Líder de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

Liderar Equipe de Sucesso do Cliente (Composto por 9 Pessoas);
- Liderar e desenvolver o time de Relacionamento com Clientes, motivando-o e direcionando-o para o alcance das metas de negócio;
- Acompanhar de perto a rotina da equipe, fazendo a gestão ativa dos colaboradores da área;
- Participar de reuniões estratégicas com as diretorias, apresentando relatórios e indicadores da área e planos de ação;
- Realizar as rotinas de feedback e de análises de resultados;
- Elaborar planos de ação e garantir o cumprimento dos mesmos dentro dos prazos estipulados;
- Criar planos de ação que aumentem as chances de se chegar ao resultado desejado pelo nosso cliente;
- Ajudar a criar as melhores práticas, playbooks e documentação da área para otimizar a eficiência do time e garantir que nossos clientes compreendam o valor dos nossos produtos e serviços;
- Dar o apoio para equipe de suporte e controle de qualidade nas tratativas com Clientes.
- Ser organizado com as tarefas. Saber dividir tarefas maiores em pequenas tarefas;
- Habilidade de uso de Excel, planilhas, e análise de dados;
- Experiência com o uso do Trello;
- Excelente oratória e comunicação escrita na língua portuguesa;
- Experiência como Líder de Equipe.

Diferenciais
- Experiência com OKRs;
- Ter um case de Sucesso do Cliente e gerenciando uma Equipe;
- Experiência comprovada com liderança de equipe.

  • Líder de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    Liderar Equipe de Sucesso do Cliente (Composto por 9 Pessoas);- Liderar e desenvolver o time de Relacionamento com Clientes, motivando-o e direcionando-o para o alcance das metas de negócio;- Acompanhar de perto a rotina da equipe, fazendo a gestão ativa dos colaboradores da área;- Participar de reuniões estratégicas com as diretorias, apresentando...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Agência De Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e, acima de tudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔produzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativos ✔saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE**Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:✔fazer relacionamento com clientes✔ produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais✔ saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes...

  • sucesso do cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficienteRealizar...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.**Responsabilidades**:- Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação-...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente Realizar reuniões...