Estagiário de Suporte

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil Grupo Hinova Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições
- Cuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação;
- Atuar no fluxo dos clientes no Trello;
- Organizar fluxo de suporte e implantação para estarem redondos (Etiquetas e Chamados);
- Identificar problemas, clientes inflamados, etc para encaminhar ao Assistente;
- Acompanhar as tratativas internas (OSTICKET e entrega no desenvolvimento), para feedback para o cliente e documentação do cadastro dele no Trello;
- Dar apoio aos assistentes e analistas em atividades simples, voltadas para o cliente;

Requisitos e qualificações
- Estar cursando alguma área de tecnologia ou curso superior que agregue a empresa (Marketing, Administração, Relações Internacionais, Engenharias);
- Saber conversar bem e redigir bem.

Diferenciais
- Experiência com atendimento de cliente;
- Estar inserido na tecnologia e uso de sistemas Web e Mobile;
- Trello, aplicativos, algum CRM, etc;
- Conhecer de Excel ou Word para elaboração de manuais;
- Gostar de ler, de estudar, ser autodidata, facilidade em aprender.

Quais serão os seus benefícios?
- Bolsa Estágio;
- Auxílio transporte;
- Auxílio alimentação;
- Day off no seu aniversário;
- Clube de benefícios Hinova Mais;
- Descontos em universidades;
- Desconto em plano de saúde para Pet's.

  • Estagiário Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga: Estagiário(a) de Suporte TécnicoEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnico, auxiliando na instalação, configuração e manutenção de sistemas, além de prestar atendimento aos nossos clientes durante e após a implantação.Principais Atividades:Apoiar na instalação e configuração de softwares.Auxiliar na...

  • Estagiário de Implantação e Suporte

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário de Implantação e Suporte para se juntar ao nosso time. O estagiário será responsável por auxiliar na instalação e configuração de software, bem como na realização de testes de sistema para garantir a funcionalidade adequada. Necessário ter conhecimentos básicos em sistemas operacionais, com ênfase em Windows,...

  • Estagiário de Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil IT-One Information Technology Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Suporte role at IT-One Information Technology Transforme sua carreira com a IT-ONE! Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas. Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia. Trabalhamos lado a lado com...

  • Estagiário Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Estagiário(a) de Suporte TécnicoEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnico, auxiliando na instalação, configuração e manutenção de sistemas, além de prestar atendimento aos nossos clientes durante e após a implantação.Principais Atividades:Apoiar na instalação e configuração de softwares.Auxiliar na...

  • Estagiário De Suporte

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Suporte role at HINOVA Soluções DigitaisO Grupo Hinova surgiu em ****, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo.Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse...

  • Estagiário De Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil It-One Information Technology Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Suporte role at IT-One Information TechnologyTransforme sua carreira com a IT-ONE!Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas.Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia.Trabalhamos lado a lado com os...

  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HINOVA Soluções Digitais Tempo inteiro

    Join to apply for the Estagiário de Suporte role at HINOVA Soluções Digitais O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo....

  • Estágiario De Suporte A Relatórios

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Connect Center Administração E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Estagiário de Suporte a RelatóriosResumo da Vaga:Estamos em busca de um estagiário detalhista, organizado e com boa capacidade analítica para apoiar a área de Inteligência Operacional.O foco será gerar relatórios, produzir análises, acompanhar indicadores e montar apresentações profissionais de resultados para a gestão.Principais...

  • Estagiário de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IT-One Information Technology Tempo inteiro R$10.000 - R$20.900 por ano

    Transforme sua carreira com a IT-ONECom mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas.Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia. Trabalhamos lado a lado com os maiores provedores de tecnologia do mundo, com um time talentoso, certificado e em...

  • Estagiario de Infraestrutura e Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vileve Tempo inteiro

    **Olá Estudante!**: ) Nossa empresa passa por constante processo de transformação e evolução, visando sempre atender às demandas do mercado em que atuamos. Trabalhamos pensando no presente e no futuro de forma transversal para nossos negócios, dispondo de muita agilidade e dinamismo. Como cultura interna promovemos a liberdade para criar e...