Técnico de Suporte N2

Há 3 dias


Brasília DF, Brasil TI-port Tempo inteiro

**Analista de Suporte Nível 2**
Buscamos um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar a equipe de uma das empresas do grupo SMZTO.

**Responsabilidades**:
Fornecer suporte técnico de segundo nível, para usuários finais (franqueados)
Diagnosticar e resolver problemas no ERP.
Escalar problemas complexos para o suporte de nível 3 ou equipes especializadas, conforme necessário.
Documentar soluções e atualizações de status em sistemas de gerenciamento de tickets.
Colaborar com outras equipes de TI para garantir a resolução rápida e eficiente dos problemas.
Realizar manutenção preventiva e atualizações de sistemas.

**Requisitos**
Formação na área de TI (cursando ou incompleto)
Conhecimento de sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
Habilidades de comunicação excelentes, tanto escritas quanto verbais.

Desejável: Ter familiaridade com atividades administrativas / contábeis

**Benefícios**
Salário: R$2.000,00
VA de R$ 21,00 reais por dia trabalhado + VT + Plano de saúde SulAmerica após o período de experiência.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

**Atuação**: Segunda a Sábado (Sábado em home office)

**Atuação em Brasília - Asa Sul**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Plano de Incentivo


  • Técnico Suporte N2

    Há 4 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I N2Objetivo do Cargo:Atividades:instalação, configuração, operacionalização, manutenção, interconexão em servidores Dell; Storage Dell e IBM; switches Dell, 3Com, Cisco e correlatos, em especial os equipamentos descritos no parque tecnológico do cliente.Conhecimento de infraestrutura de redes ethernet, protocolos de rede, manuseio...

  • Operador Técnico

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil VERT Tempo inteiro

    vemserVert!?? Com mais de 20 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. **Vaga: OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N2)** **Formação** Ensino médio completo + Curso Técnico...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 8 meses. O contrato de trabalho é por tempo indeterminado (CLT) e a duração do projeto pode variar.ResponsabilidadesRealizar a instalação,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Logical Minds Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte)**Horários**:12:00 às 21:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios.15:00 às 00:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios.Atividades:- Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica;- Acompanhar o...


  • Brasília, DF, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI e Telecomunicações admite Analista de Suporte Sênior em Brasília (Asa Sul). **Principais Responsabilidades**: Lidar com suporte N2 níveis de alta complexidade. Atualizar e efetuar fechamento dos chamados nas ferramentas corporativas, seguindo os procedimentos operacionais padrão....


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...


  • Brasília, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Atender usuário interno do cliente. **Cargo**: Analista de Suporte N2 Júnior **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 44h **Número de vagas**: 1 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Ensino Médio completo ou curso superior...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Registro, classificação, escalonamento, solução e encerramento de chamados. - Operar a central de atendimento, recebendo ligações, registrando e solucionando chamados ou encaminhando para equipes de N2 e N3. - Suporte técnico remoto utilizando sistema de gestão de serviços (GLPI ou similar). - Diagnóstico e solução de...