Coordenador(a) de Canais de Vendas e Estratégia Comercial
Há 2 dias
A Voltz é a fintech do Grupo Energisa.
Somos um hub de produtos financeiros escaláveis e geradores de valor nos ecossistemas de serviços básicos.
Começamos com a oferta de serviços digitais para pessoas físicas e expandimos nossa atuação para meios de pagamento e soluções para gestão financeira.
Além disso, oferecemos possibilidades de negociação para consumidores de serviços essenciais e crédito para fornecedores.
Responsabilidades e atribuições
O dia a dia:- Gerenciar os canais de vendas (físicos e digitais), coordenando operação, desempenho e estratégias de captação, conversão e retenção de clientes.
- Liderar o roadmap de evoluções e melhorias, atuando como principal ponto de contato e definindo prioridades junto a Produto, TI, Dados e BI.
- Analisar indicadores de performance e comportamento do cliente em toda a jornada, identificando ofensores de conversão e pontos de transbordo em vendas, onboarding e suporte.
- Conduzir a interação com os times de canais das empresas do Grupo Energisa, assegurando a priorização de novas features, melhorias de processos e alinhamento estratégico.
- Colaborar com Marketing no planejamento e execução de campanhas de aquisição e ativação, garantindo consistência de comunicação e alinhamento das ofertas em todos os canais.
- Apoiar o desenvolvimento de parcerias estratégicas com canais indiretos, marketplaces e outros players para ampliar a presença da fintech no mercado.
- Gerir o relacionamento com parceiros internos e externos, assegurando qualidade no atendimento, eficiência nos processos e sinergia entre as áreas.
Requisitos e qualificações
Para essa posição, esperamos que você tenha:- Liderança e Comunicação: forte habilidade de comunicação, liderança de times multifuncionais e excelente relacionamento interpessoal.
- Análise de Dados: conhecimento aprofundado em gestão de indicadores e análise de comportamento do cliente, com capacidade de transformar dados em insights estratégicos.
- Domínio de Ferramentas: experiência com ferramentas de CRM, funil de vendas digital e metodologias ágeis.
- Postura Colaborativa: capacidade de articulação com parceiros estratégicos e internos, respeitando a cultura do grupo e mantendo alinhamento com os objetivos da fintech.
- Visão Estratégica: capacidade de atuar de forma estratégica e operacional, identificando oportunidades e executando ações com agilidade.
- Experiência Diferencial: experiência comprovada em implementações de inovações de canais, desenho de jornadas de clientes, construção de personas e utilização de dados e aplicações de inteligência artificial.
Informações adicionais
OS BENEFÍCIOS PARA OS VOLTZERS- Plano de saúde e odontológico;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.
- Gympass;
- Horário flexível;
- Seguro de vida;
- PLR atrelado a metas e resultados.
Somos um hub de serviços e produtos financeiros escaláveis.
Somos a fintech do Grupo Energisa, que há 120 anos leva energia de qualidade a milhões de brasileiros, impulsionando o desenvolvimento do país. Criamos produtos que aceleram a inclusão digital e financeira de clientes de todo o Brasil.
Desde 2021, levamos produtos inovadores para o ecossistema do Grupo Energisa (empresa, clientes e fornecedores).
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Coordenador de Estratégia e Canais
Há 4 dias
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Há 3 dias
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Coordenador de Canais e Estratégia Comercial
1 dia atrás
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Voltz Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: O dia a dia: Gerenciar os canais de vendas (físicos e digitais), coordenando operação, desempenho e estratégias de captação, conversão e retenção de clientes. Liderar o roadmap de evoluções e melhorias, atuando como principal ponto de contato e definindo prioridades junto a Produto, TI, Dados e BI. Analisar...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Voltz Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoResponsabilidades e atribuições:O dia a dia:Gerenciar os canais de vendas (físicos e digitais), coordenando operação, desempenho e estratégias de captação, conversão e retenção de clientes.Liderar o roadmap de evoluções e melhorias, atuando como principal ponto de contato e definindo prioridades junto a Produto, TI, Dados e BI.Analisar...
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