Atendente de Hospedagem

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro

**Sobre Nós**:
O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

**Descrição**:
Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes focado na experiência do cliente, visando prestar um atendimento diferenciado como agente da qualidade e do sucesso do cliente.

**Atividades**:

- Atuar no relacionamento com o cliente, sendo o principal anfitrião de hospedagem no contato, prestando serviços diferenciados para surpreender e encantar os hóspedes;
- Prestar atendimento especializado e cortês, sobretudo para hóspedes VIPs ou destacados, estando atento às informações da reserva e necessidades diferenciadas, acompanhando o histórico do hóspede em sua estadia;
- Solucionar situações diversas, acionando a governança e manutenção sempre que necessário, propondo soluções criativas para surpreender os hóspedes com mimos personalizados;
- Recepcionar os hóspedes de forma diferenciada, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel e os principais serviços oferecidos na região;
- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;

**Para a vaga consideramos necessário**:
Inglês avançado/fluente;
Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;
Sistema CM;
Experiência em recepção e reservas na hotelaria;
Pacote Office intermediário.

**Para a vaga consideramos desejável**:
Vivência em hotéis de rede;
Vivência com atendimento e vendas em varejo, lojas de shopping ou afins;
Experiência como Guest Relations, Anfitrião de Hospedagem, Concierge ou Hostess;
Conhecimentos em Customer Success.

**Para a vaga consideramos um diferencial**:
Experiência internacional;
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
Pós graduação em negócios, pessoas, marketing, etc.

**O que oferecemos**:

- Plano de Saúde;
- Vale-Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Auxilio Cultura;
- Auxilio Bem estar;
- Lanche no hotel;
- Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
- Salario compatível com o mercado;
- **Horário de trabalho: 13:40 ás 22:00, escala 6x1**

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  • Atendente de Hospedagem

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Hotel Ibis São Carlos Tempo inteiro

    Atendente de Hospedagem - 06h30 às 15h00 Atendente de Hospedagem - 15h00 às 23h10 Descrição do trabalho Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem Turno Manhã

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Hotel Ibis São Carlos Tempo inteiro

    Atendente de Hospedagem - Horário de trabalho das 06h30 às 15h00 Descrição do trabalho Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a...

  • Atendente de Hospedagem

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem Noturno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem Noturno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de...

  • Vaga De Atendente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Comércio, contrata Atendente. Atribuições: A mania de churrasco, localizada no shopping tamboré, busca atendentes e churrasqueiros para compor sua equipe.(informação confidencial) requisitos: Não especificados na imagem. Benefícios: Não especificados na imagem. Salário: Não especificado na...