos? Oferecemos descontos nas marcas do Grupo - Pensando em carreira? Aqui você encontrará o Movimenta (nosso Programa de Recrutamento Interno), o nosso Ciclo de Performance semestral, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento, e muito mais **Sobre Nós** A Hering é uma das principais varejistas da América Latina e estamos presentes na vida dos brasileiros há mais de um século através das marcas Hering, Hering Kids, Hering Intimates e Dzarm. Somos uma plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas. Adotamos um modelo de distribuição multicanal com alta capilaridade, através de Franquias, Lojas Próprias, Multimarcas e Webstores. Por meio do digital integrado e da expertise no B2B, a Hering cria produtos, serviços e soluções que colocam as pessoas no centro das decisões conhecendo nossos consumidores para entregar uma experiência completa. Possuímos um modelo de produção híbrido caracterizado pela combinação de produção própria, terceirizada e outsourcing. Possuímos uma cadeia verticalizada contemplando todas as etapas do processo produtivo sendo produzidas dentro dos polos industriais localizados nos Estados de Santa Catarina e Goiás. Dentro da nossa proposta de valor, oferecemos escolhas que equilibram qualidade, design, tecnologia e custo-benefício criando experiências únicas, humanas e conectadas gerando impacto sustentável e positivo na sociedade. **_ É muita história para contar, quer saber mais?_** **Você veste a camiseta e a gente veste o Brasil