Assistente de Relacionamento com o Cliente

Há 7 dias


Belo Horizonte, Brasil LOC FROTAS LOCACOES S.A Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Assistente de Relacionamento com o Cliente (B2B)** para fazer parte do nosso time
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e gosta de oferecer uma experiência diferenciada aos clientes, essa oportunidade pode ser para você.

**Requisitos**:
Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação ou correlatas);
Desejável: experiência com atendimento ao cliente (B2B), SAC ou relacionamento com grandes contas;
Diferencial: conhecimento em processos de pós-venda, plataformas de CRM.
Perfil: Proatividade, empatia, organização, boa comunicação verbal e escrita, foco na solução e no cliente, trabalho em equipe

**Responsabilidades**:

- Atuar como ponto focal para atendimento ao cliente (B2B), garantindo agilidade e resolutividade nas demandas;
- Realizar acompanhamento de solicitações de clientes até sua resolução final, assegurando a melhor experiência;
- Manter registro detalhado das interações com os clientes por meio de sistemas internos;
- Apoiar o time comercial e de operações em demandas específicas de relacionamento e comunicação com o cliente;
- Monitorar indicadores de atendimento (SLA, NPS, taxa de resposta, etc.) e propor melhorias contínuas;
- Tratar eventuais desvios de atendimento e acompanhar planos de ação junto às áreas envolvidas;
- Realizar follow-up pós-entrega/pós-serviço para garantir satisfação e coletar feedbacks estruturados;
- Participar da construção de estratégias para fidelização de clientes.



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    Assistente de Relacionamento com Cliente - Detalhes da Vaga. ? Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre com o compromisso de entregar qualidade e transparência aos nossos clientes. ?Estamos em busca de um** Assistente de Relacionamento Com Cliente** para se juntar à...


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    Assistente de relacionamento com cliente - Detalhes da Vaga. ? - Atender clientes no pós-venda para esclarecer dúvidas e coletar informações após a compra do apartamento; - Atendimentos majoritariamente receptivos, com contatos ativos apenas para retornos ao cliente; - Sanar dúvidas, oferecer suporte e repassar informações com clareza; - Atuar em...


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    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Relacionamento com Clientes em Belo Horizonte (Santa Efigênia).Responsabilidades:Atender clientes no pós-venda, para esclarecer dúvidas e coletar informações após a compra do apartamento. Atendimentos majoritariamente receptivo, com contatos ativos, apenas para retornos ao cliente....


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    **Sobre nós** Com mais de 10 anos de trajetória, somos uma empresa 100% brasileira que une a inovação de uma equipe jovem e dinâmica com as tradições que nos definem. Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre com o compromisso de entregar qualidade e...


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  • Belo Horizonte, Brasil Clara Residencial Sênior Tempo inteiro

    **VAGA: Assistente de Relacionamento com o cliente** - Realizar aplicação de pesquisa de satisfação, discussão de casos, busca ativa diária de eventuais demandas dos Residentes entre outras atividades inerentes ao setor. **Requisitos Necessários**: - Ter atuado na área de relacionamento ao cliente; - Diferencial: ter atuado em Instituições...


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    **Sobre a Young**: Com um time profissional, dedicado e comprometido, a Young é especialista em gestão de relacionamento e jornada do cliente, conectando pessoas e empresas por meio de tecnologia de ponta e atendimento humanizado. Estamos entusiasmados com nossa expansão, com isto buscamos talentos que querem se juntar a nós nesta emocionante...


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