Analista de CRM Sênior

DESCRIÇÃO DA VAGA

O time de Data&Tech da Adtail é responsável pelos processos, sistemas e análises que orientam a tomada de decisão, em busca dos mais altos resultados para os nossos clientes.

Como **Analista de CRM - Sênior** do núcleo de CRM, seu desafio será desenvolver e implementar estratégias para maximizar a jornada de relacionamento de nossos clientes.

**Responsabilidades e atribuições**:
Você será responsável por analisar os dados, discutir hipóteses e definir iniciativas estruturadas para melhoria de performance

Planejará o onboarding de clientes, organizando o processo de implantação, definição de campanhas e métricas de performance

Participará de reuniões com clientes identificando oportunidades de melhoria e redução de complexidade

Criará réguas de relacionamento e fluxos automatizados, propondo testes para aumentar a performance de comunicação e segmentação com foco no negócio do cliente

Requisitos e qualificações:
**HARD SKILLS**- Ter experiência em ferramentas de CRM (Responsys, Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp, Allin, etc)- Ter experiência em analisar dados pelo Google Analytics- Ter conhecimento em estrutura de dados e fluxos de integração com plataformas de CRM
- Saber montar relatórios e apresentações de resultados

**SOFT SKILLS**
- Para fazer parte do time, você precisa:
- Saber apresentar resultados (Data Storytelling and Visualization)- Se organizar com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban)
- Se comunicar de maneira clara e concisa

**DIFERENCIAL**

Possuir experiência em comunicação com clientes externos, experiência em Oracle Responsys e certificação em gestão de projetos, será um grande diferencial para você

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**

**BENEFÍCIOS & OUTRAS INFOS**- Vale-refeição no Ifood Benefícios- Plano de saúde e odontológico- Cartão Caju (bandeira Visa) com R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura ou educação- Auxílio Creche (para os filhos até 6 anos)- PPR- Trabalho no formato híbrido ou 100% home office- 40h semanais- Contratação CLT.

**NOSSOS DIFERENCIAIS**:
Bem-estar: Trabalho remoto, e dress code que respeita a sua individualidade.

Treinamentos técnicos e comportamentais frequentemente

O seu desenvolvimento e crescimento pra gente é algo muito sério, por isso, temos uma ferramenta específica para engajamento e gestão de colaboradores

Fazemos alguns encontros todos os meses para cantar parabéns e jogar papo fora, afinal, nem só de trabalho vivemos, né?

Profissionais qualificados e certificados nas melhores ferramentas do mercado

**SOBRE A ADTAIL E SUA CULTURA**

Somos uma agência especializada em
**alta performance** que une tecnologia e comunicação para otimização de resultados.

Acreditamos no
**constante movimento** entre
**criatividade, técnica e estratégia** para a construção de um trabalho sólido e eficiente.

O que nos motiva
**é fazer a diferença no projeto de cada parceiro** e, para isso, dedicamos total energia a favor da performance.

Contamos com profissionais certificados pelas principais plataformas de mídia e analytics que utilizam ferramentas próprias e do mercado para otimizar processos e performance.

Todas atividades são orientadas pela
**missão de entregar os melhores resultados** para os clientes através de
**criatividade e tecnologia.**

Estamos sob o guarda chuva da
** holding Digital Branding Group e sob a liderança da nossa CEO Adriana Campos.**

A decisão de aumentar o share de mercado das duas empresas beneficia ainda mais o crescimento do digital através dos
**serviços de mídia, business intelligence, direção de arte, conteúdo, SEO e CRM.