Analista de Customer Marketing

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil FindUP Tempo inteiro

Somos uma startup de tecnologia baseada em economia compartilhada que possibilita o gerenciamento e a solicitação de field service. Nossa solução faz uso de tecnologias como Geolocalização, Machine Learning e Big Data para entregar a melhor experiência no atendimento de TI e facilitar a gestão de TI de médias e grandes empresas.

Através de nossa plataforma os gestores podem solicitar técnicos de informática habilitados em tempo recorde, devido a nossa rede com profissionais presentes em mais de 850 cidades espalhadas por todo o país. Hoje a FindUP possui escritórios em Recife (No parque tecnológico do Porto Digital) e São Paulo no CUBO e Habitat (Inovabra).

Para essa oportunidade, estamos em busca de uma pessoa para atuar diretamente com os nossos parceiros técnicos. Aqui, no Sucesso do Técnico, temos a visão que este profissional é tão importante quanto nossos clientes. Por isso, queremos uma pessoa que ame o que faça, que pense fora da caixa e que possa atuar em toda nossa rede de técnicos. O intuito é trazer a melhor experiência para este profissional, utilizando conceitos de Customer Success e Employee Journey
**Responsabilidades e atribuições**
O que você vai fazer como Analista de Customer Marketing**:

- Analisar as oportunidades de melhoria de nível de serviço junto dos técnicos
- Executar e ajudar a planejar ações para a evolução contínua dos indicadores
- Interagir com várias áreas e atuação de reuniões internas para melhoria contínua dos indicadores;
- Ter o domínio sobre os principais KPI’s de performance das ações que faz a gestão
- Auxiliar no desenvolvimento e implementação de ações de comunicação para nossa rede de parceiros técnicos
- Implantar ações relacionadas a área de comunicação; atuar com a elaboração de artes gráficas e vídeos para eventos e ações
- Redigir comunicados, requisitos, normas, fluxos e procedimentos.
- Atuar com ações de comunicação interna sobre atualizações dos técnicos
- Criar materiais junto ao time de Conteúdo para empoderar o time de CS, UX e Operação no dia a dia com técnicos;;
- Elaborar junto ao time de Produto e Marketing de Produto materiais sobre lançamentos e novas funcionalidades para os técnicos;
**Requisitos e qualificações**
O que você precisa**:

- Formação Superior em Publicidade, Marketing, Jornalismo ou similar;
- +2 anos nas áreas de Social Media, Community Management ou Customer Marketing; Conteúdo de grandes empresas ou startups;
- Ser muito hands on e gostar de trabalhar em um ambiente inovador, com alto volume e muita experimentação/teste.
**Será um super diferencial**:

- Ter experiência com edição de imagens;
- Ter experiência com edição de vídeos;
- Tiver experiência em Startup ou empresas de tecnologia;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Ter forte habilidade em controle de informações e análise de documentação;
**Informações adicionais**
O que oferecemos**:
Contratação: modelo CLT

Vale Refeição ou Alimentação flexível no Cartão Caju no valor de R$ 29 por dia

Plano de Saúde Amil

Plano Odontológico Sul América

Day off de aniversário

Beer or Coffee a qualquer horário no escritório de São Paulo;
Trabalho hibrido - 2 dias presenciais no Wework ao lado da estação Paulista.

  • Analista Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...

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    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Geofusion Tempo inteiro

    **Description**: Na Geofusion, somos fascinados por metodologias que dirigem nossos clientes às grandes decisões de suas companhias. É através do desenvolvimento e implementação delas que conseguimos transformar a realidade de tantas empresas que confiam uma parte de sua inteligência e estratégia a nós. Somos líderes em inteligência geográfica...

  • Customer Successspecialist

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Spark Influencer Marketing Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de Influência? Buscamos um novo talento para fazer parte da nossa equipe de Customer Success, responsável por facilitar a adoção das soluções da Spark Tech e a obtenção dos...

  • Analista de Marketing

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Norte Marketing Tempo inteiro

    **Analista e Marketing - Conteúdo** Estamos buscando um(a) **Analista e Marketing - Conteúdo **para ampliar o nosso time! Buscamos pessoas criativas, pró-ativas, com perfil analítico e orientada a resultados. O que esperamos de você neste desafio aqui na Norte Mkt Esportivo: Escrever notícias sobre o mercado esportivo (corrida de rua) de forma...

  • Analista de Customer Marketing

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiro

    A Unilever está contratando um(a) Analista de Customer Marketing em São Paulo - SP A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós nesta emocionante jornada. Nosso timeTrade está embarcando em uma...

  • Analista de Customer Marketing

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil FindUP Tempo inteiro

    Somos uma startup de tecnologia baseada em economia compartilhada que possibilita o gerenciamento e a solicitação de field service. Nossa solução faz uso de tecnologias como Geolocalização, Machine Learning e Big Data para entregar a melhor experiência no atendimento de TI e facilitar a gestão de TI de médias e grandes empresas. Através de nossa...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Infinite Marketing Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo TraineeJornada NoturnoOportunidade de carreira em crescimento Estamos em busca de um Analista de Marketing para se juntar à nossa equipe dinâmica na Infinite Marketing. Se você é apaixonado por...

  • Estagiária de Marketing Digital

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Midhaus Marketing Tempo inteiro

    **Nosso negócio** A Midhaus é uma empresa que tem como principal objetivo transformar a realidade das empresas brasileiras. Nossa missão é transformar pequenas empresas em grandes empresas e fazemos isso por meio de soluções voltadas para geração de demanda, comunicação estratégica e vendas (Assessoria de crescimento). Com cerca de 5 anos de...

  • Analista de Customer Marketing

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FindUP Tempo inteiro

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  • Analista Customer Success

    4 semanas atrás

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