Tech Support Analyst Pleno

2 semanas atrás

Campinas, Brasil Agibank Tempo inteiro

Olá Somos uma plataforma aberta, com crédito e conta corrente, investimentos, seguros e marketplace. Queremos fazer o dia a dia das pessoas melhor. Para isso, **simplificamos os serviços financeiros tornando-os mais acessíveis a quem precisa,** por meio de uma cultura empreendedora e colaborativa que **utiliza a tecnologia para transformar a vida de milhares de clientes.** Somos um único time que, inspirados pelo Jeito Agi, **empreendem, inovam e agregam valor** a tudo o que fazemos.
**Nossas vagas não possuem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade ou deficiência.**
**Vamos crescer juntos?**
**Porque um/a Tech Support Analyst é tão importante para gente?**
- Realizar suporte presencial e remoto ao cliente interno, identificando e solucionando inconvenientes em Hardware e/ou Software, promovendo assim uma solução rápida dos incidentes, solicitações e problemas;
- Buscar soluções, bem como registrar, implementar e divulgar ao time, visando diminuir a demanda de atendimento futuro;
- Dar suporte a videoconferência;
- Preparar as máquinas (desktops e laptops) para os clientes, de acordo com as configurações e personalizações dos sistemas inerentes as suas atividades;
- Elaborar procedimentos operacionais (Instruções de Trabalho);
- Realizar gestão do estoque de TI;
- Manter o ambiente organizado.
**A gente espera que você**:

- Seja auto gerenciável;
- Que goste de trabalhar em equipe, aprendendo e trocando ideias;
- Com vontade e disposição para aprender novas soluções / tecnologias;
- Conhecimento em alguma dessas tecnologias: Microsoft Azure, ITIL, MSSC, sistemas operacionais Linux, Windows e macOS.
- Conhecimento ou vontade de aprender as demais tecnologias: Microsoft 365, Microsoft Azure
- Todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time
**Todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time**
**#LI-MA1

  • Infrastructure Support Analyst

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    A maior cervejaria do mundo está com uma vaga aberta para **Infrastructure Support Analyst**. Nesta posição, grandes desafios serão enfrentados e o pleno desenvolvimento técnico e profissional será proporcionado. Você fará parte de uma equipe global, responsável por entregar projetos de TI e suporte, incidentes, solicitações e mudanças. Também...

  • Infrastructure Support Analyst

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    A maior cervejaria do mundo está com uma vaga aberta para **Infrastructure Support Analyst**. Nesta posição, grandes desafios serão enfrentados e o pleno desenvolvimento técnico e profissional será proporcionado. Você fará parte de uma equipe global, responsável por entregar projetos de TI e suporte, incidentes, solicitações e mudanças. Também...

  • Infrastructure Support Specialist

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    A maior cervejaria do mundo está com uma vaga aberta para Infrastructure Support Analyst. Nesta posição, grandes desafios serão enfrentados e o pleno desenvolvimento técnico e profissional será proporcionado. Você fará parte de uma equipe global, responsável por entregar projetos de TI e suporte, incidentes, solicitações e mudanças. Também...

  • Customer Support Analyst

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Marel Tempo inteiro

    **Are you proud of what you did today? Our Customer Support Analysts are.**To further strengthen our Regional Service Business Team in Brasil we are looking forward meeting you as our new **Customer Support Analyst - based in Campinas.**Like a Customer Support Analyst (CSA) serves as the key customer representative and point of contact for customer inquiries...

  • Support Analyst

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil AB InBev Tempo inteiro

    Join to apply for the Support Analyst role at AB InBev About ABI Growth Group Created in 2022, the Growth Group unifies our business-to-business (B2B), direct-to-consumer (DTC), Sales & Distribution, and Marketing teams. By bringing together global tech and commercial functions, the Growth Group allows us to fully leverage data and drive digital...

  • Ambev Global Tech] Tech Compliance Specialist

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    The Tech Compliance Specialist plays a critical role in ensuring the security and compliance of global IT solutions across the organization. This specialist will support the design, implementation, and management of security and compliance programs, monitor key performance indicators, and help drive continuous improvement in line with industry standards and...

  • Support Analyst

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BEES Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    About UsAB InBev is the leading global brewer and one of the world's top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, we're number one or two in many of the world's top beer markets, including North America, Latin America, Europe, Asia, and Africa.About ABI Growth GroupABI's Growth Division is the center of innovation and tech development within...

  • Ambev Global Tech] Business Controls Analyst

    Há 21 horas

    Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    O Analista de Controles Internos é responsável por auxiliar no desenho, implementação e manutenção da estrutura de controles internos da empresa para garantir a conformidade com os requisitos regulatórios, proteger os ativos da empresa e melhorar a eficiência operacional. Essa função envolve a identificação de áreas de risco, o monitoramento das...

  • Ambev Global Tech] Business Controls Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    O Analista de Controles Internos é responsável por auxiliar no desenho, implementação e manutenção da estrutura de controles internos da empresa para garantir a conformidade com os requisitos regulatórios, proteger os ativos da empresa e melhorar a eficiência operacional. Essa função envolve a identificação de áreas de risco, o monitoramento das...

  • [Ambev Global Tech] Engenheiro De Cibersegurança Pleno

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    [Ambev Global Tech] Engenheiro de Cibersegurança PlenoJob type: Full-time employee Full-time employeeEstamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de Cibersegurança Pleno para atuar na área de Governança, Riscos e Conformidade (GRC), com foco em garantir a aderência aos principais frameworks de segurança (ex: ISO *****, NIST, SOC 2) e apoiar projetos...