Analista de E-commerce e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
**16.09.2024**
Analista de E-commerce e atendimento ao cliente
Contract type: Regular position
Country/Region: Brazil
City: Sao Paulo, SP
Job: Digital
Experience: Not applicable
Company: HERMES DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO Ltda
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Job description
Principais Atividades:
- Consultar estoques das lojas para solicitar transferências ou redirecionar vendas, caso o produto esteja indisponível.
- Esclarecer dúvidas dos clientes em conjunto com equipes responsáveis (lojas, gestão, pós-venda, digital, etc.).
- Garantir que todas as solicitações sejam concluídas dentro dos prazos previstos e com alto nível de qualidade.
- Elaborar relatórios de vendas, preencher planilhas de atendimento, consultas e reclamações
- Prestar suporte na gestão de transportes, acompanhando pedidos, cotações de fretes dedicados, prazos de entrega e agendamento de coletas de devoluções.
Atividades Complementares:
- Traduzir e validar homepages e newsletters em colaboração com o time de comunicação;
- Suporte ao Visual Merchandising do site;
- Analisar estoques das lojas para otimizar a variedade de produtos e identificar novas oportunidades, em parceria com o time comercial;
- Suporte em análise de estoque para otimização de possíveis reposições e KPI’s.
**Requisitos**:
- Graduação completa em Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Excel e pacote Office avançado
- Desejável Inglês avançado
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Analista de E-commerce
Há 6 dias
Ribeirão Preto, SP, Brasil Mega E-commerce Tempo inteiro**Analista de E-commerce e Marketplace** **Responsabilidades**: - Gerenciar e otimizar a loja online e as contas em marketplaces (como Amazon, Mercado Livre, Shopee, etc.), garantindo uma experiência de usuário excepcional e um alto nível de satisfação do cliente. - Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital para aumentar o tráfego e...
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Analista de E-commerce
Há 4 dias
São Paulo, Brasil E Tempo inteiroAtendimento pós-venda, incluindo esclarecimento de dúvidas, suporte ao cliente e gestão de devoluções. Interação com marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Nuvem Shop, Tik Tok, entre outros, garantindo a correta gestão dos pedidos e soluções de problemas operacionais. Acompanhamento de pedidos e suporte na logística, incluindo prazos de...
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Analista de E-commerce e Marketplace
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil GUSl Consultoria de E-commerce Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoVaga: Analista de E-commerce e MarketplaceSe você tem experiência em plataformas de E-commerce, entende de Marketplaces e curte acompanhar métricas de performance, então essa vaga é pra vocêSobre a empresa:Com mais de 10 anos de mercado, nosso cliente tem como missão revolucionar o cenário da estética brasileira, comercializando produtos de alta...
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Analista de e-commerce
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil Beth kalan RH Tempo inteiroVaga de analista de e-commerce - São Paulo Experiência desejada Vivencia de 3 a 5 anos no cargo de assistente ou analista de ecomm Será responsável pelo suporte operacional a uma loja virtual, incluindo o cadastro e atualização de produtos , gestão de estoque , atendimento ao cliente e a preparação e postagem de pedidos . O profissional também atua...
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Analista de e-commerce
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Beth kalan RH Tempo inteiroVaga de analista de e-commerce - São Paulo Experiência desejada Vivencia de 3 a 5 anos no cargo de assistente ou analista de ecomm Será responsável pelo suporte operacional a uma loja virtual, incluindo o cadastro e atualização de produtos , gestão de estoque , atendimento ao cliente e a preparação e postagem de pedidos . O profissional também atua...
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Assistente de E-commerce
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dizzo E-commerce Tempo inteiroVaga: Assistente de E-commerce – MarketplacesLocal:Vila Maria/ SPSegunda a sextaTipo de vaga:CLTSalário: A combinarBenefícios: Vale-transporte, vale-refeiçãoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce com foco em Marketplaces para integrar nosso time. O(a) profissional será responsável por auxiliar na operação, gestão e...
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Analista júnior
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro €2.500 - €4.000Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você! Responsabilidades Principais...
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Analista de E-commerce
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil e-Contrate Tempo inteiroANALISTA DE E-COMMERCE R$ 2.300,00 / Vale refeição R$20,00 / Vale transporte **Local**: Jardim Consórcio/São Paulo Requisitos: Experiência com E-commerce. **Horário**: Segunda a sexta 09h00-18h00 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.300,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte
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Analista de Atendimento E-commerce
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Brilhante Comercio Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Atendimento de E-Commerce **Responsabilidades**: - Atender e acompanhar solicitações de clientes relacionadas a **devoluções, trocas e reembolsos**, garantindo o cumprimento das políticas da empresa e prazos estabelecidos; - Investigar e solucionar reclamações e casos complexos, sempre buscando a satisfação do cliente; -...
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Analista de E-commerce
Há 6 dias
São Paulo, Brasil e-Contrate Tempo inteiro**ANALISTA DE E-COMMERCE | PRESENCIAL** R$3.800,00 + Vale transporte ou Auxilio Combustível + Vale Refeição R$600,00 + Total Pass **Local**: Centro/São Paulo Requisitos: Experiência como Analista de E-commerce com Mercado Livre, perfil de liderança. Conhecimento com o software ERP. Atividades: Responsável por gerenciar o canal de vendas Mercado...