Consultor(a) Canais Gerência Gestão de Lpp e

**VP B2C**
**Dir. Canais - Gerência Gestão de LPP e Novos Negócios**
**Local de Trabalho: Sede Vivo RJ ou São Paulo**

Área tem como missão Gerenciar o resultado e estratégia direta do Canal Loja Própria. Apoiar na construção dos planos táticos do canal Lojas regionais, com o acompanhamento da implantação, evolução dos projetos e ações necessárias para a transformação. Além de cuidar do ciclo de vida da Equipe Comercial dos Canais Presenciais (lojas e parceiros) e dos Programas de Desenvolvimento dos Líderes comerciais.

Se você gosta de planejamento, é capaz de gerenciar projetos, pensa de maneira estratégica e analítica e gosta de desafios, essa vaga na Gerência de Gestão de Lojas e Novos Negócios - Diretoria de Canais B2C - é a sua oportunidade de compor uma equipe de alto valor.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar com dimensionamento de Headcount de lojas e análises de indicadores operacionais de atendimento.
- Acompanhar os temas que envolvem Headcount (substituições, aumento, redução, Afastamentos, etc.)
- Conduzir e apoiar as regionais com sistema de gestão de escala (totalveiw) - parametrizações, dúvidas e relatórios.
- Acompanhar os indicadores operacionais do canal e atuar junto as regionais para constante evolução dos mesmos;
- Apoiar os canais regionais na construção de planos táticos e estratégicos para maior eficiência do canal;
- Interagir e negociar temas constantemente com as áreas de RH, regionais e áreas estratégicas para o canal lojas.
- Participar de projetos que envolvam/impactem o canal lojas;
- Elaborar apresentações executivas;
- Participar de fóruns e comitês do canal lojas.
**Requisitos e qualificações**
- Desejável ensino superior completo, preferencialmente, em Estatística, TI ou Administração. Pós graduação ou MBA será um diferencial;
- Necessário conhecimento de ferramenta de Workforce Management, preferencialmente Totalview.
- Necessário domínio de excel e conhecimento de powerpoint.
- Total capacidade de organização, objetividade e senso de urgência;
- Pro atividade, comprometimento e vontade de superar desafios;
- Resiliência para trabalhar em ambiente em constante mudança;
- Ter vivência ou conhecer as rotinas e processos de lojas será um diferencial;
- Boa fluência verbal para condução de reuniões, apresentações para todos os níveis de executivos;
- Capacidade analítica para identificação de gaps e criação de planos de ação bem estruturados;
- Facilidade para trabalho em equipe;
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Veja o que ofereceremos* para você:

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- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas