
Analista de Sucesso do Cliente Jr
1 semana atrás
Chega mais perto Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.
Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.
Pra nós, o seu talento é o que interessa.
**#vemserSNX**
**Responsabilidades e atribuições**
Psiu, você
Você mesmo que é uma pessoa comunicativa, organizada, sabe trabalhar com números e é apaixonado pela área de sucesso do cliente: temos uma vaga perfeita para você
Quais são as responsabilidades e atribuições?
- Construir e manter relacionamento de longo prazo com clientes, oferecendo recomendações para melhor uso da plataforma.
- Monitorar o uso da plataforma e propor estratégias para aumentar engajamento.
- Criar e executar ações para ampliar o uso da ferramenta de acordo com o negócio do cliente.
- Acompanhar métricas de sucesso e sugerir melhorias.
- Identificar oportunidades de crescimento e encaminhar à área Comercial.
- Negociar renovações de contrato para aumentar a retenção.
- Participar de reuniões de alinhamento e acompanhamento de projetos.
- Mediar conflitos entre clientes e áreas internas.
**Requisitos e qualificações** Hard Skills**
- Formação completa ou em andamento na área de Comunicação, Marketing, Administração, Engenharia ou correlatas.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.
- Conhecimento em Interpretação e Análise de Dados.
- Orientação a vendas.
- Vale mais pontos:_
Será muito bom se você tiver tido contato ou experiência anterior com a área de consultoria, sucesso do cliente, empresas de finanças e crédito, softwares de call center e/ou chatbots para operações de SAC, Vendas e Cobrança.
**Soft Skills**
- Organização
- Proatividade
- Orientação a metas e resultados
- Amar tecnologia
- Saber entender as necessidades dos clientes
- Comunicação assertiva
- Colocar sempre o cliente em 1º Lugar
- Inteligência emocional
- Possuir “explicabilidade” - explica conceitos e ideais de forma didática
- Flexibilidade
**Informações adicionais**
Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar
Nossos benefícios para você:
- Plano de saúde, porque sua saúde é prioridade (Unimed - coparticipação);
- Plano odontológico [Uniodonto], pra você sorrir lindamente;
- Seguro de vida, porque segurança é importante;
- Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;
- Day off de aniversário [um dia inteirinho de folga no mês do seu niver];
- Pratas da casa Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim;
- Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];
- SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia]
- Parceria com a Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca para de crescer];
- Gympass [para se exercitar à vontade];
- Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade
O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta
Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.
Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.
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Analista Pleno Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil Vero Internet Tempo inteiroVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, crescimento e um ambiente de trabalho descontraído... a VERO é o seu lugar!Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente B2B (Clientes Corporativos) na região de Juiz de Fora.Irá apoiar no dia a dia das ações da área de B2B...
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Analista de Pessoal Jr
3 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil FL RANGEL CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiroA FLRangel Contabilidade é uma empresa comprometida com a excelência e inovação. Buscamos constantemente aprimorar nossos métodos para oferecer serviços contábeis de alta qualidade. Nossa missão é proporcionar uma melhoria contínua no atendimento aos clientes, valorizando também o desenvolvimento profissional e a satisfação dos...
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Auxiliar Fiscal
Há 2 dias
Juiz de Fora, Brasil JR Contabilidade Tempo inteiro**Ocupação**: Contabilista/Auxiliar de Contabilidade - R$ **Pretensão salarial** R$ 1.973,00 **Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** De 07:30 até 17:30 **Escolaridade** Formação superior (cursando) **Cidade** Juiz de Fora - MG- R$ **Faixa Salarial** R$ 1.973,00 - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 07:30 até 17:30 -...
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Auxiliar Fiscal
4 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil JR Contabilidade Tempo inteiro**Ocupação**: Contabilista/Auxiliar de Contabilidade- R$**Pretensão salarial**R$ 1.973,00**Número de vagas**1**Horário de trabalho**De 07:30 até 17:30**Escolaridade**Formação superior (cursando)**Cidade**Juiz de Fora - MG- R$**Faixa Salarial**R$ 1.973,00- **Número de vagas**1- **Horário de trabalho**De 07:30 até 17:30- **Escolaridade**Formação...
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Estágio em Sucesso do Cliente/suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiroSobre a** GreenAnt**:Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia.Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia.Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...
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Auxiliar Contábil Jr
3 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil FL RANGEL CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiroA FLRangel Contabilidade é uma empresa comprometida com a excelência e inovação. Buscamos constantemente aprimorar nossos métodos para oferecer serviços contábeis de alta qualidade. Nossa missão é proporcionar uma melhoria contínua no atendimento aos clientes, valorizando também o desenvolvimento profissional e a satisfação dos...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiroBuscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos!- Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente- Favorecer a redução de...
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Assistente de Sucesso do Cliente Jr
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Unifisa Tempo inteiroSomos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios Responsabilidades e atribuições do Assistente de Sucesso do Cliente Jr.: Oferecer suporte e esclarecer dúvidas sobre o Consórcio Unifisa, garantindo a melhor experiência do cliente; Realizar atendimento ativo, identificando...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil Dealwise Tempo inteiro**Ocupação**: Comercial - R$ **Pretensão salarial** R$ 2.500,00 **Número de vagas** 1 **Horário de trabalho** De 08:00 até 18:00 **Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) completo **Cidade** Juiz de Fora - MG- R$ **Faixa Salarial** R$ 2.500,00 - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 08:00 até 18:00 - **Escolaridade** Ensino Médio...
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Analista de Compras Jr
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil Smart NX Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Analista de Compras Jr role at Smart NX Join to apply for the Analista de Compras Jr role at Smart NX Vaga presencial em Juiz de Fora - MG. Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação...