Técnico de Suporte N2

Há 6 horas

Brasília DF, Brasil TI-port Tempo inteiro

**Analista de Suporte Nível 2**
Buscamos um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar a equipe de uma das empresas do grupo SMZTO.

**Responsabilidades**:
Fornecer suporte técnico de segundo nível, para usuários finais (franqueados)
Diagnosticar e resolver problemas no ERP.
Escalar problemas complexos para o suporte de nível 3 ou equipes especializadas, conforme necessário.
Documentar soluções e atualizações de status em sistemas de gerenciamento de tickets.
Colaborar com outras equipes de TI para garantir a resolução rápida e eficiente dos problemas.
Realizar manutenção preventiva e atualizações de sistemas.

**Requisitos**
Formação na área de TI (cursando ou incompleto)
Conhecimento de sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
Habilidades de comunicação excelentes, tanto escritas quanto verbais.

Desejável: Ter familiaridade com atividades administrativas / contábeis

**Benefícios**
Salário: R$2.000,00
VA de R$ 21,00 reais por dia trabalhado + VT + Plano de saúde SulAmerica após o período de experiência.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

**Atuação**: Segunda a Sábado (Sábado em home office)

**Atuação em Brasília - Asa Sul**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Plano de Incentivo

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - N2 Presencial Brasília Como Técnico de Suporte - N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua...

  • Operador Técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Vert Tempo inteiro

    vemserVert!Com mais de 20 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo.Vaga: OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N2)Formação: Ensino médio completo + Curso Técnico em informática...

  • OPERADOR TÉCNICO

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil VERT Tempo inteiro

    vemserVert! Com mais de 20 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. Vaga: OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N2) Formação: Ensino médio completo + Curso Técnico em...

  • Operador Técnico

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil VERT Tempo inteiro

    vemserVert!?? Com mais de 20 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. **Vaga: OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N2)** **Formação** Ensino médio completo + Curso Técnico...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    Há 18 horas

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    Há 21 horas

    Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    Há 19 horas

    Brasília, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia...

  • ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II

    Há 19 horas

    Brasília, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) role at Visotech by TOTVS 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE N2 PL II (INFRAESTRUTURA) role at Visotech by TOTVS Atenção, talentos da tecnologia! ✨ A família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Registro, classificação, escalonamento, solução e encerramento de chamados. - Operar a central de atendimento, recebendo ligações, registrando e solucionando chamados ou encaminhando para equipes de N2 e N3. - Suporte técnico remoto utilizando sistema de gestão de serviços (GLPI ou similar). - Diagnóstico e solução de...

  • Técnico De Suporte Local

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Ctc Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDiagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.Requisitos / QualificaçõesExperiência prévia em suporte técnico;Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...