Analista de Planejamento Jr

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

Analista de Planejamento Jr

**Local**: Belo Horizonte

Salário: R$ 2.560,40

**Benefícios**:

- Vale Alimentação;
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Gympass.

Atividades:

- Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de trabalho;
- Definir metas e indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a eficiência do Call Center e identificar áreas de melhoria;
- Coletar, organizar e analisar dados de chamadas, filas de espera, tempo médio de atendimento e outros indicadores relevantes;
- Gerar relatórios e painéis de controle para apresentar os resultados das análises à gerência e às equipes envolvidas;
- Utilizar dados para identificar oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento, na eficiência dos processos e na satisfação do cliente;
- Identificar e documentar os processos do Call Center, buscando oportunidades de otimização e simplificação;
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração dos processos do Call Center.

**Requisitos**:

- Ensino Superior cursando em administração ou áreas correlatadas;
- Domínio avançado Pacote Office;
- Conhecimento em Power bi será um diferencial;
- Possuir experiência no call center será um diferencial.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 8h às 18h

  • Pessoa Analista de Planejamento Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista de Planejamento Jr - Control Desk **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Planejamento Jr é responsável por**: - Necessário experencia em Análise do volume histórico; - Análise da Evolução do TMA/TMO; - Avaliação dos resultados; - Comparativo do...

  • Pessoa Analista de Planejamento Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NAVA Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista de Planejamento Jr - Control Desk **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Planejamento Jr é responsável por**: - Necessário experencia em análise do volume histórico; - Análise da Evolução do TMA/TMO; - Avaliação dos resultados; - Comparativo do...

  • Pessoa Analista de Planejamento Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NAVA Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista de Planejamento Jr - Control Desk **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Planejamento Jr é responsável por**:- Necessário experencia em análise do volume histórico;- Análise da Evolução do TMA/TMO;- Avaliação dos resultados;- Comparativo do planejado...

  • Pessoa Analista de Planejamento Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista de Planejamento Jr - Control Desk **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Planejamento Jr é responsável por**:- Necessário experencia em Análise do volume histórico;- Análise da Evolução do TMA/TMO;- Avaliação dos resultados;- Comparativo do planejado...

  • Analista De Planejamento Industrial Jr

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de alimentos admite Analista de Planejamento Industrial Jr em Horizonte.Responsabilidades:Planejar, programar e controlar a disponibilidade de insumos, embalagens e materiais auxiliares, assegurando o atendimento ao plano de produção.Monitorar níveis de estoque e gerar ordens de compra de acordo com parâmetros de MRP, garantindo equilíbrio...

  • Analista de Planejamento Jr

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Jr**Local**: Belo HorizonteSalário: R$ 2.560,40**Benefícios**:- Vale Alimentação;- Plano de saúde (após o período de experiência);- Vale transporte;- Seguro de vida;- Gympass.Atividades:- Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos...

  • Analista de Planejamento e Gestão Jr

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Rhopen Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos buscando Analista de planejamento e Gestão Jr para compor o time de um de nossos clientes. Esta vaga é para trabalho **100% presencial**, sendo modelo CLT. Local de atuação: Savassi, Belo Horizonte. A posição será responsável por elaborar e acompanhar o orçamento e os indicadores de resultados das unidades, além de...

  • Analista de Planejamento Industrial Jr

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Fábrica de alimentos admite Analista de Planejamento Industrial Jr em Horizonte.Responsabilidades:Planejar, programar e controlar a disponibilidade de insumos, embalagens e materiais auxiliares, assegurando o atendimento ao plano de produção. Monitorar níveis de estoque e gerar ordens de compra de acordo com parâmetros de MRP, garantindo equilíbrio...

  • Analista de Planejamento Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trabalhe Conosco Empresta Tempo inteiro

    **_Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, e construir uma carreira com inúmeras vitórias?_****_ Vem para o _**_Time Empresta_**_!_****Sobre a Empresta**Somos reconhecidos pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio...

  • Analista de Planejamento e Gestão Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO JR Belo Horizonte/MG*DESCRIÇÃO DA VAGA*Estamos buscando Analista de Planejamento e Gestão Júnior para compor o time de nosso cliente CSC (Centro de Serviços Compartilhado) em Belo Horizonte/MG. Esta vaga é para trabalho presencial e contrato CLT. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Elaborar e atualizar controles de...