Técnico de Suporte Ii

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação (desejável)

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes, **Cisco Academy** e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Técnico De Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Ii (Itatiaiuçu) - Detalhes da Vaga. ? Disponibilidade de horário para plantão (Após período de experiência)Atividades:A posição terá como foco a realização das atividades inerentes ao suporte, efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware. ?- Prestar suporte técnico garantindo...

  • operador suporte tecnico ii

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telemont Tempo inteiro

    OPERADOR SUPORTE TECNICO II (BH E REGIÃO METROPOLITANA / MG)OPERADOR SUPORTE TECNICO II (BH E REGIÃO METROPOLITANA / MG)Descrição da vagaBuscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre...

  • Técnico Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...

  • Técnico Manutenção Ii

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo? Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo...

  • Técnico Manutenção Ii

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo?Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo o...

  • Técnico Manutenção Mecânica Ii

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo? Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo...

  • Atendimento Técnico Ii

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET II Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, identificar falhas na rede. Horário de 08:00 ÁS 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.126,44 por mês **Benefícios**: -...

  • Técnico de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TRANSFÁCIL Tempo inteiro

    Principais Atividades: Suporte técnico presencial e remoto as garagens e estações, auxilio na operação interna e suporte help desk. É imprescindível ter habilidade para trabalhar em equipe, saber atender bem o cliente buscando soluções que vão em alcance das suas expectativas. Conhecimentos necessários: Técnico ou superior (Eletrônica /...

  • Técnico de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TRANSFÁCIL Tempo inteiro

    Principais Atividades: Suporte técnico presencial e remoto as garagens e estações, auxilio na operação interna e suporte help desk.É imprescindível ter habilidade para trabalhar em equipe, saber atender bem o cliente buscando soluções que vão em alcance das suas expectativas.Conhecimentos necessários:Técnico ou superior (Eletrônica / Sistemas /...

  • Pessoa Técnico de Suporte Ii Belo Horizonte/mg

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Principal Objetivo do Cargo**:Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes internos e externos de microinformática, através da análise e entendimento das necessidades.**Área**:Field Services**Responsabilidades e atribuições****Descrição das Atividades**:- Verificar no sistema de gestão Service Now, as solicitações...