Analista de Operações em Campo, Br External Fulfillment

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Amazon.com Tempo inteiro

DESCRIPTION

A Amazon se esforça para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente tudo o que desejam comprar online. Ao oferecer aos clientes mais do que eles desejam - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio eletrônico de classe mundial. A evolução da Amazon de site para parceiro de comércio eletrônico e plataforma de desenvolvimento é impulsionada pelo espírito de inovação que faz parte do DNA da empresa. A visão da Amazon é oferecer a maior seleção do mundo e os preços mais baixos aos nossos clientes.

O Analista de Operações de Campo é responsável por monitorar a performance das operações de entregas e garantir que os pedidos sejam processados e entregues aos nossos clientes sem atraso. Essa pessoa vai replicar as melhores práticas de processo realizadas nos nossos grandes centros de distribuição e implementar processos mais seguros para controle de estoque. Também será responsável por treinar presencialmente e dar suporte remoto sempre que alguma operação estiver com dúvidas ou impossibilitada de processar os pedidos. Além disso, irá atuar como consultor de processos que ajudam as operações no aumento da acuracidade de inventário bem como no aumento da capacidade de processamento de modo estruturado, auxiliando no dimensionamento e quantidade de estações de trabalho. O trabalho requer alguém focado na experiência do cliente e que tenha habilidades analíticas para identificar a causa raiz das falhas para evitar erros operacionais. Esta função será baseada em São Paulo.

Key job responsibilities
Monitorar as operações, sugerir e implantar melhorias de processos com foco em produtividade e acurácia de inventário;
Prever implicações com base em dados e tendências atuais e tomar as ações necessárias;
Servir de elo entre as partes interessadas internas e externas tendo em mente os objetivos, limites, conformidade e privacidade da informação;
Treinar e direcionar os funcionários dos vendedores;
Mergulhar fundo nas causas-raiz dos problemas operacionais;
Acompanhar métricas operacionais;
Disponibilidade para viajar até 70% do tempo.

BASIC QUALIFICATIONS
- Diploma de bacharel;
- Experiência anterior na área de Logística/ Indústrias/ Operações/ Varejo/ Suporte ao Vendedor/ Armazenagem;
- Experiência com Excel (tabelas dinâmicas, tabelas e gráficos);
- Inglês intermediário.

PREFERRED QUALIFICATIONS
- Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Logística ou áreas afins;
- Experiência anterior em gestão de processos e análises, métricas e resolução de problemas;
- Capacidade de multitarefa, gerenciamento de várias operações simultaneamente e atenção aos detalhes.

Job details
- BRA, SP, Sao Paulo
- Fulfillment & Operations Management

  • Analista de Operações Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil meutudo. Tempo inteiro

    Analista de Operações Pleno (Foco em cobrança) Join to apply for the Analista de Operações Pleno (Foco em cobrança) role at meutudo. Analista de Operações Pleno (Foco em cobrança) Join to apply for the Analista de Operações Pleno (Foco em cobrança) role at meutudo. Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de...

  • Analista de operações, External Fulfillment Operations

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Analista de operações, External Fulfillment Operations A Amazon se esforça para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente tudo o que desejam comprar online. Ao oferecer aos clientes mais do que eles desejam – preços baixos, vasta seleção e conveniência – a Amazon continua a crescer e...

  • Officer de Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CERC Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Operações role at CERC Join to apply for the Analista de Operações role at CERC SOBRE A CERCA CERC é uma empresa de tecnologia que está transformando a infraestrutura do mercado financeiro brasileiro. Concebida em 2015 pela experiência e dores vividas na pele dos nossos 2 cofundadores, nosso propósito é aumentar em...

  • Analista Operacional

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MVP Tempo inteiro

    Acompanhar e monitorar as operações de transporte internacional, garantindo o cumprimento dos prazos e a integridade das cargas;Emitir e conferir documentos obrigatórios para o transporte de cargas no Mercosul;Realizar follow-up com clientes, mantendo-os informados sobre o status das coletas, entregas, ocorrências e prazos de transporte;Interagir com...

  • External Fulfillment Program Manager, External Fulfillment Operations

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Amazon.com Tempo inteiro

    DESCRIPTION The Seller Flex/Warehouse integration/ PCP Program Manager is responsible for the operational strategy for these channels, defining the goals for key metrics (LSR, CR, FDPS, Return Rate, Concessions, Inbound defects, handling time, UPS), lead change management of new product features and topology changes, hold operational teams accountable for...

  • Analista de operações, External Fulfillment Operations

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    A Amazon se esforça para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente tudo o que desejam comprar online. Ao oferecer aos clientes mais do que eles desejam - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio eletrônico de classe...

  • External Fulfilment

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    We are looking for a Strategy and Sales Operations leader for the Brazil External Fulfillment (EF) team to drive long-term business growth. The ideal candidate will be a hands-on, data-driven self-starter with proven leadership experience who can help measure and optimize business operations while influencing strategic decision-making. This role will be...

  • External Fulfilment

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIPTIONWe are looking for a Strategy and Sales Operations leader for the Brazil External Fulfillment (EF) team to drive long-term business growth. The ideal candidate will be a hands-on, data-driven self-starter with proven leadership experience who can help measure and optimize business operations while influencing strategic decision-making. This role...

  • External Fulfillment Program Manager

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Join to apply for the External Fulfillment Program Manager role at Amazon 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the External Fulfillment Program Manager role at Amazon DescriptionWe’re on the lookout for the curious, those who think big and want to define the world of tomorrow. At Amazon, you will grow into the high impact,...

  • Especialista de Lançamento de Operações, External Fulfillment Launch

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIPTIONA Amazon se esforça para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente tudo o que desejam comprar online. Ao oferecer aos clientes mais do que eles desejam - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio...