Analista de Engajamento e Relacionamento Pleno

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Jeitto Tempo inteiro

O Jeitto acredita na garra do trabalhador brasileiro como motor do próprio crescimento. Nosso propósito é melhorar a segurança financeira das pessoas dando acesso a crédito na medida, com menos perguntas, mais respeito e mais confiança. Já alcançamos a marca de 6.5 milhões de clientes e isso é só o começo

Com o **#nossojeitto**, somos crédito que cresce junto com a história de cada um.

Estamos em busca de uma pessoa** Analista de Engajamento e Relacionamento** que será responsável por identificar, contextualizar e contar as histórias dos nossos clientes e colaboradores, de maneira a ilustrar suas demandas e necessidades. Esta pessoa será responsável pelo engajamento no nosso propósito de oferecer a melhor experiência.

**Nosso time de Qualidade**

O time de Qualidade é responsável por oferecer um olhar crítico e prático sobre a experiência que estamos oferecendo tanto para nosso clientes quanto para nossos agentes, construindo e implementando ações que visam:

- Melhoria contínua de processos;
- Desenvolvimento e performance de equipe;
- Materialização da cultura de dados.

**Nesta posição você Irá**:

- Investigar, usando diversas ferramentas e metodologias, as histórias dos clientes, para tangibilizar em materiais que ajudam a levar a voz do cliente em diferentes fóruns do negócio;
- Analisar os principais indicadores operacionais para captar um ponto relevante que merece atenção e engajamento;
- Criar estratégias de engajamento dos demais times da empresa nas pautas de operações;
- Irá olhar às boas práticas de mercado e trazer conteúdos enriquecem nossas práticas com os colaboradores de operações e os clientes;
- Criar estratégias de engajamento do time de operações;
- Atuar como responsável pela monitoria para identificar atitudes destaque, que fazem a diferença;
- Construir, juntamente à liderança, processos e boas práticas de engajamento.

**Para essa posição, é importante que você tenha**:

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Isso inclui a capacidade de transmitir informações de forma clara, persuasiva e envolvente, tanto para indivíduos quanto para grupos maiores;
- Experiência em áreas de relacionamento com o cliente;
- Experiência com criação e gestão de conteúdo;
- Experiência com comunicação via redes sociais, por meio de conteúdos de engajamento ;
- Experiência com Google Slides demais ferramentas de comunicação;
- Experiência com ferramentas de edição de conteúdo (Canva, Capcut, etc..).

O Jeitto acredita e celebra o poder da diversidade em todas as suas formas e pluralidades como ferramenta de desenvolvimento, crescimento e transformação. Reafirmamos nosso compromisso com a inclusão e estamos empenhados com a criação de um ambiente de igualdade de oportunidades para todos os recortes sociais.

  • Analista de Engajamento e Relacionamento Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Jeitto Tempo inteiro

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  • Analista Pleno de Engajamento do Aluno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Insper Tempo inteiro

    **Descrição**:**Missão**:O Insper está em busca de um Analista Pleno de Engajamento para integrar nossa equipe do Student Life. O profissional será responsável por gerenciar as organizações estudantis, garantindo o cumprimento das propostas e o desenvolvimento de competências dos alunos por meio de sua participação. Além disso, o analista terá...

  • Analista de Engajamento Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil World Resources Institute Tempo inteiro

    **Cargo**:Analista de Engajamento Pleno**Programa/Departamento**: Florestas, Uso da Terra e Agricultura**Localização**:Recife e região metropolitana. O formato será Trabalho Externo.O WRI Brasil está buscando Analista Pleno de Engajamento que terá a função de manter e aperfeiçoar as relações do WRI Brasil com parceiros multisetoriais como setor...

  • Analista Jurídico Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Relacionamento e Engajamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Department Operations - LevelExperienced (Individual Contributor) - LocationBrazil - São Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and...

  • Analista de Relacionamento Med Sic

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Médico Pleno Descrição do Cargo:O Analista de Relacionamento Médico Pleno é responsável por manter o relacionamento com os médicos parceiros da empresa, garantindo uma comunicação eficiente e colaborativa.**Responsabilidades**:- Identificar oportunidades de melhoria na relação com os médicos e propor soluções-...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Omie Tempo inteiro

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que...

  • Analista de Operaçoes Pleno

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Operaçoes Pleno na XP Tempo inteiro

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 18 horas

    São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email : Nível : Analista Escolaridade : Ensino médio - Completo Tipo de contrato : PJ Jornada de trabalho : Segunda a sexta, horário flexível. Disponibilidade para home-office Responsabilidades da posição : Relacionamento com clientes : atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via...

  • Analista de Comunicação e Engajamento Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Multilaser Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) profissional criativo(a) e conectado(a) para fortalecer nossa comunicação interna e impulsionar o engajamento dos colaboradores. A missão é transformar informações relevantes em conteúdos visuais atrativos, apoiar o planejamento estratégico e garantir que nossas mensagens estejam sempre alinhadas à cultura e aos...