Técnico de Help Desk

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

**TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro**

**Descrição da área de atuação**:
AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE

**Descrição das atividades**:
RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO, CONSOLIDAÇÃO DE INFORMAÇÕES E APRESENTAÇÃO DE RELATÓRIOS ANALÍTICOS.

**Habilidades necessárias**:
ATUADO EM EQUIPES DE SERVICE DESK OU FIELD SUPPORT NO MINIMO DE 1 ANOS

CONHECIMENTO BÁSICO DE CFTV

CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM WINDOWS SERVER

CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM SO ANDROID

CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM LINUX

CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM REDES (WIFI, SWICHES E PROTOCOLOS IPV4)

EXPERIÊNCIA EM APLICAÇÃO DE SUPORTE TÉCNICO VIA TELEFONE

FACILIDADE PARA COMUNICAR-SE EM PUBLICO, TRANSMITIR INFORMAÇÕES E FALAR EM PÚBLICO

**Formação**:
Técnico nas áreas correlatas

**Horário**: SEGUNDA A QUINTA 08:00 AS 18:00 E SEXTA 08:00 AS 17:00


  • Estagiario Help Desk

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Mundivox Tempo inteiro

    CidadeRio de Janeiro, RJ, BrasilFormação AcadêmicaSuperior cursando em áreas relacionadas a TIRequisitos Técnicos / ExperiênciaNão é necessário.Responsabilidades do CargoIrá trabalhar junto ao Help Desk dando suporte aos chamados dos usuários da rede interna, instalando softwares e hardwares e tirando dúvidas.Conhecimentos de...

  • Técnico de Informática I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Dias de Trabalho: 5 DIAS NA SEMANAHorário de Trabalho: 09:00 / 18:00**Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Atividades do Cargo**:HELP DESK (ATENDIMENTO AO USUÁRIO FINAL...

  • Operador Help Desk

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    **Responsabilidades** Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários Auxílio em dúvidas sobre tecnologia Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software. Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um final de semana completo.) Presencial em...

  • Técnico de Help Desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Técnico de Help Desk - 12x36 - Diurno**- **O que Buscamos ?**_- **Conhecimentos indispensáveis **_Experiência em suporte de microinformática, office, internet, impressora;Conhecimentos básico em redes de computadores e WindowsCursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação;Conhecimento em ITIL;Experiência com ferramentas de ITSM,...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DLP PEOPLE Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico de 1º nível aos usuários internos e de filiais da empresa.Essa pessoa será responsável por atender chamados relacionados a problemas de hardware, software, rede e ferramentas corporativas, além de realizar atividades de manutenção preventiva e apoio...


  • Rio De Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Rede de Varejo (Drogarias, Suplementos e Perfumaria) **Local**: Niterói, Rio de Janeiro. **Cargo: Analista de suporte Help Desk / Técnico em informática** Regime de Contratação: CLT - Efetivo (presencial) Número de vagas: 1 Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00, sexta-feira de 08:00 às...

  • Analista de Help Desk

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?**Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas.**Conhecimentos Indispensáveis**:- Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e Office...

  • Técnico de Service Desk Ii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Atendimento a chamados de primeiro nível (help desk).- Suporte técnico presencial ou remoto a usuários.- Registro e categorização de incidentes e requisições em ferramenta de service desk.- Instalação e configuração de softwares básicos e periféricos.- Encaminhamento de chamados para níveis superiores quando...