Assessor (a) de Retenção e Relacionamento

Há 6 dias


Foz do Iguaçu, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

Vaga para Assessor (a) de Retenção e relacionamento

Estamos buscando um **Especialista em Retenção de Clientes** para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. Esta posição tem como principal objetivo manter o relacionamento com clientes insatisfeitos e que, por diversos motivos, estão considerando cancelar seus serviços. O profissional será responsável por identificar as causas de insatisfação e trabalhar ativamente para oferecer soluções, esclarecimentos e alternativas que possam reverter a decisão de desistência, mantendo o cliente fiel à empresa.

**Responsabilidades**:

- Atender clientes que estão insatisfeitos ou que desejam cancelar seus planos ou serviços, buscando entender suas preocupações e motivos para a desistência.
- Desenvolver e aplicar estratégias personalizadas para reverter o cancelamento, demonstrando o valor contínuo do produto/serviço para o cliente.
- Identificar padrões e motivos comuns de insatisfação, propondo melhorias no processo e na experiência do cliente com a empresa.
- Agir como mediador, oferecendo alternativas viáveis para resolver problemas específicos, com foco em fidelizar o cliente e solucionar questões rapidamente.
- Manter a calma e a cordialidade em todas as interações, garantindo que o cliente se sinta compreendido e valorizado, mesmo em momentos de tensão.
- Monitorar o feedback dos clientes, atualizando registros de interação e preparando relatórios sobre as taxas de retenção.
- Trabalhar com outras áreas (como suporte e vendas) para implementar soluções que atendam às necessidades dos clientes de forma eficaz.

**Benefícios**:
Salario fixo + Premiações + VT + VR + Plano de carreira + Filiação ao Cartão

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.100,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão
- Hora extra
- Plano de Incentivo



  • Zona Norte do Rio de Janeiro, Brasil Administradora de Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Assessor de Relacionamento - Empresa de Cartão de Benefícios - RJ Atividades: Fechamento de parcerias, manutenção da carteira de clientes, pós venda, prospecção de clientes B2B presencialmente e virtualmente; Negociação e elaboração de propostas, Visita aos clientes; Acompanhamento de pagamentos efetuados pelo cliente; prospecção de leads,...


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.432 - R$8.765

    As visitas aos postos de combustveis so realizadas com o objetivo de realizar filiao ao sindicato.ObjetivosFazer as filiaes dos postos de combustvel ao sindicato;Realizar verificaes tecnicas nos postos para garantir conformidade;Auxiliar no que for preciso para satisfazer as necessidades do posto;O Assessor Tcnico trabalha em estreita colaboracao com os...

  • Assessor Fiscal

    Há 2 dias


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAssessor Tempo inteiro R$42.500 - R$67.500

    **Cargo:** Assessor FiscalDesenvolva sua carreira em uma equipe dinâmica e construa o futuro da mobilidade.Descrição do cargo:O assessor fiscal será responsável por realizar análises prévias da tributação de documentos fiscais, prestando apoio técnico em relação à aplicação da legislação e ao cumprimento das obrigações fiscais. Além...


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil FOZ TROPICANA PARQUE DE AVES LTDA Tempo inteiro

    O Parque das Aves é a única instituição do mundo focada na conservação de espécies da Mata Atlântica, imersivo e encantador. Visitando o Parque das Aves você também conhece o que fazemos para ajudar a reverter a crise de conservação que as espécies da Mata Atlântica estão vivendo. Aqui você pode ter uma experiência completa de conexão e...


  • Foz do Iguaçu, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Vaga para Atendimento ao Cliente (SAC) Estamos buscando um **Especialista em Retenção de Clientes** para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. Esta posição tem como principal objetivo manter o relacionamento com clientes insatisfeitos e que, por diversos motivos, estão considerando cancelar seus serviços. O profissional será...

  • Assessor(A) De Investimentos

    2 semanas atrás


    Porto Alegre do Piauí, Brasil Vincit | Capital Tempo inteiro

    Você tem perfil comercial, gosta de construir relacionamentos e quer desenvolver sua carreira no mercado financeiro?Na Vincit Capital, escritório credenciado ao Safra, buscamos pessoas que queiram crescer conosco, seja você alguém já atuante no setor ou em transição de carreira.O que você encontrará: Comissão diferenciada e atrativa para quem já...

  • Assessor de investimentos

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Zion Private Finance Tempo inteiro

    Na ZPF (Zion Private Finance), não estamos apenas abrindo uma vaga. Estamos convidando profissionais de alta performance para fazer parte de um time que constrói legados.Buscamos assessores de investimentos, private bankers e planejadores financeiros com histórico comprovado e relacionamento com clientes de alta renda, que desejam atuar com...

  • Assessor de investimentos

    1 semana atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Zion Private Finance Tempo inteiro

    Na ZPF (Zion Private Finance) , não estamos apenas abrindo uma vaga. Estamos convidando profissionais de alta performance para fazer parte de um time que constrói legados . Buscamos assessores de investimentos, private bankers e planejadores financeiros com histórico comprovado e relacionamento com clientes de alta renda, que desejam atuar com...

  • Assessor Vendas

    1 semana atrás


    Lucas do Rio Verde, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    **Função do Assessor Comercial**O Assessor Comercial tem papel fundamental na promoção e comercialização de produtos de diesel.Responsabilidades:Prospecção de Clientes: Identificar e prospectar novos clientes potenciais, desenvolvendo relacionamentos sólidos e duradouros com empresas que demandam diesel como combustível.Gerenciamento de Contas:...

  • Assessor Financeiro

    1 semana atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAssessor Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000

    Estamos procurando um profissional altamente qualificado para atuar como assessor de investimentos, responsável por oferecer excelentes serviços à nossa base de clientes e prospectar novos negócios.Descrição da VagaO Assessor de Investimentos será responsável por fornecer orientação financeira personalizada aos nossos clientes, incluindo...