Analista de Prevenção à Fraude Sênior

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Jaé Tempo inteiro

**Missão do cargo**:
Liderar iniciativas de prevenção e investigação de fraudes em sistemas de bilhetagem e meios de pagamento, garantindo a integridade das operações e a proteção dos ativos da empresa. Atuará de forma estratégica na análise de transações suspeitas, gestão de denúncias e aprimoramento dos processos antifraude, colaborando com áreas internas e externas para fortalecer os controles e a governança corporativa.

**Principais Responsabilidades**:

- Gerenciar e validar processos de contestação (chargeback), assegurando conformidade com políticas internas e mitigação de perdas financeiras;
- Executar bloqueios e desbloqueios de contas de transporte com base em evidências de uso indevido ou compras contestadas, garantindo a integridade do sistema de bilhetagem;
- Monitorar e acompanhar a aplicação de medidas corretivas relacionadas à biometria facial, com foco na segurança e confiabilidade da autenticação;
- Elaborar relatórios analíticos de indicadores de fraude, chargeback e bloqueios de conta;
- Supervisionar transações suspeitas em sistemas de bilhetagem (cartões, QR codes, apps), utilizando ferramentas de monitoramento e análise comportamental;
- Investigar os indícios de fraude como desvio de cartões, uso indevido de gratuidades ou manipulação de dados cadastrais, propondo ações corretivas e preventivas;
- Operar ferramentas de detecção de fraude e realizar verificações manuais quando necessário;
- Gerenciar o fluxo de denúncias recebidas via canais oficiais, articulando com áreas envolvidas para resolução eficaz;
- Monitorar os registros de ocorrências, ações e chamados, garantindo governança e conformidade;
- Realizar cruzamento de dados entre bureaus externos, sistemas internos e bases financeiras, para identificação de padrões e anomalias;
- Cultivar relacionamento colaborativo com stakeholders internos e externos, promovendo alinhamento e agilidade nas ações antifraude;
- Atuar proativamente na prevenção de fraudes, identificando vulnerabilidades sistêmicas e propondo melhorias contínuas;
- Documentar fluxos operacionais, mapear processos e sugerir otimizações, aplicando metodologias ágeis e práticas seguras.

**Requisitos**:

- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Estatística, Economia, Segurança da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência com análises de dados, cruzamento de informações e uso de ferramentas antifraude;
- Participações em projetos de melhoria de processos, automação de controles ou implementação de políticas antifraude.



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    Resumo da Vaga: O Analista de Prevenção a Riscos e Fraudes Pleno será responsável por investigar denúncias e suspeitas de fraudes no Grupo Petrópolis, recebidas pelo Canal de Conduta e outros meios oficiais. O profissional atuará de maneira imparcial, ética e legal, visando identificar e esclarecer fatos, fraudes de colaboradores e terceiros. O foco...


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    Resumo da Vaga: O Analista de Prevenção a Riscos e Fraudes Pleno será responsável por investigar denúncias e suspeitas de fraudes no Grupo Petrópolis, recebidas pelo Canal de Conduta e outros meios oficiais. O profissional atuará de maneira imparcial, ética e legal, visando identificar e esclarecer fatos, fraudes de colaboradores e terceiros. O foco...


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