Consultor Cirurgico

Sobre Nós: O NEO Núcleo de Excelência em Oftalmologia é um Hospital de Olhosdedicado a atender Belo Horizonte e região. O NEO foi fundado em 2008 por uma equipe de médicos oftalmologistas e por profissionais altamente qualificados, preocupados em prestar um atendimento humanizado no segmento de Saúde Ocular. Ao longo desses anos, com a mais moderna estrutura e equipamentos de última geração, são realizados procedimentos oftalmológicos de várias complexidades em nossa Clínica de Olhos. Visando a excelência da qualidade dos processos internos e a satisfação do cliente, em 2011 inauguramos nossa segunda unidade, um moderno Centro Cirúrgico Oftalmológico, focado na melhor tecnologia, conforto e segurança do paciente.

Descrição: Prestar consultoria cirúrgica para o agendamento de cirurgias e outros procedimentos, orientando os pacientes quanto a valores e especificidades de cada médico e informações pré cirúrgicas

Atividades:

- Agendar cirurgias e outros procedimentos em sistema, buscando manter atualizadas as informações para a recepção e o bloco cirúrgico;
- Negociar as demandas cirúrgicas, observando a cobertura pelos convênios/operadoras, valores em espécie e de lentes intra-oculares, para pacientes encaminhados dos consultórios;
- Elaborar relatórios de indicadores e documentos para suporte à Gestão da Qualidade, visando monitorar os resultados da área e atender requisitos de certificação e auditorias internas e externas;
- Realizar a confirmação das agendas cirúrgicas com dois dias de antecedência, alinhando as demandas dos pacientes e orientando quanto ao atendimento dos médicos no hospital, mantendo interface entre o médico e o paciente;
- Monitorar o marketing digital através da plataforma pipedrive, identificando pacientes qualificados como oportunidade cirúrgica;
- Acompanhar junto ao agendamento cirúrgico as liberações e autorizações de guias de cirurgias dos médicos que atendem no hospital, para garantir a correta marcação e o bom atendimento dos pacientes;
- Fazer solicitações de materiais cirúrgicos não padronizados para a farmácia, observando o prazo limite (10 dias antes) que atenda a agenda cirúrgica e os procedimentos.

Requisitos do Cargo:

- Experiência em consultoria cirúrgica (catarata);
- Experiência em agendamento cirúrgico;
- Conhecimentos na área de oftalmologia;
- Informática: pacote Office intermediário.

Requisitos desejáveis:

- Graduação/Tecnólogo em Gestão de Pessoas, Gestão de Processos, Administração e/ou outros;
Procedimentos de Gestão da Qualidade e acreditação ONA.

O que oferecemos:
Plano de Saúde (Unimed Unipart Flex) + Plano Odontológico (Odontoprev) (Após Experiência)+ Vale-Refeição ou Alimentação + Convenio Farmácia