Auditor Noturno

Há 5 dias


São Paulo, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiro

O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes, um bar e um teatro.

Desde 2024, fazemos parte da Rede Nacional Inn, que tem origem na década de 1970 em Poços de Caldas. De lá para cá, a rede assumiu o compromisso de ser hospitalidade. Presente em oito estados brasileiros e 30 destinos das regiões Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste, nossa missão é conectar pessoas a experiências positivas e promover o crescimento e bem-estar de nossa equipe e comunidade.

Venha fazer parte do nosso time

**Auditor Noturno**

Proporcionar um acolhimento e atendimento de excelência aos hóspedes, gerenciando todas as interações do check-in ao check-out, prestando informações diversas e assegurando uma estadia memorável.

**Responsabilidades e atribuições**:

- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Informar os hóspedes sobre os serviços do hotel, incluindo detalhes sobre o spa, restaurantes, eventos entre outros.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Assegurar a comunicação eficaz entre a recepção e outros departamentos do hotel.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Gerenciar e reportar quaisquer incidentes ou emergências que ocorram no lobby ou áreas adjacentes.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Monitorar e atualizar as informações dos hóspedes no sistema para garantir precisão.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Manter a recepção organizada e apresentável em todos os momentos.
- Participar de treinamentos regulares para melhorar as habilidades de atendimento e conhecimento do produto.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área


  • Auditor Noturno

    Há 18 horas


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...

  • Auditor de Monitoramento L

    55 minutos atrás


    São Paulo, Brasil W4 Consulting Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** **Vaga: Auditor de Rastreamento de Veículos** **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um **Auditor de Rastreamento de Veículos** para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por monitorar, auditar e analisar os dados de rastreamento de frota, garantindo a conformidade com procedimentos operacionais,...

  • Auditor Hoteleiro

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil H3 Hotel Paulista Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Auditor HoteleiroLocal: H3 Hotel Paulista – Bela Vista, São Paulo/SPEscala: 6x1Horário: Das 23h00 às 06h20Descrição do cargoBuscamos um profissional com experiência na área de auditoria hoteleira, que seja atento aos detalhes, organizado e comprometido com a excelência no atendimento e nos processos operacionais. O auditor será responsável...

  • Auditor Noturno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil hotel nacional Inn Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...


  • Sao Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, que será inaugurado em breve no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista/auditor noturno. **Requisitos**: - Experiência comprovada na função; - Desejável experiência em hotelaria; - Desejável inglês intermediário; - Ensino...

  • Auditor Noturno

    2 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...

  • Auditor Noturno

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    1. Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; 2. Realizar as atividades de recepcionista, quando necessário; 3. Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências; 4. Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outros setores; 5....

  • Recepcionista Noturno

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RecruteJá Tempo inteiro

    **Salário**: R$1.550,00 **Benefícios**: Bônus de assiduidade (se não tiver faltas ou atrasos): R$300,00 + VA R$550,00 (sem desconto em folha) + VT + Plano de Saúde e Odontológico + Oportunidade de crescimento PLR (mensal). 400 a 900 reais (dependendo da variação do mês) + Adicional Noturno **Horário**: 12X36 das 08h00 às 20h00 **Local**:...

  • Auditor Noturno

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil PAR RH Consultoria Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar a auditoria noturna do hotel, garantindo a precisão das informações. - Verificar a exatidão das contas dos hóspedes e fechamento das receitas. - Preparar relatórios de atividades e resultados para a gerência. **Requisitos**: - Experiência prévia em auditoria noturna, preferencialmente em hotéis. - Conhecimento...

  • Recepcionista Auditor

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil B&B Hotels Brasil Tempo inteiro

    **Vaga**:Recepcionista Auditor **Localização**: São Paulo, SP **Tipo de Contrato**: CLT **Remuneração**: À combinar **Escala**: 12x36 **Horário**: 19h00 até às 07h00 **Principais responsabilidades**: Realizar o atendimento e recepção de hóspedes, incluindo check-in, checkout e suporte durante a estadia. Garantir a organização e o bom...