Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Juiz de Fora, Brasil Oriente Tempo inteiro

**Nível**: Operacional

**Cursos de**: Administação com Enfâse em Marketing,Bacharelado em Comunicação Social,Bacharelado em Publicidade e propaganda,Curso Superior em Gestão Comercial,Gestão com Ênfase em Gestão Comercial e Vendas

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: PJ

**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Atividades - Atender de forma alternada os canais básicos de atendimento da empresa. Os canais básicos atualmente são Chat, WhatsApp, E-mail e Telefone;
- Manter um olhar analítico durante os atendimentos para compartilhar feedbacks buscando a melhor experiência do cliente, trazendo sugestões de melhoria para fluxos, problemas técnicos e processos;
- Rotular/tabular atendimentos para garantir que oportunidades de melhoria sejam facilmente comprovadas;
- Tratar clientes com transparência, empatia e cordialidade;
- Trabalhar em equipe compartilhando experiências e participando de projetos;
- Conhecer os detalhes da operação e fornecer informações e métricas para garantir a execução da estratégia;
- Contato com influenciadores digitais e perfis relacionados com o fim de fechar parcerias.
Requisitos - Experiência em atendimento/Customer Success/Vendas (mínimo 2 anos);
- Conhecimento do pacote G-Suíte básico (Google Drive, Sheets, Docs, etc);
- Produção de relatórios. Perfil comportamental - Proativo, boa comunicação interpessoal, organização e espírito colaborativo.
Formação - Desejável (mas não obrigatório) ensino superior completo em Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas.

**Carga horária**: período integral, 8h diárias (segunda a sexta-feira 9h as 18h) presencial

**Formato**: contrato PJ

Operacional

6 meses

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Sudré Odontologia Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    A Sudre Odontologia esta contratando, curriculo para Descrição do CargoEstamos à procura de um profissional de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe em Juiz de Fora, MG. Este cargo envolve interagir com pacientes, responder a perguntas e resolver dúvidas de forma eficiente e cortês. As principais tarefas incluem gerir agendamentos, confirmar...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Sfera Multifranquias Tempo inteiro

    Atividades: Promover atendimento presencial e telefônico às equipes de revendedores autônomos na Central de Serviços; Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando o engajamento e a fidelidade à marca; Acompanhar o ciclo estando informado sobre os produtos disponíveis no estoque para realizar ações; Participar do alcance das metas...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    AtividadesResponsável pelo atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações;Atender ligações da fila quando necessário;Realiza análise das agendas de registos abertos e retorna ao cliente com a tratativa;Trata as ocorrências abertas;Atende e resolve demandas independente do setor de origem;Alimenta...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil ZAMIX MULTIPLAY TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**:Responsável pelo atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações;Atender ligações da fila quando necessário;Realiza análise das agendas de registos abertos e retorna ao cliente com a tratativa;Trata as ocorrências abertas;Atende e resolve demandas independente do setor de origem;Alimenta...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Sfera Multifranquias Tempo inteiro

    Atividades:Promover atendimento presencial e telefônico às equipes de revendedores autônomos na Central de Serviços;Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando o engajamento e a fidelidade à marca;Acompanhar o ciclo estando informado sobre os produtos disponíveis no estoque para realizar ações;Participar do alcance das metas...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão Pelo Que Fazemos Tempo inteiro

    Dando suporte ao cliente, Atendendo situações pontuais dentro da própria concessionária;Influenciando todos os envolvidos no processo de tratativa de casos, garantindo assim, o fluxo da tratativa de casos e dando suporte ao departamento jurídico;Sinalizando potenciais oportunidades de melhoria para o atendimento e garantindo os indicadores de qualidade...

  • Professor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$13.000 - R$30.000

    Desenvolva sua carreira em uma empresa apaixonada por pessoas. Como profissional de atendimento ao cliente, você será responsável por encantar nossos clientes com um atendimento personalizado e cumprimento dos processos para garantir a satisfação do cliente.Responsabilidades:Fornecer atendimento excepcional aos clientes;Cumprir os processos...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 23 horas

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.289 - R$37.122

    Buscamos profissional para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente, responsável por garantir o suporte administrativo e qualificado aos clientes. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em pacote Office e habilidades para trabalhar com equipe.Pré-Requisitos:Ensino médio completo;Experiência em atendimento ao...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.600

    Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao clienteProcuramos por um profissional altamente comunicativo, organizado e proativo para desempenhar o papel de assistente de atendimento ao cliente. O ideal é possuir experiência no setor de atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp.Responsabilidades:Atendimento ao cliente via WhatsApp:...

  • Vendedor de Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.354

    Seja bem-vindo(a) a nossa equipe de atendimento ao cliente!O profissional selecionado realizará atividades como atendimento e suporte aos clientes, entrega técnica de veículos e operações comerciais.**Requisitos para o cargo:**