Monitor(a) de Teleatendimento
2 semanas atrás
Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;
- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;
- Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;
- Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador;
- Aplicar Feedback's de forma imparcial;
- Realizar apresentações de indicadores mensalmente;
- Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias;
- Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.
- Horário: 8h às 18h (segunda à sexta-feira)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.933,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com monitoria de teleatendimento, supervisão de equipes ou como instrutor? Comente quais destas atividades já exerceu.
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
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Operador de Teleatendimento Receptivo
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro R$14.400 - R$19.200 por anoOperador de Teleatendimento Receptivo Escala 12h (12x36) DiurnoRequisitos:Maior de 18 anos;Ensino Médio Completo;Conhecimento em Informática;Boa comunicação e escrita;Bom relacionamento;Ter comprometimento;Ser proativo;Ter disponibilidade de horário;Experiência na função será um diferencial.Local de trabalho - Setor Jardim...
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Monitor(a) de Televendas
Há 15 horas
Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiroResponsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...
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Monitor (a) de Televendas - Fujioka
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil FUJIOKA ELETRO IMAGEM SA Tempo inteiroTeleatendimento – Fujioka Distribuidor Responsável pelo monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de...
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Operador de Teleatendimento Receptivo
Há 4 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro R$1.518 - R$1.610 por anoOperador de Teleatendimento Receptivo Escala 12h (12x36) Diurno(Assistências 24h – residencial e auto)Horário disponível 12x36 das 7:00 às 19:00;1° semana de treinamento em horário comercial;Inicio imediato.Responsabilidades:Atendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação(0800, E-mail e WhatsApp);Solucionar as dúvidas, identificar...
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Monitor (a) de Televendas - Fujioka
Há 7 dias
Goiânia, Brasil FUJIOKA ELETRO IMAGEM SA Tempo inteiroResponsabilidades Monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, avaliando e pontuando. Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, analisando formulários e controle de ligações, estabelecendo o formato padrão de atendimento. Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Goiânia, GO, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiroMONITOR(A) DE QUALIDADE | GOIÂNIA - Realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos vendedores; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes; - Contribuir para a qualidade do atendimento, afim de aprimorar o atendimento. Você precisa ter: - Ensino médio completo; - Conhecimento em monitoria de...
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Monitor(a) de Atendimento
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiroResponsável pelo monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...
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Operador de Teleatendimento
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiroAtendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação (0800, E-mail e WhatsApp); Solucionar as dúvidas, identificar e acompanhar as demandas apresentadas pelo cliente; Alimentar em tempo real os sistemas da empresa; Suporte e feedback para a gestores, coordenadores e clientes; Aviso e acompanhamento de sinistros (Roubo, Furto e...
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Goiânia, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Se você é apaixonado(a) por educação, gosta de ensinar, tirar dúvidas e quer se desenvolver em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você! Aqui no Elite, buscamos pessoas que queiram crescer junto conosco, contribuindo diretamente para a jornada de aprendizagem dos nossos alunos. Como Monitor(a) Estagiário(a), você atuará...
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Monitor de Central de Monitoramento
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Cisa Central Informatizada de Serviços de Apoio Tempo inteiroTipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas - Turno Noturno Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional noturno - Hora extra Data de início prevista: 02/05/2025
